8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Во дворе на мою собаку (которая была на поводке) напала соседская собака, гуляющая без поводка и намордника

Во дворе на мою собаку (которая была на поводке) напала соседская собака, гуляющая без поводка и намордника. В результате моя собака пострадала, пришлось накладывать швы и оплачивать дальнейшее лечение. Как правильно (пошагово) взыскать с хозяина другой собаки стоимость лечения, можно ли взыскать с него моральный ущерб и привлечь его к административной ответственности?

С момента инцидента прошла неделя, пока я никаких действий не предпринимал. Есть запись инцидента с камер видеонаблюдения на доме (в плохом качестве, поскольку было темное время, и без звука).

, Алексей, г. Москва
Екатерина Калюжная
Екатерина Калюжная
Юрист, г. Москва

… Здравствуйте

Для взыскания ущерба и привлечения хозяина собаки к ответственности действуйте поэтапно.

### Шаг 1. Зафиксируйте вред и соберите медицинские документы

* **Обратитесь к ветеринару.** Зафиксируйте повреждения, получите справку о факте обращения, назначения лекарств и стоимость лечения.

* **Сохраните все чеки** на лечение, медикаменты, анализы и прочие расходы.

* **Задокументируйте травмы** — сделайте фото ран и повреждений сразу после инцидента и в процессе лечения.

### Шаг 2. Зафиксируйте факт нападения

* **Изучите запись с камер видеонаблюдения.** Даже плохое качество может быть доказательством. Сохраните копию записи.

* **Найдите свидетелей.** Если есть очевидцы инцидента, возьмите их контакты — их показания могут пригодиться в полиции и суде.

* **Обратитесь в полицию** с заявлением о нападении собаки. В заявлении укажите:

  * дату, время и место происшествия;

  * описание повреждений вашей собаки;

  * просьбу привлечь владельца собаки к административной ответственности;

  * приложите фото травм и запись с камер.

### Шаг 3. Получите документы от уполномоченных органов

Полиция проведёт проверку и вынесет одно из решений:

* **Постановление о возбуждении уголовного дела** (если есть признаки преступления).

* **Постановление о привлечении к административной ответственности** по ч. 3 ст. 8.52 КоАП РФ (штраф 10 000–30 000 рублей для граждан).

* **Отказ в возбуждении дела** — но материалы проверки пригодятся в суде.

### Шаг 4. Направьте претензию владельцу собаки

Составьте письменную претензию с требованием добровольно возместить ущерб. В ней укажите:

* описание инцидента;

* перечень понесённых расходов на лечение;

* сумму компенсации морального вреда (если планируете её требовать);

* срок для добровольного урегулирования (например, 10–14 дней);

* реквизиты для перечисления средств.

Отправьте претензию **заказным письмом с уведомлением** или вручите лично под роспись.

### Шаг 5. Обратитесь в суд (если добровольное урегулирование не сработало)

* **Подготовьте исковое заявление** с требованиями о возмещении:

  * расходов на лечение (ст. 1064 ГК РФ);

  * морального вреда (ст. 151 ГК РФ);

  * иных понесённых затрат (лекарства, анализы и т. п.).

* **Прикрепите к иску:**

  * медицинские документы и чеки;

  * запись с камер;

  * показания свидетелей (если есть);

  * документы из полиции;

  * претензию и подтверждение её отправки;

  * расчёт взыскиваемых сумм.

* **Подайте иск** по месту жительства ответчика (хозяина собаки) либо по месту происшествия (ст. 28, ч. 5 ст. 29 ГПК РФ).

### Важные замечания

* **Срок исковой давности** — 3 года (ст. 196 ГК РФ).

* **Госпошлина** рассчитывается от суммы исковых требований (подп. 1 п. 1 ст. 333.19 НК РФ).

* **Размер компенсации морального вреда** определяет суд с учётом тяжести повреждений, материального положения ответчика и других обстоятельств (ст. 151 ГК РФ).

