И должен ли сейчас продавец вернуть мне деньги которые я ему перевел обратно?

Question

Я покупатель на Авито. Я купил у продавца из Санкт-Петербурга видеокарту по предоплате, перевел ему заранее на карту 82 500р. Он поставил в объявлении цену в 100р для доставки, чтобы не платить комиссию Авито и отправил посылку через Авито Яндекс доставкой. Прислал мне видео коробки из пункта доставки.Что именно в коробке на видео не видно. Трек-номер был отслеживаемым.Посылка прибыла в Москву и далее ее не могут найти. Я написал в техподдержку Авито они сказали что до 31 октября ищем,далее посылка будет признана утерянной и выплатят компенсацию 200 р. Есть вся переписка с продавцом. Там он уговаривал меня послать посылку без комиссии для Авито.Но как назло именно каких то договоренностей насчёт того что будет если посылка пропадет,не было.Чек перевода денежных средств продавцу у меня есть в электронном виде. Продавец с хорошими отзывами,прислал адрес сайта клиники где он работает.Я делаю выводы что по видимому посылка пропала по вине Яндекс доставки. Я писал продавцу,когда стало понятно что она утеряна.Попросил вернуть деньги.Он молчит. Завтра посылку признают утерянной.Какие мне действия надо предпринимать чтобы вернуть свои деньги. Мои предположения что надо судиться с Яндекс доставкой. Но кто это должен делать.Я или продавец? И должен ли сейчас продавец вернуть мне деньги которые я ему перевел обратно?

Владимир Красников · Answer

Здравствуйте, Максим! Напишите претензию с указанием своих требований. Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии. Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп. Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.