Как взыскать ущерб за повреждение балкона и окон после ремонта УК по ЗОЗПП?

Question

Добрый день!В текущем году УК ремонтировала МКД, в котором я проживаю. По его окончании в ходе визуального осмотра мной выявлен ряд существенных недостатков (на балконе повреждены нижняя деревянная балка обшивки балкона саморезами в трех местах; (на кухне) повреждение оконной рамы саморезами по всей площади (с пробитием насквозь в нескольких местах) с разгерметизацией камер; (жилая комната) повреждение оконной рамы саморезами по всей площади (с пробитием насквозь в нескольких местах) с разгерметизацией камер). Я сделал оценку и подал письменную претензию в УК (приложил копию отчета и мои реквизиты).. Прошел почти месяц с получения претензии, в итоге- тишина. Хоч уподавать в суд. Интересует "свежая" судебная практика с применением к этим отношениям ЗОЗПП. Заранее спасибо.

Павел Попов · Answer

Здравствуйте! Вы верно написали претензию УК. Так как вашу претензию проигнорировали, верно думаете подать иск в суд. В суде, вам стоит заявить о проведении судебной экспертизы с учетом нормы ГПК РФ Статья 79. «Назначение экспертизы». Подробнее тут: https://www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/e6ef7afe62977d99d2ba23d5054af993e4d3496e Судебная практика разнообразная, она вам не сможет помочь, так как не имеет преюдициального значения. Согласно ГПК РФ Статья 60. «Допустимость доказательств», установлено, что обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. Подробнее тут: www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_39570/14dd72c56ac10abcf3bebf4e571659dd7d9f398a Согласно ГПК РФ Статья 61. «Основания для освобождения от доказывания», установлено, что обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда, но: Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица. Вы же, по другим судебным решениям, не являетесь тем же лицом.

Елена Усольцева · Answer

Здравствуйте, Андрей Юрьевич! Управляющая компания оказывает платные услуги по обслуживанию вашего дома, следовательно, ваши взаимоотношения регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1. Согласно статье 161 ЖК РФ, управляющая компания обязана обеспечить благоприятные и безопасные условия проживания граждан, поддерживать общее имущество в надлежащем состоянии и соблюдать предусмотренные законом процедуры обслуживания общего имущества. УК взяла на себя обязательство обеспечить качественное обслуживание дома. Повреждения конструкции оконных рам и балконных перекрытий свидетельствуют о низком уровне исполнения обязанностей. Отсутствие реакции на вашу претензию подтверждает недобросовестность исполнителя услуг. Ответственность лежит на управляющей компании, которая самостоятельно решает вопросы взаимоотношений с подрядчиками. Вам достаточно подать иск непосредственно к УК. Постановление Верховного Суда РФ от 29 июня 2021 года (Определение № 56-КГ21-7-К9) подтверждает право жителей обращаться в суд за защитой своих интересов, даже если услуга была предоставлена формально, но с недостатками.

Кристина Иванова · Answer

Здравствуйте! Анализируя свежую судебную практику, рассмотрим особенности споров с управляющей компанией (УК) относительно качества выполненных ремонтных работ и последствия отсутствия реакции на претензию. Важно отметить, что правоотношения с УК регулируются нормами Гражданского кодекса РФ и Федеральным законом № 2300-1 «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП), поскольку услуги ЖКХ предоставляются гражданам-потребителям. Ключевые моменты из судебной практики: 1. Акт фиксации дефектов: Важнейшим этапом является составление акта осмотра с привлечением представителей УК и соседей в качестве свидетелей. Отсутствие официального документа значительно снижает шансы на успешное судебное разбирательство. 2. Правомерность применения ЗоЗПП: Как отмечается в судебных актах[1] и практике Верховного Суда РФ, предоставление коммунальных услуг относится к категории договорных обязательств между поставщиком и потребителем, следовательно, применимы нормы ЗоЗПП. 3. Независимая экспертиза: Проводится в случаях, когда стороны не согласны с качеством проведенных работ. Результат независимой экспертизы становится весомым аргументом в судебном деле. 4. Размер штрафа: Если УК добровольно не удовлетворила требования потребителя, суд дополнительно взимает штраф в размере 50% от присужденной суммы в пользу истца. 5. Практическое значение правовой позиции: Законодательство устанавливает строгие сроки рассмотрения прет[2]ензий и ответственности исполнителя услуг. Уклонение от удовлетворения обоснованных требований влечет дополнительные санкции. Таким образом, ваша ситуация предполагает следующее развитие событий: — Фиксация факта повреждений путем составления акта осмотра и фотографирования повреждений. — Направление официальной претензии с требованием устранить недостатки и возместить ущерб. — Проведение независимой экспертизы, если УК уклоняется от конструктивного взаимодействия. — Обращение в суд с иском о возмещении материального ущерба и применении санкций, предусмотренных ЗоЗПП.