Добрый день! Снимали квартиру по договору аренды, когда выезжали с квартиры, арендодатель был в отъезде, и мы оставили ключ, чтоб ей передали. Теперь она говорит, что отправила досудебную претензию, не говорит , что пошло не так. Квартиру оставила в идеальном состоянии. Арендодатель смотрела квартиру без меня
Добрый день!
1. Первое, что важно выяснить — какие пункты были предусмотрены договором относительно передачи ключей и осмотра помещения. Чаще всего в договоре предусмотрено присутствие обеих сторон при передаче квартиры обратно владельцу, подписании акта приема-передачи, фиксации состояния мебели, техники и ремонта.
Если вы подписали акт сдачи-приема жилья и внесли всю сумму арендной платы вовремя, это существенно упрощает ситуацию.
2. Ответ на претензию
Обычно в претензии указывается суть претензий владельца квартиры и сумма требований. У вас есть право направить ответ на данную претензию, изложив свою позицию письменно.
Вот пример содержания письма:
```
ФИО арендодателя,
адрес проживания
От ФИО арендатора,
адрес проживания
Заявление на претензию
Прошу Вас разъяснить основания предъявленных ко мне финансовых требований и пояснить обстоятельства дела. Я передал ключи своевременно и оставил помещение в хорошем состоянии, которое было зафиксировано нами обеими сторонами ранее. Требования возмещения ущерба считаю необоснованными и прошу обосновать их документально либо подтвердить осмотр квартиры моим присутствием. Жду Вашего подробного разъяснения в течение установленного законом срока.
Подпись, Дата
```
Это письмо лучше отправить заказным письмом с уведомлением о вручении, чтобы иметь подтверждение отправки и получения.
3. Осмотр квартиры
Важно убедиться, зафиксировал ли владелец состояние квартиры официально (акт приемки-передачи), пригласил ли он кого-то из свидетелей при осмотре. Отсутствие объективных доказательств повреждений позволит вам защищаться против необоснованных обвинений.
4. Оцениваем возможные последствия
Если конфликт перейдет в судебную плоскость, то владельцу придется доказать факт нанесения вами ущерба. Если он этого не сможет сделать, суд, скорее всего, отклонит иск.
Подводя итог: сохраняйте спокойствие, действуйте последовательно. Проверьте наличие документов, убедитесь в наличии свидетелей, соберите доказательства своего добросовестного поведения и подготовьте/отправьте аргументированный ответ на претензию.
