8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Долг полностью погашен, кредитная история не изменяется, куда обращаться?

Здравствуйте, коллекторское агентство не передает данные о выкупе моего долга и его погашении мной в НБКИ. Долг полностью погашен, кредитная история не изменяется, куда обращаться? В самом агентстве конкретно ничего не говорят, просят передать им мою кредитную историю, что делать?

, Сергей, г. Москва
Виктория Кандрушина
Виктория Кандрушина
Юрист, г. Владимир

Добрый день, Сергей! 

1. Направьте письменную претензию в коллекторское агентство (КД) с требованием в течение 7 дней уведомить БКИ о погашении долга. Приложите копии документов, подтверждающих оплату. Отправляйте заказным письмом с уведомлением.

2. Подайте жалобу в Федеральную службу судебных приставов (ФССП) — на сайте fssp.gov.ru, раздел «Прием обращений». Коллекторы, работающие с долгами физлиц, обязаны быть членами СРО, контроль за которыми осуществляет ФССП. Это самый действенный способ.

3. Обратитесь напрямую в НБКИ через их сайт, приложив доказательства погашения долга. НБКИ обязаны провести проверку.

Важно: Ни в коем случае не передавайте коллекторам вашу кредитную историю. Это не требуется для исполнения их обязанности передать сведения о погашении. Их требование — попытка получить о вас дополнительную информацию.

Желаю удачи! Буду благодарна положительному отзыву (+).

1
0
1
0
Похожие вопросы
Недвижимость
Куда обращаться, какие подтверждающие документы необходимы для получения данного договора?
Утерян договор купли-продажи квартиры где я являлся продавцом. Дату составления договора и данные покупателя не помню. Как получить копию данного договора купли-продажи? Куда обращаться, какие подтверждающие документы необходимы для получения данного договора?
, вопрос №4718007, Сергей, г. Москва
Корпоративное право
Могу ли я открыть счёт в другом банке если плохая кредитная история
Могу ли я открыть счёт в другом банке если плохая кредитная история
, вопрос №4716814, Дмитрий, г. Курск
Наследство
Куда обращаться, как его найти?
Добрый вечер.Муж погиб на СВО,его отца не можем найти.На запрос из Соцзащиты ответили:данных нет.Мою половину выплат зарезервировали.Куда обращаться,как его найти?Вообще,живой ли он?Ему 77 лет.
, вопрос №4716457, Софья Бахова, г. Сочи
Трудовое право
И куда обращаться для взыскания денежных средств?
Здравствуйте. Мне 16 лет, с работодателем заключили договор на 15 дней по поводу взятия моего аккаунта Авито в аренду. По истечению 15 дней он должен был выплатить мне 30000 рублей, якобы 2000р/день. В договоре было написано «4.3. В случае блокировки аккаунта Арендатор выплачивает Арендодателю компенсацию в размере 1 (одного) арендного месяца, что составляет 60 000 (шестьдесят тысяч) рублей». Арендатор - работодатель; арендодатель - я. Арендатор не хочет выплачивать мне компенсацию в размере 60000 рублей и игнорирует мои сообщения, читает и молчит. Скажите пожалуйста, можно ли взыскать эти деньги без участия моих родителей? И куда обращаться для взыскания денежных средств?.
, вопрос №4714741, Мария Дорохова, г. Москва
Уголовное право
Что делать в данной ситуации и куда обращаться?
Здравствуйте! Недавно столкнулась с следующей ситуацией: поступил звонок якобы от сервиса доставки, я ответила после чего меня попросили назвать смс код, к сожалению по глупости я его назвала, после чего мне пришло уведомление на почту о том, что на мое имя зарегистрирована некая банковская доверенность на человека, который мне не знаком. Ниже были представлены номера телефонов горячей линии, я позвонила по одному из них, описала проблему, после чего со мной связалась сотрудница портала минцифры и сообщила о том, что документ выглядит так, словно это я его оформила и что аннулировать данную доверенность может только сотрудник Росфинмониторинга, так же ссылаясь на статью 310 УК РФ она сообщила, что разглашать данную информацию никому нельзя и что она передаст мои данные сотрудникам ФСБ и Росфинмониторинга для аннуляции данной доверенности, так же под предлогом страхования средств, она уточняла клиентом каких банков являюсь я и мои ближайшие родственники. После чего со мной так же связывались сотрудники ФСБ и Росфинмониторинга. Уточняю так же что сотрудница представившаяся специалистом отдела защиты цифровых данных минцифры РФ сообщила о том, что в целях безопасности необходимо подключиться к защищённому каналу связи, организованному Минцифрой gem space. Далее сотрудник представившийся "сотрудником ФСБ" сообщил о том, что данная доверенность оформлена якобы от моего лица оформлена на уроженца Украины, который на данный момент является причастным к экстремисткой деятельности и терроризму, так же ссылаясь на статью 310 УК РФ он сообщил о том, что мне нельзя разглашать данную информацию в рамках следствия и что по данному делу я прохожу как фигурант т.к. если с моего счета или счета моих близких будет переведен хоть 1 р на территорию Украины это могут расценить как финансирование терроризма и госизмену. Действительна ли данная доверенность? Что делать в данной ситуации и куда обращаться?
, вопрос №4714493, Анастасия, г. Москва
Дата обновления страницы 15.10.2025