8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

И написали в банк письмо с просьбой о сохранении условий по кредитному договору на прежних условиях, но банк нам отказал

Добрый день. Моя мама ушла из жизни, но у неё был кредит в банке, плсле смерти мамы мы пришли в банк и уведомили его о смерти мамы письмом. Сотрудник банка сказала, что до вступления в наследства платить ничего в банк не надо. После получения свидетельства о наследстве мы пришли в банк, что бы получить договор по кредиту и нам предъявили сумму долга за якобы просроченную задолженность за 6 месяцев, за то время которое предоствляется для вступления в наследство, и изменённый график платежей по договору в котором указано, что мы должны погасить в кротчайшие сроки всю сумму долга. Мы сразу в установленные сроки оплатили просрочку за 6 месяцев. И написали в банк письмо с просьбой о сохранении условий по кредитному договору на прежних условиях, но банк нам отказал. Правомерно ли эти все действия со стороны банка, и как нам добиться, что бы банк сохранил прежнии условия по кредитному договору умершей??

Показать полностью
, ЕКАТЕРИНА, г. Челябинск
Александр Захаров
Александр Захаров
Юрист, г. Сочи

Добрый день. Сожалею о вашей утрате.

Для решения вашей ситуации важно учитывать несколько аспектов законодательства и условий кредитного договора:

Ответственность наследников по долгам умершего.
Согласно Гражданскому кодексу РФ (ГК РФ), наследники отвечают по долгам наследодателя в пределах стоимости унаследованного имущества (статья 1175 ГК РФ). Это значит, что банк вправе требовать погашения кредита, но в рамках суммы, которую составляют унаследованные активы.
Период вступления в наследство.
Срок для принятия наследства — 6 месяцев с даты смерти наследодателя (статья 1154 ГК РФ). До истечения этого срока банк не имеет права требовать исполнения обязательств по кредиту от лиц, ещё не оформивших свои наследственные права. Однако это не исключает возможности начисления процентов и штрафов в соответствии с условиями договора.
Условия кредитного договора.
Важно изучить условия договора, который был заключён между банком и вашей мамой. Там могут быть прописаны особые условия относительно смерти заёмщика, порядка погашения долга и возможности изменения графика платежей.
Действия банка после получения свидетельства о наследстве.
После того как вы вступили в права наследования, банк вправе потребовать исполнения обязательств по кредиту. Однако любые изменения условий договора (например, требование досрочного погашения) должны соответствовать законодательству и условиям договора.
Правомерность начисления задолженности.
Проверьте, на каком основании банк начислил задолженность за 6-месячный период. Если в договоре указано, что в случае смерти заёмщика проценты продолжают начисляться, действия банка могут быть правомерными. Тем не менее стоит убедиться, не были ли нарушены какие-то процедурные моменты.
Что можно предпринять:

