8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Замена бракованной игрушки

Купила игрушку в другом городе, оплатила её доставку ко мне. Игрушка проработала месяц, потом перестала включаться. Мне было не до неё, спустя несколько месяцев я зашла на сайт продавца и оставила отзыв о купленной игрушке, не надеясь ни на что, просто чтоб другие покупатели знали о "нодолговечности игрушки". Продавец откликнулся, попросили прислать видео с игрушкой, что возможен скрытый брак. Я им его переслала. Они сказали, что готовы обменять игрушку, но транспортировку бракованной игрушки к ним и замену новой, должна оплатить я, т.к. у же прошло 7 месяцев со времени покупки. Действительно ли я должна оплачивать транспортные расходы или это незаконно?

Показать полностью
, Виктория, г. Краснодар

Виктория, добрый день!

Гарантийный срок на игрушку установлен?

0
0
0
0
Виктория
Виктория
Клиент, г. Краснодар

нет, о гарантии речи не было

В вашем случае продавец пошел вам навстречу, т.к. в отношении товара на который не установлен гарантийный срок, покупатель сам обязан доказывать факт продажи товара ненадлежащего качества. 

Исходя из этого замена товара — это добрая воля продавца и оплата транспортных расходов его условие, которое не противоречит действующему законодательству. 

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Парковка коммерческого транспорта в частном секторе и законность сноса общего забора соседом
Прошу дать совет по двум вопросам: 1. Я проживаю в частном секторе, мой сосед осуществляет круглогодичную предпринимательскую деятельность, экскурсии на больших автобусах (3 шт.). Когда автобусы не в поездках, то стоят около его дома и моего, а транспорт - это источник повышенной опасности. Может ли сосед парковать и ставить автобусы не на специально оборудованной стоянке, а на территории около жилых домов? Есть ли какие-то меры (законы) воздействия на таких предпринимателей? Местная городская администрация на этот вопрос говорит, что проверить ИП можем, но сейчас действует какой-то мораторий на проверки малого бизнеса, поэтому наказывать не имеем права. Это действительно так? К кому обращаться (кроме суда) в таком случае? 2. Между нашими с соседом участками на меже стоит старый забор из сетки рабицы. Сосед новый, а забору 50 лет. Меня этот забор устраивает, свою функцию он выполняет. Сосед сказал, что будет менять забор. Может ли он без моего ведома разобрать старый забор? Может ли он старый забор разобрать, а с возведением нового забора не торопиться? Есть ли какие-то сроки установки нового забора после разбора старого? Могут ли мне предъявить счет (50%) за замену забора? (Я пенсионер, в мои планы замена забора не входит) Куда мне обращаться (кроме суда) в такой ситуации?
, вопрос №4944639, Марина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли потребовать замену или возврат денег за наушники с браком после сервисного ремонта?
Здравствуйте, я купил в Магазине ДНС наушники Airpods Pro 3. В течении полумесяца не пользовался ими, оказался производственный брак. При использовании обнаружился треск в динамиках. Потребовал замену на аналог, получил отказ, так как не предъявил товар в течении 14 дней. Товар был отправлен на сервис, для признания производственного брака/ремонта. В праве ли я при получении товара с сервисного ремонта потребовать замену товара на аналог или же потребовать вернуть деньги?
, вопрос №4942909, Вадим Константинович, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Могут ли возбудить дело после отказа, если я забрала свои игрушки из детского сада?
Работала в частном дет саду. У работодателя в группе для детей были игрушки, но совсем мало и то сломанные. Я стала приносить свои, чтоб детей занимать и было чем с ними заниматься. Год отработала и мы поругались на фоне зарплаты и я забрала свои игрушки, но он посчитал что это его и подал заявление. Начали рассматривать дело, дошло до прокуратуры, но пришло постановление об отказе в возбуждении дела. Через пол тора года опять вызывали в полицию и опросили по новой.могвт ли возбудить дело и посадить или штраф.?
, вопрос №4941336, Юлия, г. Ноябрьск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли засчитать расходы на ребенка в счет уплаты алиментов за прошлые годы?
Я бывшей жене платил за садик через карту сестры писал в комментариях за детский сад покупал одежду игрушки сохранились некоторые чеки можно ли это учитывать как оплату алиментов если мне присудили приставы за последние три года которые она подала 600.000 руб
, вопрос №4940416, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
У меня возник вопрос: Правомерен ли отказ ОВМ в приёме документов на замену паспорта из-за отсутствия документа о воинском учёте, если я никогда не состоял на учёте?
Здравствуйте! Мне нужна помощь по вопросу замены внутреннего паспорта РФ и требованиям по воинскому учёту. Я являюсь гражданином РФ, проживаю на территории страны, учусь в колледже и никогда не стоял на воинском учёте, так как не получал повесток и аналогичных уведомлений. Недавно я записался на приём в ОМВД для подачи документов на замену паспорта в связи с достижением 20-летнего возраста (прошёл срок действия). Однако мне отказали в приёме, сославшись на необходимость предоставить приписное свидетельство. После этого я попросил у сотрудников ОВМ письменный отказ, и мне его выдали. У меня возник вопрос: Правомерен ли отказ ОВМ в приёме документов на замену паспорта из-за отсутствия документа о воинском учёте, если я никогда не состоял на учёте? Какой план действий лучше предпринять в данной ситуации (как правильно составить жалобу, куда её отправить и какие документы приложить)? Заранее благодарю за помощь!
, вопрос №4937246, Бекжан, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.06.2014