Здравствуйте!
Ваш врач поступает неправомерно, отказывая в выдаче справки ребенку, зарегистрированному в другом регионе. Согласно Федеральному закону № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», каждый гражданин имеет право получать медицинскую помощь независимо от места жительства и регистрации. Регистрация ребенка в Тульской области никак не ограничивает его доступ к медицинской помощи и выдачу справок медицинскими учреждениями.
Направьте официальное письмо на имя главного врача поликлиники, где были приняты врачом участковым. В заявлении изложите суть проблемы и попросите разъяснить причину отказа в выдаче справки вашему ребенку. Важно сослаться на Федеральный закон № 323-ФЗ и подчеркнуть, что отсутствие регистрации в Москве не лишает вашего ребенка права на получение медицинских услуг и соответствующих документов.
Если медицинская организация продолжает игнорировать вашу проблему, обратитесь в местное управление Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор). Можно подать жалобу онлайн через сайт ведомства или направить заказное письмо.
Страховая компания, выдавшая полис ОМС вашему ребенку, также обязана защищать его права пациента. Свяжитесь с представителями страховой компании и сообщите о сложившейся ситуации (сейчас все они имеют официальные сайты, где выделено место для обращений граждан). Страховая компания вправе провести проверку действий сотрудников поликлиники и защитить ваши права. Даже обязана отработать по обращению.
