Сколько за то и за то будет ему наказание?

В марте я воспользовалась кредитной линией Тинькофф банка. Это не кредит в классическом понимании, но что-то похожее. Сумма была взята на 5 лет, это 60 платежей. График сначала такой и был. Но начиная с первых досрочных внесений началась ерунда, то после досрочного частичного погашения увеличивается ежемесячная сумма выплат, то увеличивается количество платежей, то все сразу. На данный момент платежей 66, после последнего досрочного внесения опять ежемесячный платеж вырос. Я делала несколько обращений в поддержку, последнее было 4 июля. По нему до сих пор нет ответа, более того, обращение удалилось. До этого ставилась дата, "ваш вопрос будет решен до такого-то числа", и ближе к дате "нам необходимо больше времени, предоставим вам ответ до следующей даты". И такими уведомлениями меня кормят с начала июля. Хотелось бы узнать, какие есть меры воздействия и что можно сделать, чтобы таки решить вопрос.

Мы обратились в компанию, чтобы нам установили в квартире двери. Сами двери и монтаж – все от фирмы. Установка была 05.08.2025г 06.08.2025г. мною в отдел рекламации было направлено обращение о выявленных в процессе монтажа (или замера) дефектов и несоответствий, а именно: 1. Испорченные наличники (криво отпиленные, на некоторых дверных проемах приклеены без согласования со мной, следы глубоких порезов в следствие монтажа); 2. Несоответствие размеров глубины дверных коробок с глубиной дверных проемов в ванне и туалете (в ванне короб у́же, чем надо, в туалете шире чем надо). 3. В туалете дверная коробка с одной стороны от висит в воздухе от пола. 4. В процессе выяснилось, что ширина одной дверной коробки больше, чем проем. В замерах это указано, но сама коробка для двери пришла стандартная. К обращению были прикреплены необходимые фото и видео вышеперечисленных дефектов и несоответствий. 08.08.2025г. со мной связался человек из отдела рекламации с информацией о том, что мое обращение в работе, и что вопрос в ближайшее время решится обоюдно и компромиссно. 14.08.2025г. Этот же человек связался со мной для уточнения, сколько в итоге испорченных наличников с учетом наклеенных. Их оказалось 9шт. Я попыталась уточнить, как решается вопрос с дверными коробками, на что человек попросил прислать подробное фото и видео несоответствий. 19.08.2025г. Повторно фото и видео были направлены. 28.08.2025г. мне пришел ответ, что по моей претензии будет изготовлено 3 наличника. Приедет мастер, даст объяснения по остальным претензиям, даст экспертную оценку и отразит это в акте. На вопрос, почему 3 и как быть с приклеенными, Кирилл Геннадьевич попытался уверить, что приклеенные наличники это исключительно моя проблема, т.к. в договоре прописано, что Заказчик должен контролировать весь процесс монтажа, а сами мастера не обязаны задавать вопросы Заказчику и делают все по умолчанию (!!!???). Далее я уточнила как решается вопрос о несоответствии дверных коробок, на что мне сказали, что с претензией по дверным коробкам я должна сама связываться с установщиками и замерщиками (!!!???). Путем длительных телефонных переговоров, в итоге пообещали заняться этим вопросом и перезвонить мне в течении 30 минут. Никто так и не перезвонил 11.09.2025г. (так и не дождавшись звонка) я лично посетила офис 1. Кратко ситуация была изложена менеджеру торгового зала, после чего в зал был приглашен человек из рекламации, который все время и общался со мной. В очередной раз он попытался уверить меня, что все решиться в ближайшее время, наличники будут со дня на день, и как только они поступят на склад, информация будет передана в сервисную службу, и ко мне в ближайшее время приедет мастер-эксперт, заменит наличники, даст информацию по наклеенным наличникам и посмотрит несоответствия по дверным коробкам. К 02.10.2025, со мной до сих пор никто не связывался. С момента моего первого обращения и по сегодняшний день ремонт в квартире приостановлен, т.к. выявленные дефекты и несоответствия не позволяют его продолжить , в результате чего я несу материальные, временны́е и моральные убытки. 02. 102025 Я направила письменную жалобу в компанию на ФИО и ИП человека, с кем составлен договор с запросом на полный возврат потраченных средства на двери и их монтаж. В письме было указано, что ответ ожидается в течение 5 дней письмом на почту, по телефону, в месседжере. Все контакты были оставлены. На сегодняшний день 14.10.2025 никто с нами не связался, ответ на нашу жалобу дан не был Сейчас планируем обращение в роспотребнадзор, составление досудебной претензией, а также обращение в прокуратуру за нарушение договора и прав потребителя Скажи, пожалуйста, законно ли мной требовать полный возврат средства за некачественно оказанную услугу? Какие должны быть мои дальнейшие действия? В какие еще организации можно обратиться кроме вышеперечисленых. Заранее благодарю!

