Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Могу ли я сдать эти ботинки или обменять на другие?

Здравствуйте! Купила 20 дней назад в магазине Рикер осенние утеплённые ботинки данной фирмы ...вчера во время дождя стельки спереди и носки оказались мокрыми. По всей видимости , подошва на стыках пропускает воду. Могу ли я сдать эти ботинки или обменять на другие?

28 октября, 22:14, Светлана, г. Москва

Андрей Логинов

Юрист, г. Петрозаводск

рейтинг 7.7

Здравствуйте, Светлана!

Есть общие правила Закона «О защите прав потребителей» №2300-1 от 7.02.92. Если у потребителя есть претензии по качеству товара, он должен предъявить их продавцу и заявить свои требования (вернуть деньги, заменить товар или провести ремонт). Продавец должен провести проверку качества и принять решение по требованиям потребителя, может проводиться и экспертиза качества (если потребитель не согласен с результатами проверки качества). Споры решаются в судебном порядке.

Если Вам необходима дополнительная консультация либо помощь в составлении письменных документов, можете обратиться в мой чат, по правилам сайта услуги в чате платные.
Всего доброго!

28 октября, 22:27

Никита Петровский

Юрист, г. Москва

Здравствуйте Светлана, вы вправе потребовать обмен или возврат денег за обувь ненадлежащего качества согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Протечка подошвы через 20 дней после покупки считается производственным дефектом, если не было механических повреждений. Рекомендую обратиться в магазин с письменной претензией и требованием провести проверку качества. Желаю вам удачи в быстром решении ситуации и возврате стоимости покупки.

29 октября, 07:15

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Здравствуйте я полностью выкупила изделие сданное в ломбард но не смогла его забрать так как был просрочен паспорт могу ли я его вернуть обратно спустя два года

27 октября, 18:46, вопрос №4733941, Елена, г. Ангарск

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я обменять на другой товар?

Добрый вечер. Купила мягкую мебель кресло и диван, но кресло оказалось очень большого габарита. В договоре написано, что я не имею права отказаться от мебели выполненому по индивидуального заказу. Что я могу предпринять в данной ситуации? Могу ли я обменять на другой товар? Кресло абсолютно не подходит по габариту.

27 октября, 18:34, вопрос №4734010, Ирина, г. Нижний Новгород

1 ответ

Налоговое право

Могу ли я обменять её на квартиру в Минске

Я гражданин РФ, есть у меня приватизированная квартира в Минске. Могу ли я обменять её на квартиру в Минске. Надо ли платить налоги?

27 октября, 08:19, вопрос №4733233, Серей, г. Смоленск

2 ответа

Недвижимость

Могу ли я как то остановить начисление кварплаты?

Моя комната находящаяся в соц найме попала под реновацию, уже получены ключи от новой кв, заключен новый договор соц найма , ( что со старым не понятно )) Мне необходимо сдать старую комнату , и закрыть лиц счет , у меня в 2019 году был 130 т - я его погасила , но пени с того момента так и остались 110 т , получается 6 лет прошло уже. Сдать комнату можно только со справкой об отсутсвии задолженности, является ли пени тут задолженностью ? Могу ли я как то остановить начисление кварплаты ?

27 октября, 06:13, вопрос №4733103, Клиент, г. Москва

1 ответ

900 ₽

Вопрос решен

Военное право

Могу ли я перевестись на другую должность без ВВК?

Здравствуйте, я военнослужащий (офицер) ВМФ. Контракт окончен 2023 году. 15 мая 2024 года была проведена операция на позвоночник ТПФ (транспидикулярная фиксация позвоночника L5 S1). После всех больничных провели ввк абулаторно поставили Б годен с незначительными ограничениями, не годен к плав составу(освидетельствован 10 окт 2024 утвержден -5нояб 2024) . до 7 сентября шатался по разным командировкам, не принимал должности на берегу так как хочу уволиться, 7 сентября пришла телеграмма ГНШ с направлением меня на СВО. Так вышло что у меня были осложнения по спине лег в неврологию пролежал там 5 недель. До окончания моего ввк полчается осталось 10 суток. Могу ли я отказаться от командировки в связи окончанием ВВК и требовать прохождения и освидетельствования? И какое время исполнения телеграммы обычно, уже прошло почти 2 месяца , могут ли по ней направить или должна быть новая ? Могу ли я перевестись на другую должность без ВВК ? и без контракта ?

27 октября, 00:06, вопрос №4732970, Nikita, г. Москва

3 ответа