Добрый день, заказал услугу подключения к системе честный знак. Программное обеспечение сроком на 15 месяцев. оплатил счет и девушка менеджер пропала . Не берет трубку. дозвониться до филиала не могу, так как все номера больше не обслуживаются. В ватсапе тишина и номер девушки по которому звоню, никто не берет трубку.
Добрый день.
Вы столкнулись с мошенниками.
Вам нужно незамедлительно обратиться в полицию с заявлением ст. 141 УПК РФ по факту совершения в отношении Вас мошеннических действия. Предоставьте данные переписки с девушкой, как доказательство.
Полиция проведет проверку ст. 144 УПК РФ.
Дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа обязаны принять, проверить сообщение о любом совершенном или готовящемся преступлении и в пределах компетенции, принять по нему решение в срок не позднее 3 суток со дня поступления указанного сообщения. При проверке сообщения о преступлении дознаватель, орган дознания, следователь, руководитель следственного органа вправе получать объяснения, образцы для сравнительного исследования, истребовать документы и предметы, изымать их в порядке,, назначать судебную экспертизу, принимать участие в ее производстве и получать заключение эксперта в разумный срок, производить осмотр места происшествия, документов, предметов, трупов, освидетельствование, требовать производства документальных проверок, ревизий, исследований документов, предметов, трупов, привлекать к участию в этих действиях специалистов, давать органу дознания обязательное для исполнения письменное поручение о проведении оперативно-розыскных мероприятий.
При установлении личности преступников Вы сможете взыскать похищенные средства подав гражданский иск.
Гражданский иск может быть предъявлен после возбуждения уголовного дела и до окончания судебного следствия при разбирательстве данного уголовного дела в суде первой инстанции. При предъявлении гражданского иска гражданский истец освобождается от уплаты государственной пошлины.
ст. 44 УПК РФ.
Здравствуйте. А Вы звонили по официальному номеру АО «ПФ «СКБ Контур»? Просто в действительности это большая компания. Там о Вас вообще знают, что Вы им оплатили?
Здравствуйте, Старков Леонид Николаевич!
Если честно, то действия данной компании и менеджера подпадают под состав преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ «Мошенничество».
Ч. 1 ст. 159 УК РФ — мошенничество, то есть хищение чужого имущества или приобретение права на чужое имущество путем обмана или злоупотребления доверием.
В вашем случае имеет место именно злоупотребление доверием: вам были обещаны конкретные услуги (подключение к «Честному ЗНАКу» и ПО), вы доверились компании, перечислили деньги, после чего исполнитель исчез.
Обязательно обращайтесь в полицию с заявлением.
Также попробуйте обратиться в службу поддержки сервиса «Честный знак» непосредственно через официальный сайт или горячую линию, чтобы выяснить статус вашего заказа.
Напишите письменную претензию руководству фирмы-исполнителя заказных услуг (если известна юридически значимая почта или адрес), изложив суть претензии и потребовав возврата денег или предоставления оплаченного программного обеспечения.