Добрый день, хочу заключить новый договор аренды, как собственник и есть несколько вопросов: 1. Недавно вышел закон, о том, что при рождении ребенка, арендатор может без согласия собственника временно прописать (по месту пребывания) своего ребенка в квартире, в которой проживает. И тогда выселение может быть по решению суда. По этому вопросу сразу несколько пунктов: А. Касается это только при рождении ребенка, или например, если договор был заключен с арендатором, а у него уже был малолетний ребенок, то может ли он также без согласия прописать и его? И если да, то до скольки лет? Б. Как защитить себя в таком случае, можно ли добавить в договор какой-то пункт, который бы защищал арендодателя от таких случаев, когда без его ведома могут прописать новорожденного ребенка или ребенка из ситуации, описанной в пункте А. Если можно добавить такую формулировку, то как лучше это сформулировать? Может это прозвучит глупо, но может добавить пункт о необходимости уведомить арендодателя о беременности... 2. Если договор был заключен с гражданином РФ, а вместе с ним начал проживать гражданин или гражданка не РФ (который не включен/а в договор), я как собственник, согласно закону, обязан сделать ему/ей прописку, верно? А если я об этом, например, не знаю и об этом узнала миграционная служба, вопросы ко мне, как к собственнику могут быть? И доказывать то, что я об этом не знал, а арендатор просто нарушал договор, я должен буду через суд? Как себя обезопасить и в этом случае? Можно ли тоже добавить какой-то пункт в договор? 3. Если в моем договоре прописано, что: Арендатор обязан: не курить на территории Объекта и соблюдать права соседей, в том числе права на тишину. не содержать на территории Объекта животных, без предварительного согласования с Арендодателем. не осуществлять ремонт Объекта (включая перенос инженерных сетей и коммуникаций, сверление отверстий в стенах и т.д.), а также любые перепланировки или переустановки без предварительного письменного согласия Арендодателя. А также указано: Арендодатель имеет право: досрочно отказаться от исполнения Договора с предварительным уведомлением Арендатора за 3 (три) дня, в случаях: причинения вреда Объекту Арендатором и/или лицами, за действия которых он отвечает; иных случаях нарушения или не исполнения Арендатором условий Договора, а также не устранения нарушения в течение 30 дней с даты получения соответствующего уведомления о нарушении. Могу ли я на основании этого договора, выселить арендатора в течение 3 дней? Или это тоже еще надо будет доказать? И смущает фраза "а также не устранения нарушения в течение 30 дней с даты получения соответствующего уведомления о нарушении." То есть если арендатор нарушил эти пункты договора, будет ли у него 30 дней на устранение нарушений или я могу просто за 3 дня выселить его не дожидаясь исправления нарушений? И тоже как можно исправить эти пункты, чтобы было более легко выселить арендаторов при нарушении договора? Или не исправить, а добавить какой-то пункт в доп. соглашение? Я описываю эти пункты на своем предыдущем опыте, когда я заключил договор с гражданином РФ, потом выяснилось, что он проживает с гражданкой не РФ, не указанной в договоре, потом у них родился ребенок, и им подтвердили, что они могут его прописать в квартире без моего ведома. При этом эти же жильцы прокурили всю квартиру, нанесли огромное количество ущерба, в частности просверлив в квартире более 100 дыр... Хотелось бы защитить себя от таких жильцов... Заранее спасибо за ответы и очень хотелось бы получить какие-то формулировки, чтобы их добавить в доп. соглашение к уже существующему договору, так как договор стандартный и изменить его не получится, так как он от Яндекс.аренды.

