Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Подскажите что мне делать в данной ситуации?
Здравствуйте, мне позвонили из сбербанка и сообщили о непогашенных процентах по потребительским кредитам.
Были исполнительные производства, которые были закрыты в связи с оплатой долга в 2023 году, банк сообщил что кредиты не погашены на текущий момент.
Также общая сумма кредитов в Сбербанке на 180 тысяч, приставы направили в сбер более 250 тысяч. Подскажите что мне делать в данной ситуации? Была значительная переплата, но банк утверждает что кредиты не погашены и проценты тоже
Здравствуйте!
Вас необходимо в письменном виде (можно с помощью портала Госуслуг, заказным письмом либо через канцелярию) обратиться с заявлением к судебному приставу, с жалобами на бездействие пристава-исполнителя к Старшему судебному приставу и в прокуратуру. Копию жалобы направить в Банк.
Здравствуйте Мария! Если исполнительные производства окончены и постановления приставов есть на руках, нужно запросить у Сбербанка подробную расшифровку задолженности и сверку платежей (включая суммы, поступившие от ФССП). Затем направьте в банк письменное требование о перерасчёте долга с приложением копий подтверждающих документов по оплате. Если банк не устранит расхождения, подайте жалобу в Банк России и при необходимости — иск о признании обязательства исполненным (ст. 408 ГК РФ). Если потребуется помощь с составлением заявления или жалобы, можете обратиться в чат к юристу — консультации проводятся на платной основе по правилам сайта.