8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Я доставить не могу и что делать?

Я летом маркетплейсе Озон купил холодильник. На него гарантия год от производителя. Когда я покупала холодильник, маркетплейс не дал гарантийного талона . Обратился к производителю они поручили сервис центру произвести гарантийный ремонт его .Сервисный центр находятся далеко от нас. и там сказали , что холодильник я доставляю сам. а там мне его бесплатно ремонтируют. кто должен доставлять холодильник в ремонт. ? Я доставить не могу и что делать?

, Сергей, г. Москва
Вадим Разроев
Вадим Разроев
Юрист, г. Шелехов

Здравствуйте Сергей!

По закону вам должны возместить транспортные затраты

п. 7 ст. 18 Законы о защите прав потребителей.

Написать мне напрямую (кнопка «Общаться в Чате»)

В чате вы можете составить правовой документ, получить консультацию, серию консультаций по этапам разрешения вопроса

юрисконсульт | учреждение | юридический консалтинг | оперативная помощь | общая юрисдикция | арбитраж | контрактная система закупок | приставы | росрегистратор | налоговая | ООО АО | жкх | местное самоуправление | фас | гражданские обязательства |

0
0
0
0
Сергей
Сергей
Клиент, г. Москва
Но я не могу доставить в сервис центр

Достигнете соглашения с производителем об оплате расходов грузовой компании в момент доставки.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Все
По существу подозрення могу показать следующее Я проживаю по
По существу подозрення могу показать следующее: Я проживаю по вышеуказанному адресу со своей мамой, а также малолетними братом и сестрой. 31 октября 2025 г. приблизительно в 03 ч. 00 мин. я пришла в караокс «Мажор» но адресу: г. Тамбов, ул. К.Маркса/М.Горького, д. 17/129, со своей подругой - Смирновой Ангелиной, с которой я общаюсь на протяжении 2-х месяцев. До этого времени мы были дома у Ангелины, она так же как и я проживает в городе Котовск. До караоке мы добрались на такси. Когда мы зашли в караоке было занято около 5-ти столов. Мы расположились за столом, который находился приблизительно в центре зала. Мы заказали виски с колой и вышили каждая по два стакана (объем стакана около 200 мл). В результате чего я находилась в состоянии среднего алкогольного опьянения. В баре я знакомых не видела. Справа от нас за столом сидели две молодые девушки, на вид по 20 лет, они красиво спели и мы решили подсесть к ним за стол, чтобы познакомиться и в дальнейшем отдыхать вместе, чему они не возражали. Они представились: Яна (с темными волосами) и Валерия (со светлыми волосы). У них на столе стояли около 10-ти стопок шотов, я не могу сказать в состояний какого именно опьянения они находились. В ходе беседы мне стало понятно, что за столом напротив сидел бывший молодой человек Яны, его имя я не помню, с ним сидела его нынешняя девушка, как они сказали - Софья (это я всё услышала с рассказа Яны). Я видела, что и молодой человек, и Софья были в состоянии уже среднего алкогольного опьянения и даже больше. И так, приблизительно в 04 ч. 00 мин, молодой человек встает со свосто места вместе с Софьей и идут вдоль барной стойки к выходу, затем парень достаёт пистолет из своей сумки, которая одета у него через плечо, направляет его в потолок и направляется уже к нашему столу. Тут резко со своего места вскакивает Яна и направляется в его сторону. Он разворачивается к ней спиной, Яна попыталась обхватить его сзади, она что-то кричала ему. Спереди же сго стояла Софья и пыталась вырвать из его правой руки своей правой рукой пистолет. Так же как я поняла Яна и Софья между собой ругались. Они все троем резко направились к гардеробу. Валерия тут же побежала за ними. И я побежала в сторону гардероба, испутавшись, что может произойти что-то страшное. Я подбежала к гардеробной и остановилась напротив Софьи, которая в своей правой руке держала пистолет, у меня сразу возникла мысль, что она может в кого-то выстрелить, я ей говорила: «Успокойся». Я решила забрать у нее пистолет, чтобы предотвратить конфликтную ситуацию. Я схватила пистолет сверху со стороны рукоятки у нас началось перетягивание (дуло смотрело в сторону крючка, как и мои, наши пальцы соприкасались. Я тянула пистолет в свою сторону, туловища Софии). Я помню, что пальцы Софьи так же доставали до спускового Софья не отдавала его мне и тянула пистолет в свою сторону. Я не могу точно описать, как именно в момент перетягивания «перекручивался» (менял своё положение в наших руках) пистолет. Тут неожиданно для меня произошел выстрел, я не могу с уверенностыю сказать, что именно я случайно нажала на курок, так для меня всс это произотло очень быстро. В тот момент я даже не подумала о том, что мой палец может попасть на спусковой крючок и пистолет произведет выстрел, у меня не было конкретного умысла на повреждение Софьи. В результате выстрела Софья упала: на пол, из се туловища потекла кровь. Я очень испугалась, впоследствии я вызвала скорую помощь, потому что она долто не схала (сё вызывали и до). Затем Софью переместили на улицу и там её уже забрала скорая. Далес меня доставили в отдел полиции Nº 1 ОП Nº 1 УМВД России по г. Тамбову. Впоследетвии я узнала, что у Софьи повреждение в виде проникающего ранения печени и она находится на госпитализации в больнице. Я очень сожалею о случившемся, я желаю посетить Софью, возместить ущерб и оказать иные действия, чтобы облегчить её состояние. Однако я не могу утверждать, что на спусковой крючок нажала именно я, потому что этот момент я не запомнила в суматохе. Я допускаю и такой вариант, что на спусковой крючок нажала сама Софья. Подозреваемый Перед началом, в ходе либо по окончании допроса подозреваемой от участвующих лиц: подозреваемого Беловой Л.Н., защитника Сергеевой И.Г. заявления не поступили.