Добрый день. В январе 2025 года я получил в наследство дом в домовладении на основании свидетельства о праве на наследство по закону. Домовладением в моем случае является общий земельный участок, на котором построены отдельно стоящие друг от друга жилые дома разной площади. Всего в домовладении 3 таких дома и соответственно у каждого дома свой собственник. У каждого собственника домовладения указана доля с привязкой к уникальному кадастровому номеру, у меня 1/6 доля домовладения, у второго собственника 1/4 доля домовладения, у третьего собственника 7/12 доли домовладения. Ранее, с октября 1984 г по январь 2025 указанный дом (1/6 доля домовладения) принадлежал моему родному дяде, на правах частной собственности и на основании договора дарения от моей бабушки. Мой дядя пропал в 1993 году, суд отклонил все попытки моих родственников признать его безвестно отсутствующим или умершим. В 2016 году Управление района незаконно захватило дом, аннулировало прописку родственников и дяди, вместо них заселило и прописало туда двух малоимущих из детского дома, один из которых инвалид 1 группы и выдало ему ордер на жилое помещение. Малоимущие не получили право собственности и дом на баланс управления района не был передан, но они начали активно делать перестройку дома без согласования с Управлением района и Росреестром. Мои заявление в Управление района о том, что я законный наследник и жалобы в прокуратуру были проигнорированы. В 2022 году я сделал адвокатский запрос в Росреестр и получил ответ, что указанный дом (1/6 доля домовладения) по-прежнему принадлежит моему дяде. В 2024 году удалось в апелляции признать дядю умершим и подать документы нотариусу на получение наследства. В 2025 году после получения мной права собственности на указанный дом, я подал в административный суд на Управление района и признал их действия незаконными, а выданный ордер на жилое помещение незаконным жильцам недействительным. Летом 2025 года, в ходе переговоров с Управление района, мы пришли к соглашению, что они сами переселят незаконный жильцов, до октября 2025 года, если я не буду подавать иск об их принудительном выселении. В настоящее время незаконные жильцы сопротивляться переселению, они женились и завели детей и их там уже 8 человек живет, они подали иск в гражданский суд на меня и управление района, с требованием возместить все их незаконные и не согласованные в Росреестре неотделимые улучшения домостроения на сумму 2 млн. рублей. Истцы называют улучшения неотделимыми потому что, если их убрать то с их слов оставшаяся часть дома рухнет и размер этих улучшений с их слов превышает наследственную массу, но в моем новом кадастровом паспорте указаны замеры дома которые были ещё в 1984 году, то есть ещё когда мой дядя стал собственником по договору дарения. Также указанные «неотделимые улучшения домостроения» нарушают права частной собственности домовладения в целом и в частности второго собственника (1/4 доля домовладения), и третьего собственника (7/12 доли домовладения), которые просят меня снести незаконные пристройки теперь уже моего домостроения, по условиям домовладения земельный участок незанятый постройками дольщиков, является общим для каждого собственника домовладения. В этом месяце назначено судебное заседание, я изучал судебную практику и советы, но у меня возникли вопросы как мне поступить в данной ситуации. 1. Так как у меня и моего дяди нет никаких договоров, разрешений и соглашений на строительство улучшений домостроения с незаконными жильцами, они нам не известны, то планирую подать на судебном заседании сначала ходатайство о замене ненадлежащего ответчика (т. е. управление района станет единственным ответчиком), указать что, вина только на управлении района, незаконные жильцы знали про наследника, делали пристройки добровольно и для безвозмездной передачи мне после получения наследства, тем самым я хочу исключить себя из дела, какие перспективы, что суд исключить меня как ненадлежащего ответчика? 