Замена бракованной игрушки
Купила игрушку в другом городе, оплатила её доставку ко мне. Игрушка проработала месяц, потом перестала включаться. Мне было не до неё, спустя несколько месяцев я зашла на сайт продавца и оставила отзыв о купленной игрушке, не надеясь ни на что, просто чтоб другие покупатели знали о "нодолговечности игрушки". Продавец откликнулся, попросили прислать видео с игрушкой, что возможен скрытый брак. Я им его переслала. Они сказали, что готовы обменять игрушку, но транспортировку бракованной игрушки к ним и замену новой, должна оплатить я, т.к. у же прошло 7 месяцев со времени покупки. Действительно ли я должна оплачивать транспортные расходы или это незаконно?
, Виктория, г. Краснодар
нет, о гарантии речи не было
В вашем случае продавец пошел вам навстречу, т.к. в отношении товара на который не установлен гарантийный срок, покупатель сам обязан доказывать факт продажи товара ненадлежащего качества.
Исходя из этого замена товара — это добрая воля продавца и оплата транспортных расходов его условие, которое не противоречит действующему законодательству.