Обратиться к ко мне, так как я специализируюсь на наследственных делах и кредитных спорах. Он поможет разобраться в деталях вашего конкретного случая и подскажет дальнейшие действия.
Запросить у банка детализацию начислений и внимательно изучить её на предмет соответствия условиям договора и законодательству.
Подать жалобу в Центральный банк РФ или Роспотребнадзор, если вы считаете, что банк нарушил ваши права.
Рассмотреть возможность обращения в суд, если переговоры с банком не дадут результата, и вы уверены в неправомерности его действий.
Помните, что каждая ситуация индивидуальна, и для получения точных рекомендаций лучше всего обратиться к ко мне.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
Как мне закрыть этот счет и кредитное плечо самой?
Здравствуйте. Открыла брокерский счет внесла 250 долларов. Теперерь хочу закрыть свой счет, вывести все финансы и отменить кредитное плечо по всем своим банкам. Заказала обратную связь. Мне сказали что на счет свой вы не можете вывести т к у вас желтый флажок по кредитам ( т е было пару просрочек, которые уже закрыли) и надо чтоб я нашла доверенное лицо через которое выведу средства. Естественно ни кто не соглашается. Как мне закрыть этот счет и кредитное плечо самой? Это возможно?
, вопрос №4718948, Татьяна, г. Москва
Наследство
3 Как правильно написать в просительной части апелляции что именно просить?
Здравствуйте ситуация сложная начну все по порядку. Умер отец в 2023 году от онкологии я пошёл вступать в наследство но оказалось что вступать не в чего и нотариус не приняла у меня заявление, но мной были действия свидетельствующие о фактически принятии наследства путем принятия от родной сестры отца его вещей а это удочек и шапку вообщем позже мне стало известно что все свое имущество отец подарил своей жене за 3 недели до смерти мной был подан иск о признании договора дарения недействительным и применение последствий недействительности сделки по итогу оригиеала договора дарения у меня нет ни у меня ни у суда ни у ответчика ни у Роскадастра только копии и на двух копиях разные подчеркни моего отца о чем мной было подано ходатайство о проведении подчерковедческой экспертизы но судья приняв сторону ответчика отказал мне в ее проведении а была назначена судебная экспертиза которая показала что моя отец якобы осознавал значения своих действий. В итоге суд я проиграл. В мотивированной части решения суда судья понаписал там такого это просто ужас хочу подать апелляцию но такие вопросы:1) можно ли суд апелляционной инстанции попросить провести почерковедческую экспертизу образцы подчерка отца свежие есть или ее нужно проводить до апелляции и прикладывать результат экспертизы к аппеляции? 2) можно ли провести почерковедческую экспертизу если заверить копию договора дарения у нотариуса то есть будет ли она иметь силу? 3) Как правильно написать в просительной части апелляции что именно просить? Нужна развернутая грамотная инструкция. Заранее всем спасибо
, вопрос №4718709, Иван, пгт. Забайкальск
Все
здравствуйте мною примерно год назад были подписаны кредитные
здравствуйте, мною примерно год назад были подписаны кредитные договора с различными микрофинансовыми организациями суммой в более 200 тысяч рублей в электронном виде, в момент подписания договора я не понимал в полной мере суть своих совершенных сделок, моё сознание можно сказать галлюцинации утверждали что это благотворительные фонды дарят деньги, т.е я не осознанно подписал кредитные договора и только потом понял что я сделал когда начались уже просрочки, у меня имеется диагноз - органическое расстройство личности с когнитивно сниженными и психотическими симптомами в связи с повреждением лобной доли головного мозга, состою на учёте в психоневрологическом диспансере также с раннего возраста посещал психиатров из-за жизненных и социальных проблем, от армии у меня освобождение в связи с данным диагнозом, есть справка с подтверждением диагноза и подписью от врача, подскажите у меня насколько высок шанс оспорить кредитные договора с данным диагнозом и доказать что в момент подписания договоров я был в неадекватном состоянии? и какие документы нужны и с чего начинать оспаривание сделки по статье 177 гражданского кодекса
, вопрос №4718345, Вова, г. Москва
Уголовное право
Мною написано новое обращение о том, чтобы АО "АЛЬФА-БАНК" дал официальный ответ, что с меня сняты ограничения по 161-фз для предоставления в Банк России
