8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
386 ₽
Вопрос решен

Какие дальнейшие действие, хочет писать в роспотребнадзор

Продаю товары из Китая на авито. Получила такое письмо: Сегодня мною получен купленный у Вас товар (заказ № 68572202-0203). В нарушение требований пункта 3 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее по тексту Закон № 2300-1) мне в момент доставки товара не была в письменной форме предоставлена информация о товаре, предусмотренная статьей 10 названного Закона (прежде всего сведения об адресе (месте нахождения) импортера, которая до заключения договора купли-продажи доведена не была, а также предусмотренная пунктом 4 статьи 26.1 информация о порядке и сроках возврата товара. какие дальнейшие действие, хочет писать в роспотребнадзор.

Показать полностью
, Ксения, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.4

Здравствуйте. А покупатель что хочет? Отказаться от товара или что? По умолчанию в силу ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение семи дней.

В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.

0
0
0
0
Ксения
Ксения
Клиент, г. Москва
Товар забрал.
До принятия решения о направлении в Роспотребнадзор заявления о возбуждении дела об административном правонарушении и подачи искового заявления в суд о восстановлении моего нарушенного права, я хотел бы узнать у Вас причину произошедшего.
Восстановить нарушенные права и узнать причину произошедшего.

странное требование. Ну предоставите Вы ему эту информацию. И далее что? Я суть его требования не понимаю. Скажите, что просто заказов много и всё.Его право будет восстановлено, далее никакой суд его требования не удовлетворит. Плюс Роспотребнадзор никакое дело не возбудит. Информация ему будет допредоставлена. С чем он пойдет или в суд, или в Роспотребнадзор, непонятно.

Больше похоже на требования немного «странного» так скажем покупателя.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Уголовное право
Но, когда мы начали уточнять информацию в договоре, юрист сказал, что там в договоре оставлены пропуски, и дальше мы будем вписывать дополнительно его действия
Обманул мошенник по ремонту компьютеров, после чего мы обратились за юридической помощью, чтобы вернуть деньги. Нас пригласили в юридическую контору, в которой мы заключили договор на оказание юридических услуг. В договоре указано несколько услуг и их стоимость. А именно, заявление в разные инстанции, стоимость каждого заявление 15-16 тысяч. Соответственно за 4 составленных в прокуратуру, роспотребнадзор и т.п. заявления, юридическая контора взяла с нас 60 тысяч рублей. Но, когда мы начали уточнять информацию в договоре, юрист сказал, что там в договоре оставлены пропуски, и дальше мы будем вписывать дополнительно его действия. То есть он как бы дал понять, что на составлении заявлений его услуги не закончатся. Дальше он составил несколько заявлений, со всех инстанций пришел отказ по этим заявлениям, всю дорогу пока составлялись эти заявления он не брал на нас трубки, выходил на связь максимум два раза в месяц, поэтому подача заявлений этих растянулась где то на год. Также он категорически настаивал на том, чтобы мы не обращались в полицию с заявлением о мошенничестве на этого компьютерщика. В итоге нас обманул вначале компьютерный мошенник, а потом еще и юрист Вопрос в следующем, срок исковой давности как бы еще не прошел по этому договору, вообще есть смысл писать досудебную претензию, угрожать исками в суд, или в такой ситуации ничего нельзя сделать? Потому что по факту в рамках договора заявления свои он все таки составил, хоть и за баснословные деньги.
, вопрос №4721111, Олеся, г. Ростов-на-Дону
Гражданское право
Какие у меня есть законные основания для защиты своих интересов?
Добрый день! Мне была направлена досудебная претензия от заказчика. По устной договорённости с ним я получил предоплату 50% и выполнил работу, которая, по его мнению, его не устраивает. Устную договоренность заказчик разорвал на этапе предоставления черновой работы по 3D-визуализации помещения. Заказчик требует вернуть деньги. Прошу помочь разобраться: Насколько правомерны требования заказчика вернуть предоплату при устной договоренности и выполненной работе? Какие у меня есть законные основания для защиты своих интересов? Какие шаги рекомендованы для ответа на досудебную претензию и дальнейших действий, если заказчик обратится в суд? Хочу отметить, что досудебную претензию заказчик отправил в мессенжере, Т.К. нет у заказчика данных о фактическом адресе. Заранее благодарю за консультацию.
, вопрос №4720735, Марина, г. Вологда
Недвижимость
Можем ли мы предъявить какие либо претензии в этом случае?
Добрый день. Соседи начали менять забор- демонтировали старый, буром выкорчевали фундамент старого забора, вырыли канаву для подготовки установки нового забора и на этом их действия закончились. В настоящее время вместо забора натянута сетка и со стороны соседей канава глубиной примерно метр. Дальнейших действий, со слов соседей, до весны не будет. Не исключено, что весной наш грунт «поползет» в их канаву. Можем ли мы предъявить какие либо претензии в этом случае? Спасибо.
, вопрос №4720549, Людмила, г. Москва
Гражданское право
Какие приять меры, какие мои дальнейшие действия?
Какие принять меры к получению решения суда? Решение вынесено судьей по месту нахождения ответчика 01.08.2025г (Щербинский районный суд города Москвы), я (истец) проживаю в другой регионе (Оренбургская область), возможности выехать лично в суд за решением и исполнительным листом нет. На официальном сайте "ГАС - Правосудие" через личных кабинет 15.09.2025г поданы Заявление о выдаче копии решения (определения) суда по гражданскому делу и Ходатайство о выдаче и направлении исполнительного листа по гражданскому делу. Документы зарегистрированы. (Иск был подан по возврату денежных средств с ответчика, в которых я сейчас очень нуждаюсь). На официальном сайте суда в закладке "Документы" решения нет, до сих пор стоит статус "Решение - Готовится к публикации". Сегодня 16.10.2025г, заявление и ходатайство не удовлетворены. Какие приять меры, какие мои дальнейшие действия?
, вопрос №4720455, Надежда, г. Оренбург
Дата обновления страницы 18.10.2025