8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Была сделана заявка по объявлению, обмен телефонами, договорились о приезде уборщиц на определеную дату

Здравствуйте! Ситуация сложилась с частным клинингом на авито. Была сделана заявка по объявлению,обмен телефонами,договорились о приезде уборщиц на определеную дату. Все переговоры шли через одного человека (менеджер,посредник не знаю кто она,но это частное лицо) в условленный день приехали две женщины,никакой бытовой химии только хлорка и две марли. Кое как за 4 часа якобы все помыли,за исключением одной комнаты,окон и балкона. Договорились на следующий день. И так с того момента прошло 6 месяцев. Сумма была оплачена им за весь объем. Перед зимой решили помыть балкон и супруг позвонил данной особе,посреднику. Договорились что приедет человек. В итоге через два дня данная личность написала супругу сообщение,он был занят,ответил не сразу. Через 10 минут. Она за это время отменила запись и дальше последовали сообщения с оскорблениями всех членов семьи,вплоть до детей. Угрозы что знают адрес проживания,знакомые в прокуратуре и многое другое. Я обратилась в поддержку Авито с этим вопросом,естественно площадка не имеет права выдавать личные данные. Подскажите пожалуйста как быту в этой ситуации,куда писать,обращаться. Хочу подавать в суд,но понимаю что процесс начинается не с этого. Досудебную отправить некуда. Буду благодарна ответам и консультации. Спасибо!

Показать полностью
, Инна, г. Москва
Андрей Шишлянников
Андрей Шишлянников
Юрист, г. Абакан

Уважаемая Инна!

Закажите услугу на другой адрес, сообщите, что оплата только наличными отдадите в их канторе. Таки Вы возможно узнаете кто они такие. Потом претензия и заявление в суд.

Инна, если информация была полезна, поставьте "+".

С Уважением Андрей Григорьевич!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
Был приобретён смартфон (заявлен как камерофон) у Яндекс Маркет. В течение суток был проверен на работоспособность и выяснилось, что камеры никак не соответствуют заявленным в карте товара характеристикам, они хуже снимают, чем старый телефон, нет чёткости изображения, искадкнная цветопередача, при приближении чёткости нет. Телефон был возвращён на следующий день. Доехал до склада поставщика он только через 10 дней. Затем его проверяли и в итоге ответили, что камера работает и т.к. он был у употреблении, то товар мне вернут обратно. Я просила предоставить мне документ подтверждающий соответствие камер телефона заявленным в карте товара характеристикам. Сначала мне отказывались, а затем прислали документ из которого невозможно понять что телефон проверяли. Просто написана марка телефона и слова соответствует. Я могу выслать этот документ. Могу ли я вернуть свои деньги, как мне это сделать?
, вопрос №4851176, Елена, г. Москва
Недвижимость
С какой даты в одностороннем порядке арендодатель может проиндексировать на уровень инфляции арендную плату, если на 01.01.2026г
Договор аренды земельного участка муниципальной собственности был заключён с 01.03.2025г. Вопрос. С какой даты в одностороннем порядке арендодатель может проиндексировать на уровень инфляции арендную плату, если на 01.01.2026г. договор действует 10 месяцев.
, вопрос №4850827, Юлия, г. Москва
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
В ходе мы выясняли, что на авто есть действующее осаго, на момент ДТП соответсвенно полис актуален
Добрый день! 2.02.2026 года было ДТП с участием 3 автомобилей Виновница въехала в меня сзади, я по инерции в авто спереди По документам девушка просто взяла покататься на авто парня ( он в другом городе), сначала сказала осаго есть потом парень по телефону предлагая договориться на месте заявил, что страховки нет Мы вызвали гаи и зафиксировали ДТП, водитель вину свою признала. У меня и у второй пострадавшей осаго действующее, я сообщил об этом сотруднику гаи, он заверил что все равно мы получим выплату (хотя от бесполисных у нас нет допа, это мы проговорили несколько раз) Далее запросили отчет про авто виновника. В ходе мы выясняли, что на авто есть действующее осаго, на момент ДТП соответсвенно полис актуален. Разбирая полис, мы поняли что он был заключен предыдущем владельцем авто, оформленный 6.02.2025, а в июле 2025 продал автомобиль не расторгнув договор со страховой компанией. Новый владелец на себя ничего не оформлял, потому что сейчас можно совершать рег действия без осаго. В итоге: Полис действовал на момент ДТП Вин авто совпадает с вин в полисе, ДТП и стс предоставленным водителем - виновником. Как нам действовать дальше? Взыскивать через досудебную или обращения в суд можно, но у владельца авто машина в ограничениях, а сам владелец весь в долгах. Много исполнительных производств (соответсвенно на выплату расчет небольшой). Ущерб достаточно большой + мы получили справки о полученных травмах (справка из гос клиники) После оформления ДТП начали составлять расписку, но потом виновник передумал. Опять же после того, как гаи сказали что нам все заплатят
, вопрос №4849702, Максим, г. Новосибирск
Гражданское право
И что будет в мою сторону со строны правоохранительных органов за игру в казино?
Здравствуйте впервые зашла поиграть в онлайн казино, хотела внести депозит, но приложение банка заглючило списали 5 раз вместо одного раза, обратилась по номеру телефона на который был сделан перевод, меня послали на три веселых, у меня вот такой вопрос могу ли я обратиться в правоохранительные органы с заявлением ? И что будет в мою сторону со строны правоохранительных органов за игру в казино ? Заранее Спасибо за ответ
, вопрос №4847376, Зайдат, г. Дубна
Земельное право
Можно ли что-то предпринять, если по хорошему не получится договориться с застройщиком
По нашему земельному участку проведен газопровод. Во дворе дома, параллельно дороге. И так случилось, что застройщик участка напротив решил, что ему удобно врезаться в газопровод в конкретном месте и поставить опору этой самой трубы у нас во дворе или метр от забора на придомовой территории. Во дворе мы сразу сказали нет. У нас уже есть одна соседская опора. Тогда они сказали сделают опору возле нашего забора отступив 1 м в месте между калиткой и въездом в гараж. Улица у нас узкая. И въезд в гараж будет затруднен и внешний вид нашей территории конечно будет нарушен. Мы предложили сместить опору или хотя бы прижать ее к забору, чтобы не уменьшать ширину проезда. На что застройщик встал в позу, где хочу там и ставлю. Это не ваша земля. Придомовая территория относится к муниципальной земле. Почему они сделали проект частной газификации без учета интересов соседей!? Можно ли что-то предпринять, если по хорошему не получится договориться с застройщиком!?
, вопрос №4846758, Галина, г. Москва
Дата обновления страницы 23.10.2025