Здравствуйте!
Имеет ли смысл обращаться в суд, если нет справки о ДТП, а есть только фото- и видеодоказательства с места ДТП, показания свидетелей, договор с турфирмой и заключение врача?
Да, конечно стоит.
Справка о ДТП в настоящее время законодательством не предусмотрена, а привлечение или не привлечение к административной ответственности, отраженные в соответствующих процессуальных документах (постановление об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении) виновника ДТП также не могут быть безусловным основанием для отказа в возмещении вреда, причиненного здоровью и компенсации морального вреда.
В данном случае правоотношения между Вами и туроператором подпадают под действие Закона «О защите прав потребителей».
Согласно п. 1 ст. 14 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» вред, причиненный Вам, подлежит возмещению в полном объеме.
Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
К данному понятию отнесены расходы, указанные в ст. 1085 ГК РФ.
При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.
Кроме того, в ряде судебных решений к данным расходам отнесены и транспортные расходы до места проведения лечения (реабилитации).
И если обращаться именно к требованиям Закона «О защите прав потребителей», то бремя доказывания факта надлежащего исполнения обязанностей возложено на Исполнителя услуги, то есть — на турфирму (п. 28 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей»).
При разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) ...
То есть, Вы вправе заявить о вреде и предоставить все имеющиеся доказательства его причинения (возможно есть документы, фотографии или иные доказательства. В исковом заявлении (которое Вы вправе подать непосредственно в суд, без предварительного направления претензии) следует приложить документы о лечении, которое проводилось после получения вреда.
Кроме того, Вы вправе взыскать компенсацию морального вреда, которую при подаче искового заявления в суд, будет определяться судом (п. 2 ст. 1101 ГК РФ).
Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Отсутствие справки о ДТП не является препятствием обратиться с требование о возмещении причиненного Вам вреда.
Вы свои требования можете основывать на любых иных доказательствах и в данном случае, в них и средствах доказывания Вы не ограничены.
Как указано в ст. 55 ГПК РФ
Таким образом. Вы можете для целей доказывания использовать все имеющиеся у Вас сведения требуя как возмещения вреда, причиненного Вашему здоровью, включая, но не ограничиваясь
— затрат на лечение
— компенсации утраченного заработка
— затрат на назначенные средства реабилитации, дополнительное питание и т.п.
Так и требовать компенсацию морального вреда.
Для целей их взыскания Вам следует доказать, что причиной полученных повреждений, явилось несоблюдение туроператором требований к безопасности оказываемых услуг.
Все претензии вы адресуете именно туроператору.
Тут основываться следует на ст. 9 ФЗ от 24.11.1996 N 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
И вы как турист имеете право на
И поскольку к отношениям с туроператором применяется также закон РФ «О защите прав потребителей», то согласно ст. 14
Вы же обращаясь с требованиями о возмещении вреда должны доказать
— факт его причинения
— обстоятельства причинения вреда
— размер причиненного ущерба
— причинно-следственную связь между действиями туроператора (что он не обеспечил безопасность оказания услуги, не организовал мед.освидетельстование водителя, не установил ремни безопасности и т.п.) и наступившим вредом.