2. Если суд исключить меня как ненадлежащего ответчика и дело выиграет Управление района, то они их принудительно переселят без выплаты имущественного ущерба и сноса «неотделимых улучшений домостроения»? 3. Если суд исключить меня как ненадлежащего ответчика и дело выиграют незаконные жильцы, то управление района выплатит им имущественный ущерб и сноса «неотделимых улучшений домостроения» не будет? 4. Если суд исключить меня как ненадлежащего ответчика и независимо от решения суда, имеют ли право незаконные жильцы подать повторно на меня суд по тем же основаниям? 5. Если суд исключить меня как ненадлежащего ответчика и независимо от решения суда, имею ли я право подавать новый иск о выселении и снятии с постоянной прописки? 6. Если суд НЕ исключит меня как ненадлежащего ответчика, то тогда я подам ходатайство о вызове свидетелей соседей-собственников домовладения (они согласны), подам возражение с прошением отклонить первичный иск в полном объёме, подам встречный иск в котором укажу, что незаконные жильцы знали про наследника, делали пристройки добровольно и для безвозмездной передачи мне после получения наследства, требование будет только одно взыскать компенсацию морального вреда второму собственнику (1/4 доля домовладения), и третьему собственнику (7/12 доли домовладения), какие перспективы выиграть суд в таком случае? 7. Если суд НЕ исключит меня как ненадлежащего ответчика, то тогда я подам ходатайство о вызове свидетелей соседей-собственников домовладения (они согласны), подам возражение с прошением отклонить первичный иск в полном объёме, подам встречный иск, в котором укажу, требования: - провести судебно-строительную экспертизу, для определения суммы возмещении вреда, причиненного моему недвижимому имуществу. - взыскать в мою пользу с истцов незаконных жильцов и соответчика Управления района, в солидарном порядке вред, причиненный недвижимому имуществу незаконными изменениями домостроения, в размере подтвержденным заключением судебно-строительной экспертизы. Из-за того, что незаконные жильцы не пускаю никого в дом, я не могу провести досудебную экспертизу и указать сумму вреда домостроению, законны ли такие требования, и какие перспективы выиграть суд в таком случае? 8. Если суд НЕ исключит меня как ненадлежащего ответчика, я подам возражение, вызову свидетелей, подам встречный иск с требованием возместить ущерб причиненный моему недвижимому имуществу по экспертизе, то имею ли я право также во встречном иске заявить требования о выселении незаконных жильцов, аннулировании их прописки или необходимо подавать новый иск о выселении и снятии с постоянной прописки после решения суда? 9. Напишите пожалуйста ваши рекомендации и как мне лучше поступить в данной ситуации?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие риски при покупки приватизированной квартиры. Собираемся купить квартиру, у нее 3 собственника по 1/3 доли на маму пенсионерку и двух сестер. Они приватизировали квартиру 5 лет назад. И у нас несколько вопросов: 1. Уточнить где отец. Если мать с отцом развелись до приватизации, то он сможет на что-то претендовать? А если отец умер до приватизации, то будут его наследники на что-то претендовать? 2. Так же у этих сестер есть по одному ребенку, но у детей нет доли. Насколько это важно. Нужно ли уточнить, когда родились дети (по внешнему виду детям около 5 лет), ДО или ПОСЛЕ приватизации? Если родились до приватизации, то почему им не выделили доли? Могли ли они выписать детей до приватизации, сделать приватизацию, а затем прописать их снова? Дети в таком случае смогут претендовать на право пожизненного проживания? А если родились после приватизации, то смогут на что-то претендовать? 3. Если сестры были замужем во время приватизации, то мужьям положено что-то? 4. Так же известно, что семья хочет продать эту квартиру и купить другую только на 1 собственника (на маму скорее всего), какие в данном случае есть риски? Спасибо.