8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Возврат ненадлежащего качества обувь в течении 14 дней с дня покупкии

Здравствуйте. У меня вопрос. У меня случайно порвались босоножки через 5 дней покупке с отрывом ремешка с кожей. Я обратилась в магазин. У меня приняли заявление и сказали, что перезвонит директор отдела. Перезвонили через день и сказали, что это не гарантийный случай, и что мне отказывают в возврате денег или обмене на другую пару.

Предлагают, если это возможно ремонт. Правы ли они и что мне делать? Обувь дорогая 2900 руб. Практически деньги выброшены на ветер.

, Татьяна, г. Тольятти

Добрый день, гарантия на обувь есть?

0
0
0
0
Татьяна
Татьяна
Клиент, г. Тольятти

У меня только чек на покупку. Гарантийного талона не было в коробке.

У вас приняли обувь на проверку качества, экспертизу? 

0
0
0
0
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Как отправить копию иска и документы ответчикам, если они не помещаются в один конверт?
Здравствуйте. Хотим подать иск о признании утратившими право пользования жилым помещением и снятии с регистрационного учёта. Ответчики: продавец жилья, её гражданский муж и у них несовершеннолетний сын(13 лет). А договоре и купли продажи есть пункт: продавец обязуется снять всех заинтересованных лиц в течение 14 рабочих дней с даты государственной регистрации перехода права собственности. Дата перехода права собственности: 7.08.2025 год . До настоящего времени Ответчики сохраняют регистрацию. Иск готовый- 4 листа. Осталось отправить копию иска с приложенными документами. Приложенных документов примерно 25 листов. Получится вместе с иском примерно 29 листов. Как все это отправить ответчикам. В один конверт не получится.
, вопрос №5060870, Светлана, г. Уфа
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если банк заблокировал счет по 115-ФЗ и не переводит деньги в течение 14 дней?
Здравствуйте! Я 08.10 перевёл на карту в банке ПСБ ~1млн рублей с МТС банка (платежами по ~90 тыс), после чего перевёл эту сумму с счёта на счёт внутри банка Через 5 минут мне пришло уведомление что мой счёт заблокирован и нужно обратиться в офис В тот же день я приехал в офис, мне сказали что мой счёт заблокирован по 115 фз и что у меня два варианта, первый это перевести их на другой счёт, второй доказывать что деньги полученны законным путём Сотрудник банка посоветовал первый вариант, по приичне того что с ними разбираться долго (по его словам), я заполнил документы с реквизитами на счёт Т-Банка, сотрудник сказал что средства на счёт поступят в течении 14 дней Прошло уже больше 10 дней, средства так и не поступили, по ст. 859 ГК банк должен был перевести средства в течении 7 дней Что мне делать? Идти в банк? Какие документы собрать? Источник происхождения средств: копил на вкладах, сначала в Альф Банке, потом перевёл в втб, потом перевёл в МТС банк и оттуда в ПСБ Цель перевода средств из банка в банк - выгодные проценты
, вопрос №5059660, Роман, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если Ozon не возвращает товар и игнорирует требования о компенсации?
Здравствуйте. Я продавец на озон. С января 2026 подала на завершение сотрудничества. Сейчас октябрь 2026, результат ноль и они игнорируют все требования. Я создала заявки на вывоз товара, чтото вернули, часть товара нет и так как ини его не вернули в течении 150 дней, я заявила им ,что они его утеряли. Прошло 60 дней, на мои требования, признать товар утерянным и компенсировать его, они анулировали прошлые заявки на возврат ,чтобы создать новые и опять тянуть время. Прошу помочь мне, что в этой ситуации можно сделать, помочь составить досудебную претензию.
, вопрос №5055355, Ирина, г. Ангарск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Военное право
Грозит ли призыв при краткосрочном визите в РФ после снятия с воинского учета?
Здравствуйте! Мне 28 лет, я гражданин РФ, годен к военной службе, категория Б4. В настоящее время я постояяно проживаю и работаю за границей. Суть ситуации: 26.07.2026 я лично обратился в военкомат и был снят с воинского учета как лицо, постоянно проживающее за пределами РФ. На руки мне выдали бумажный документ, подтверждающий снятие. Позже я обнаружил, что в электронном виде (на госуслугах и в реестре) сведения не отображаются. Я обратился через Госуслуги, и в электронном реестре (реестрповесток.рф) снятие учета отобразилось только 29.092026. Я хочу приехать в Россию в конце ноября 2026 года на 3-4 недели (краткосрочная поездка). Вопросы, на которые прошу ответить: 1. Грозит ли мне призыв на срочную военную службу при таком краткосрочном приезде, учитывая, что я снят с воинского учета? 2. Могут ли меня не выпустить обратно из России? Какие риски существуют, и как их минимизировать? Особенно волнует возможный запрет на выезд из-за повестки в электронном реестре. 3. Обязан ли я встать на воинский учет в течение 14 дней по прибытии, если я снят с учета как постоянно проживающий за границей и приезжаю временно? 4. Можно ли мне приезжать в Россию, или безопаснее оставаться за границей до достижения 30 лет? 5. На основании каких законов я могу вернуться в Россию, не опасаясь призыва и запрета на выезд? Как расхождение дат (26.07.2026 в бумагах и 29.09.2026 в электронном реестре) может повлиять на мою ситуацию?
, вопрос №5054968, The best, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 09.06.2014