Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте, такая ситуация купили дом решили делать пристройку, стали искать рабочих кто это сделает
Здравствуйте, такая ситуация купили дом решили делать пристройку,стали искать рабочих кто это сделает бригада была найдена приехали два рабочих одних из них бригадир,с ними все согласовали договорились на том что будет пристройка 7на 4 (28 квадратов)договорились где будут окна , двери,в каком количестве и размеры, будет делаться фундамент,стены из пеноблоков,крыша и утепление,подписываем договор,где все это перечисляется( без окон и дверей), причем рабочий их подсчитал ,на мой вопрос по чему мы их не вписываем он ответил это формальность я сейчас здесь я с вами договорился поэтому не надо их вписывать , оплата договорились что будет переводом и после окончания работ , сказали не работают по предоплате,на следующий день привозится материал,я уточняю где окна и двери, рабочий начинает грубо разговаривать и говорит что окна и двери за отдельную плату и установку вот купите я поставлю,далее говарит мне нужны деньги на вопрос какие, было сказано предоплата,я ему напоминаю что они работают без предоплаты,на что было сказано с сегодняшнего дня по предоплате и 50%от стоимости вы мне должны наличными оплатить,и запрашивает сумму в размере 500 тыс рублей,за работу они попросили за всю 810 тысяч рублей т.е предоплату они просят не 50%а уже60% от суммы в договоре,и уже говарят мы не работаем без предоплаты, хочу с ними расторгнуть договор а в договоре указано если я с ними расторгаю обязана возместить 30%от общей суммы,и материалы завезены на мой участок,как быть в этой ситуации, теперь я им должна денег 30%от договора и материалы или как?и как можно расторгнуть с ними договор не потеряв таких больших денег.Доверие к этим людям пропало начинается выкачивание денег, началось все с предоплаты,потом окнами и закончилось все их установкой ,а в ходе работы они ещё что нибудь придумают, сказал рабочий если ему я доплачу 20 тысяч рублей он мне закупит и привезёт двери в количестве трёх окон и трёх дверей,за стоимость установки не сказал,работы ещё не начались только завезен материал , прикрепляю сам договор
Здравствуйте !
Расторжение договора строительного подряда и возврат средств при нарушении подрядчиком условий
Основная идея: подрядчик сам односторонне изменил условия договора, потребовав предоплату и доплату за окна и двери, несмотря на согласованные условия. Это является существенным нарушением ваших прав как потребителя, даёт вам право расторгнуть договор без выплаты неустойки (30%) и требовать возврата материалов либо их стоимости.
1. Договор как договор подряда и потребительский договор
По смыслу ФЗ № 2300-I «О защите прав потребителей» услуги по строительству – бытовые услуги, подрядчик выступает исполнителем, вы – потребителем.
Статья 2 Закона о защите прав потребителей: подряд – потребительская услуга.
Статья 20 Закона о защите прав потребителей: в договоре должны быть чётко указаны все существенные условия (объём, цена, порядок оплаты, сроки, материалы).
Наличие устных договорённостей, противоречащих письменному договору, не освобождает подрядчика от соблюдения письменных условий.
2. Существенные нарушения подрядчиком
Одностороннее изменение цены и порядка оплаты (введение предоплаты и доплаты за окна/двери).
Отказ выполнить работы в объёме, согласованном в договоре, и попытка навязать дополнительные услуги.
Такие нарушения признаются существенными: подрядчик не в состоянии исполнить обязательства на согласованных условиях.
3. Право потребителя на расторжение и возврат
По статье 32 Закона о защите прав потребителей вы имеете право в любое время отказаться от исполнения договора, уведомив исполнителя в письменной форме. При этом вы обязаны:
Возместить исполнителю фактически понесённые им расходы на материалы и работы.
Доказывать расходы может сам исполнитель (ст. 32, п. 4).
Исполнитель не вправе удерживать неустойку или штраф за отказ потребителя (п. 1 ст. 32 Закона о защите прав потребителей).
Пункт о 30% штрафе за расторжение договора по вашей инициативе является ничтожным, поскольку противоречит ФЗ № 2300-I (ст. 16 Закона о защите прав потребителей).
4. Действия для защиты ваших прав
Составьте письменное уведомление о расторжении договора.
– Сошлитесь на существенные нарушения: изменение порядка оплаты и навязывание услуг.
– Укажите, что на основании ст. 32 Закона о защите прав потребителей договор расторгается немедленно.
Потребуйте расчёта фактических расходов подрядчика:
– Перечень приобретённых материалов (количество, стоимость по чекам);
– Объём фактически выполненных работ (акты выполненных работ, если есть).
В течение 10 календарных дней подрядчик обязан:
– Возвратить неиспользованные или неиспользованные вами материалы (с учётом их стоимости по чекам);
– Взыскать только стоимость фактически выполненных работ и израсходованных материалов.
– Не удерживать «штраф» 30% от стоимости договора.
При отказе подрядчика или завышении расчёта:
– Обратитесь в Роспотребнадзор с жалобой (ст. 37 Закона о защите прав потребителей).
– Подайте исковое заявление в суд общей юрисдикции (ст. 17 ЖК РФ) о расторжении договора, взыскании реальных расходов исполнителя и возврате стоимости неиспользованных материалов.
5. Итог
Штраф в 30% и требование предоплаты – незаконны.
Расторгайте договор письменно по ст. 32 ФЗ № 2300-I.
Взыщите только документально подтверждённые расходы подрядчика.
Не передавайте подрядчику дополнительных 500 000 ₽ и не оплачивайте окна/двери заранее.
Такой порядок позволит вам расторгнуть договор без значительных потерь и вернуть денежные средства за материалы.
Если ответ оказался полезным, оцените его положительно кнопкой + под ответом.