, вопрос №4744720, Богдан, г. Котовск
Защита прав потребителей
Насколько это законно и что делать в такой ситуации?
Была куплена деталь "автозапчасть" ,а именно (стартер) за сумму 11.900р с гарантийным сроком 24 месяца. Спустя 145 дней эксплуатации выявился дефект, запах гари и он перестал работать. После звонка в магазин поменять на аналогичный по гарантии отказали сразу, сказали что могут вернуть деньги после экспертизы и выявления заводского брака (уплаченные 11.900р) ,но новый аналогичный стоит уже 16.400р. На вопрос кто будет компенсировать разницу, ответили что только так и покупатель (то есть Я) должен будет доплатить в кассу разницу. Насколько это законно и что делать в такой ситуации?
, вопрос №4744435, Владислав, г. Волгоград
Предпринимательское право
И если да, то на какие статьи ГК сослаться?
Здравствуйте! Такая ситуация. Был зарегистрирован в качестве ИП. Необходимо было наладить выпуск резинового уплотнителя и я обратился на специализированный завод. Я предоставил свои эскизы, размеры, чертежи - завод на их основании разработал документацию и освоил технологию производства такого уплотнителя на своем оборудовании. По условиям договора, поскольку я являлся заказчиком этого освоения, то завод не имеет права производить для других компаний такой уплотнитель без моего письменного разрешения. То есть если другая компания хочет чтобы для нее выпустили такой уплотнитель, то я должен был писать письмо на завод, что "Я, ИП такой-то, разрешаю компании ООО такой-то изготавливать резиновый профиль проекта №123". Т.е. согласно договора, я как заказчик, приобретаю право заказывать в производство этот уплотнитель и давать такое право еще кому то. Сейчас я закрываю свое ИП. Встал вопрос, что делать с освоенной технологией производства уплотнителя. Завод мне говорит, что они не работают с физлицами, а потому я должен написать договор с другим ИП или ООО, по которому передаю свое право на уплотнитель. После чего другое ИП или ООО станет "владельцем" этого уплотнителя, сможет само его заказывать на заводе и предоставлять право на изготовление еще кому-то. Организовать такую "правопреемственность", так скажем. Мне этот вариант не очень нравится, я хотел бы оставить эту технологию за собой. Тем более вдруг я через год снова открою ИП и начну снова делать этот уплотнитель. Мое мнение, что, поскольку я ИП, то при закрытии я всего лишь перестаю заниматься предпринимательской деятельностью, но сам я никуда не пропадаю. Я остаюсь как субъект, физлицо, с тем же ИНН и адресом, просто перестаю носить статус ИП. Стало быть, даже будучи физлицом, я продолжаю быть заказчиком освоения этого уплотнителя, мои права как заказчика не испаряются. Да, заказать в производство партию и оплатить с расчетного счета я не могу, потому что не веду деятельность. Однако дать какой-то фирме разрешение делать уплотнитель могу - просто написать на завод письмо, как физик. Или наоборот, отозвать такое разрешение. То есть я, будучи физиком, не теряю свои права заказчика, которые были установлены договором с заводом. Подскажите пожалуйста, прав ли я. И если да, то на какие статьи ГК сослаться? Какой законодательный акт закрепляет тот факт что ИП и физлицо - это один субъект и права и обязанности не теряются при прекращении статуса ИП?
, вопрос №4743965, Сергей Амадеевич, г. Санкт-Петербург
Усыновление, опека и попечительство
Не могу никак справиться со старшей совсем не слушается убегает из дома не ночует не знаю что делать, и
Здравствуйте, подскажите пожалуйста как быть у меня под опекой двое внуков старшей внучке 15 лет младшему 13 лет . Не могу никак справиться со старшей совсем не слушается убегает из дома не ночует не знаю что делать, и разговаривала и ругала, отказаться не могу боюсь что и внука заберут что мне с ней делать посоветуйте.
, вопрос №4742831, Кристина, г. Москва
Гражданское право
Мне сказали, что я могу сделать восстановление на 3 курс, 6 семестр, но я не могу этого сделать, потому что у
Здравствуйте, Я студент четвёртого курса стоматологического факультета Кировского медицинского университета. На комиссии по дисциплине «Хирургическая стоматология» я не смог сдать зачёт. Мне сообщили, что из-за этого меня отчислят из университета. Я просил дать ещё одну попытку, но мне отказали. Я из Йемена, и я не могу вернуться туда из-за войны. Йемен живет в сложных условиях из-за проблем гражданской и внешней войны Я не знаю, что делать. Мне сказали, что я могу сделать восстановление на 3 курс, 6 семестр, но я не могу этого сделать, потому что у меня РВПО, выданное на срок обучения, и если я вернусь на более младший курс, срок моего РВПО закончится раньше окончания учёбы.
, вопрос №4742503, Хуссейн, г. Москва
Дата обновления страницы 06.11.2025