Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Сотрудник Мосэнерго неправильно списал показания электросчетчика, образовался огромный долг
Сотрудник Мосэнерго неправильно списал показания электросчетчика, образовался огромный долг. Как поступить в этом случае? Электроэнергию уже пытались отключить.
- IMG_20251108_103615.jpg
- IMG_20251108_103635.jpg
Добрый день, Ирина!
В вашей ситуации необходимо предпринять следующие действия:
1. **Зафиксируйте текущие показания счетчика** — сфотографируйте их с датой.
2. **Обратитесь с письменной претензией в Мосэнерго**, указав:
— Фактические показания счетчика
— Информацию о неправильно списанных показаниях
— Требование произвести перерасчет
— Требование не отключать электроэнергию до разрешения спора
Согласно п. 31 Постановления Правительства РФ №354 от 06.05.2011, исполнитель обязан принимать показания приборов учета, в том числе способами, допускающими возможность удаленной передачи сведений.
3. **Подайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию** вашего региона. По п. 33 того же Постановления, при обнаружении несоответствия показаний исполнитель обязан произвести перерасчет.
4. **Важно!** Согласно п. 119 Постановления №354, исполнитель вправе приостановить подачу электроэнергии только после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника. При этом, если вы оспариваете задолженность и подали соответствующее заявление, отключение до разрешения спора может быть признано незаконным.
5. **Если электроэнергию отключили**, направьте в энергосбытовую компанию требование о возобновлении подачи электроэнергии, ссылаясь на оспаривание задолженности и ст. 328 ГК РФ (встречное исполнение обязательств).
6. **В крайнем случае** обратитесь в суд с иском о перерасчете задолженности и возмещении убытков, причиненных необоснованным отключением электроэнергии.
Срок рассмотрения вашей претензии энергоснабжающей организацией составляет 10 рабочих дней согласно п. 31(1) Постановления №354.
Удачи в делах!
