Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

...

Земельное право

Могу ли пока телевизор находится на проверке составит претензию

Купили телевизор,дома при просмотре каналов задний план размывает,краски не естественные.Обратились в магазин,чтобы заменить или поменять телевизор другой марки,нам отказали.Но направили на проверку качества.Сроки не установили проверки,дали понять ,что это нечего не изменит.Могу ли пока телевизор находится на проверке составит претензию .

08 октября, 19:43, Галина, г. Смоленск

магазин

Елена Семкина

Юрист, г. Москва

, вы не только можете, но и должны составить письменную претензию, пока телевизор находится на проверке. Более того, составление и вручение претензии – это ключевой шаг для защиты ваших прав потребителя. Магазин уже принял товар на проверку качества, но вам необходимо официально зафиксировать ваше требование – возврат денег или замена телевизора.

Практические рекомендации:

1. Составьте письменную претензию в 2- экземплярах.

2. Вручите один экземпляр претензии представителю магазина. Попросите на вашем экземпляре поставить отметку о принятии (дата, должность, ФИО и подпись сотрудника, печать магазина).
Если магазин отказывается принять претензию или ставить отметку, отправьте её заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения на юридический адрес магазина.

3. После подачи претензии начнет отсчитываться установленный законом срок (10 или 20 дней) для удовлетворения вашего требования. Если в течение этого срока требование не будет удовлетворено, вы получите право на неустойку (1% от цены товара за каждый день просрочки) и сможете обращаться в суд.

08 октября, 20:04

Владимир Кутейников

Юрист, г. Вышний Волочек

Здравствуйте Галина. Кроме того по вашему заявлению продавец в 3 дневный срок обязан привезти Вам на время проверки ( ремонта ) в пользование другой телевизор. Если проигнорирует ваши требования 1 процент от стоимости телевизора за день просрочки.

08 октября, 21:03

Похожие вопросы

Уголовное право

Могут ли пригласить на допрос повесткой?

Добрый день. Пришла смс УВЕДОМЛЕНИЕ! гр. г.р, Повестка выписана и направлена по адресу регистрации: В соответствии со ст. 188 УПК РФ необходимо прибыть 08.10.2025 г. к 11:00 в Главное управление МВД России по Нижегородской области, г. Нижний Новгород, ул. Максима Горького, д. 71., для допроса в качестве подозреваемой. В отношении Вас будет проведена проверка по заявлению от гр. Агаевой Анны Викторовны, по ч.1 ст.159 УК РФ. Зарегистрированное в КУСП 6829. По прибытии позвоните по рабочему номеру, выпишу пропуск. В случае неявки в указанный срок без уважительных причин на основании ст. 113 УПК РФ Вы можете быть подвергнуты приводу, а также на основании ст. 97 УПК РФ в отношении Вас может быть избрана мера пресечения - арест. Дознаватель: лейтенант полиции Милин Сергей Владимирович. При себе иметь: - паспорт гражданина РФ; - справка 2НДФЛ за 6 месяцев. Могут ли пригласить на допрос повесткой?

06 октября, 14:20, вопрос №4707751, Юлия, г. Москва

1 ответ

Наследство

Могу ли я быть представителем отца по доверенности находясь в процессе банкротства?

Могу ли я быть представителем отца по доверенности находясь в процессе банкротства? Доверенность на право ведения дел по наследству с правом регистрации собственности на него, без права получения собственности и денег на себя.

06 октября, 09:43, вопрос №4707377, Александр, г. Москва

1 ответ

Страхование

"Страховая занизила выплату по ОСАГО, есть независимая экспертиза, хочу составить претензию"

«Страховая занизила выплату по ОСАГО, есть независимая экспертиза, хочу составить претензию»

06 октября, 09:20, вопрос №4707340, Алина, г. Москва

1 ответ

Земельное право

Могу ли я продать сарай, находящийся в собственности, через договор купли-продажи, если земля под ним находится в собственности государства?

Могу ли я продать сарай , находящийся в собственности , через договор купли-продажи, если земля под ним находится в собственности государства?

03 октября, 08:39, вопрос №4704478, Евгений, г. Подольск

1 ответ

Банкротство

Могу ли я написать какую то претензию, или это уже законно, раз договор подписан

Добрый день. Юридическая компания заключила со мной договор об оказании услуг, (банкротство через МФЦ), взяла предоплату 5,0 т.р. В договоре написано было, что 40 % от суммы договора идёт за консультацию. На следующий день я написала заявление на расторжение договора и на возврат 5,0 т.р. (т к. есть незакрытые ИП и возникло сомнение,что процедура через МФЦ подойдёт мне)Они 14 дней меня уговаривали, потом на 15 день отказали в возврате денег, ссылаясь на пункт в договоре,что они распределяют сумму договора, из которой 40% консультация. Могу ли я написать какую то претензию, или это уже законно,раз договор подписан.

02 октября, 13:22, вопрос №4703638, Надежда, г. Москва

1 ответ