Добрый день! Постараюсь ответить на ваш вопрос. Правовое обоснование:
Ответственность продавца за недостатки бывшего в употреблении товара:
Согласно статьям 475 и 476 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ), продавец отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара покупателю или по причинам, за которые продавец не отвечает. Однако, при продаже бывшего в употреблении товара, особенно технически сложного, покупатель изначально принимает на себя определенные риски, связанные с его износом и возможными скрытыми (но не существенными) дефектами, которые не были оговорены.
Для такой техники ожидается определенный уровень износа. Не каждый недостаток в б/у тягаче будет основанием для возврата денег. Главное – чтобы товар был пригоден для использования по целевому назначению, о котором стороны договорились, и не имел существенных, неустранимых или скрытых дефектов, о которых продавец знал, но не сообщил.
Обязанность покупателя при осмотре технически сложного товара:
Тот факт, что покупатель трижды осматривал тягач и прицеп, является критически важным. Для технически сложного транспортного средства, такого как тягач с прицепом, от покупателя, который, вероятно, является специалистом или приобретает его для профессиональной деятельности, ожидается проведение тщательного осмотра, возможно, с привлечением экспертов или проведением тест-драйва/диагностики.
Если трещины на раме и заплата на болтах были видимыми или легко обнаруживаемыми при внимательном осмотре человеком, разбирающимся в технике, такие недостатки считаются явными. В этом случае покупатель должен был их обнаружить до покупки, и вы не несете за них ответственность (ст. 476 ГК РФ).
Если недостатки были действительно скрытыми (требовали демонтажа, специального оборудования для обнаружения), то ответственность может наступить. Однако и здесь покупателю нужно доказать, что он не мог их обнаружить при разумной осмотрительности, соответствующей покупке б/у тягача.
Существенность недостатков:
Возврат денег (отказ от договора) возможен только в случае выявления существенных недостатков (п. 2 ст. 475 ГК РФ). Существенными считаются неустранимые недостатки, недостатки, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения. Трещины на раме могут быть существенным дефектом, но это должно быть доказано экспертизой. Заплата на болтах, наоборот, может свидетельствовать о том, что ремонт уже проводился, и, возможно, дефект был устранен, либо она является видимым признаком такого ремонта, который должен был быть обнаружен.
Время возникновения недостатков и использование товара:
Ваше беспокойство о возможном использовании тягача покупателем вполне обосновано. Покупатель должен доказать, что недостатки (трещины, заплата) существовали до момента передачи ему тягача, а не возникли или усугубились в результате его эксплуатации после покупки. Факт использования тягача покупателем между 6 и 8 октября может быть основанием для отказа в его претензиях или уменьшения суммы возмещения.
Итог:
Правовая оценка: Вы не обязаны автоматически возвращать деньги за бывший в употреблении технически сложный тягач с прицепом. Для такой категории товара требования к покупателю по осмотру выше, а к продавцу – по отсутствию мелких недостатков – ниже, чем для нового товара. Бремя доказывания того, что недостатки являются существенными, скрытыми и возникли до момента продажи, лежит на покупателе.
Рекомендации и советы по дальнейшим действиям:
Не соглашайтесь на возврат денег сразу. Требуйте от покупателя письменную претензию с подробным описанием недостатков и обоснованием его требований.
Настаивайте на проведении независимой автотехнической экспертизы. Экспертиза должна установить:
Являются ли выявленные недостатки (трещины, заплата) существенными для б/у тягача?
Были ли эти недостатки видимыми (явными) или скрытыми при обычном, но тщательном осмотре технически сложной машины?
Какова причина и время возникновения этих недостатков (до или после продажи)?
Какова стоимость устранения этих недостатков?
Ваше предложение о скидке на ремонт было адекватным для б/у техники. Отказ покупателя от этого предложения не обязывает вас идти на полный возврат.
Подчеркните факт трехкратного осмотра покупателем, который, предположительно, является специалистом и должен был провести его надлежащим образом.
В случае судебного разбирательства, покупателю придется доказать, что недостатки являются существенными, возникли до продажи и не могли быть обнаружены им при разумной осмотрительности. Также, указанные требования покупателя могут быть связаны с мошенничеством, будьте осторожны!
Для начала пусть направит официальную претензию, уже далее после этого будет видно.
это надо обязательно указывать, что покупателю было неоднократно предоставлено право осмотреть тягач, все его недостатки и т.д. Было куплено в таком состоянии, в каком тягач был.