20.08.2025 мне поступило СМС уведомление от Сбербанка о том, что заблокированы мои счета по 161-ФЗ, на следующий день пришли такие же СМС от Альфа-Банка, Т-Банка и других. В результате я был лишен возможности пользоваться денежными средствами. В этот же день было создано обращение № ОЭ-266869 от 20/08/2025 в Интернет-приемной Банка России об исключении недействительный сведений из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента и разблокировке карт, так-как такие операции не совершались. 09.09.2025 мне на электронную почту пришёл ответ № 56-2-ОГ-А/103769 о том, что Банк России получил от АО «АЛЬФА-БАНК» информацию о случаях и попытках (запрос(ы) REQ-20250819-10384) осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента и совершенных противоправных действиях, полученных от МВД России, поэтому Банк России принял решение об отказе в удовлетворении моего обращения, хотя в реальности такие действия не происходили. Однако банк отказал мне в использовании моих же денежных средств без разъяснения последующих действий. 10.09.2025 с ответом банка России я обратился в отделение Альфа-Банка, для того чтобы выяснить причину блокировки и получить информацию о дальнейших действиях по исключению недействительных данных из базы Банка России. В отделении Альфа-Банка было создано обращение без номера со сроком ответа от 3 до 7 рабочих дней. 15.09.2025 получил ответ, что Альфа-Банком блокировка с меня снята. Я проверил доступ к онлайн-банку и осуществил ряд транзакций. Мною написано новое обращение о том, чтобы АО «АЛЬФА-БАНК» дал официальный ответ, что с меня сняты ограничения по 161-фз для предоставления в Банк России. Номер обращения A2509153204 от 15.09.2025 Через неделю - 23.09.25 история с блокировкой карты повторилась. На карту пришло пополнение в виде аванса по месту работы. При попытке в банкомате Альфа-Банка снять наличные, произошла блокировка карты и банкомат ее изъял. В отделении Альфа-банка мне сообщили, что мне заблокировали карту в связи с попыткой снятия наличных. Повторно было создано обращение без номера со сроком ответа от 3 до 7 рабочих дней. 26.09.2025 на электронную почту пришёл ответ на обращение № A2509153204 от 15.09.2025 «Проверили ваше обращение по вопросу ограничений. Мы подтверждаем, что ваши данные внесены в базу Центрального банка. Чтобы уточнить причины этого, обратитесь напрямую в Банк России — именно они принимают такие решения и могут дать полную информацию.» Также выяснилось, что обращение, которое якобы регистрировали 23.09.2025 не существует. При попытке узнать у сотрудника каковы должны быть мои дальнейшие действия получил ответ – обращайтесь в Банк России так как Альфа-Банк не может дать информацию о причинах блокировки. Бюрократический круг замкнулся. Банк России отправляет в Альфа-банк, Альфа-банк в Банк России. 30.09.2025 было направлено повторное обращение через Интернет-приемную Банка России об исключении недействительный сведений из базы данных Банка России о случаях и попытках совершения операций без согласия клиента. 14.10.2025 Получил ответ от центробанка, идентичный первому, который был получен 09.09.2025г.
, вопрос №4718360, Евгений, г. Хабаровск
Медицинское право
Здравствуйте, мною примерно год назад были подписаны кредитные договора с различными микрофинансовыми
здравствуйте, мною примерно год назад были подписаны кредитные договора с различными микрофинансовыми организациями суммой в более 200 тысяч рублей в электронном виде, в момент подписания договора я не понимал в полной мере суть своих совершенных сделок, моё сознание можно сказать галлюцинации утверждали что это благотворительные фонды дарят деньги, т.е я не осознанно подписал кредитные договора и только потом понял что я сделал когда начались уже просрочки, у меня имеется диагноз - органическое расстройство личности с когнитивно сниженными и психотическими симптомами в связи с повреждением лобной доли головного мозга, состою на учёте в психоневрологическом диспансере также с раннего возраста посещал психиатров из-за жизненных и социальных проблем, от армии у меня освобождение в связи с данным диагнозом, есть справка с подтверждением диагноза и подписью от врача, подскажите у меня насколько высок шанс оспорить кредитные договора с данным диагнозом и доказать что в момент подписания договоров я был в неадекватном состоянии? и какие документы нужны и с чего начинать оспаривание сделки по статье 177 гражданского кодекса (фотографией прикрепил свой медицинский документ из психоневрологического диспансера)
, вопрос №4718346, Вова, г. Москва
Дата обновления страницы 16.10.2025