* **Все расходы** (госпошлина, услуги юриста) при выигрыше дела могут быть взысканы с ответчика (ст. 98, ст. 100 ГПК РФ).

### Куда обратиться за помощью

* **Полиция** — для фиксации инцидента.

* **Ветеринарная клиника** — для получения медицинских документов.

* **Прокуратура или Роспотребнадзор** — если полиция бездействует.

* **Юридическая консультация** — для составления документов и оценки перспектив дела.

_Информация носит справочный характер. Д ля принятия юридически значимых решений **обратитесь к юристу**._

0
0
0
0

Здравствуйте Алексей! 

Для взыскания ущерба и привлечения хозяина собаки к ответственности действуйте поэтапно.

1. Зафиксируйте вред и соберите медицинские документы

*Обратитесь к ветеринару Зафиксируйте повреждения, получите справку о факте обращения, назначения лекарств и стоимость лечения.

Сохраните все чеки на лечение, медикаменты, анализы и прочие расходы.

Задокументируйте травмы— сделайте фото ран и повреждений сразу после инцидента и в процессе лечения.

 Шаг 2. Зафиксируйте факт нападения

Изучите запись с камер видеонаблюдения. Даже плохое качество может быть доказательством. Сохраните копию записи.

Найдите свидетелей. 

Обратитесь в полицию с заявлением о нападении собаки. ;

  — приложите фото травм и запись с камер.

Шаг 3. Получите документы от уполномоченных органов

Полиция проведёт проверку и вынесет одно из решений:

-Постановление о возбуждении уголовного дела.

-Постановление о привлечении к административной ответственности по ч. 3 ст. 8.52 КоАП РФ (штраф 10 000–30 000 рублей для граждан).

-Отказ в возбуждении дела— но материалы проверки пригодятся в суде.

 Шаг 4. Направьте претензию владельцу собаки

Составьте письменную претензию с требованием добровольно возместить ущерб. 

Отправьте претензию заказным письмом с уведомлением или вручите лично под роспись.

 Шаг 5. Обратитесь в суд (если добровольное урегулирование не сработало)

Подготовьте исковое заявление с требованиями о возмещении:

  — расходов на лечение (ст. 1064 ГК РФ);

  — морального вреда (ст. 151 ГК РФ);

  — иных понесённых затрат (лекарства, анализы и т. п.).

0
0
0
0
Похожие вопросы
586 ₽
Вопрос решен
Административное право
Как видим, полиция бездействует, вставая на сторону правонарушителей
Здравствуйте. Я из г. Иваново. Произошла ужасная ситуация. На моего пёсика на прогулке напала собака средних размеров, которая была без поводка. Выбежала из-за угла, начала лаять и скалиться. Пыталась её отогнать словами, безрезультано. Пришлось отпугивать электрошокером, что, безусловно, крайняя мера. Собака отошла в сторону. Затем из-за гаражей появилась хозяйка, еще с двумя собаками, но те уже были на поводке. Женщина начала на меня кричать, угрожать расправой мне и моей собаке. К слову, у меня маленький пёс размером с джек-рассела, который сильно перепугался от этого нападения. Женщина грозилась убить меня и мою собаку, если я еще трону её собаку. Я же просила только надеть поводок. За что получила еще порцию нецензурных оскорблений. Женщина также сняла меня на телефон, после чего я тоже решила зафиксировать её, и в первую очередь собаку, которая была без поводка в общественном месте. Есть видео, на котором отчётливо видно, что собака без привязи. Я вызвала полицию. Успела отвести свою собаку домой. Полицейские, выслушав меня, направились в ту сторону, где была хозяйка собак. Она была на другой стороне аллеи, на территории 17-й школы, где уже все её собаки бегали без поводка. Она зашла на территорию школы через дырку в заборе, как делают некоторые собачники. Почему руководство школы это не пресечёт, другой вопрос. Полицейские также на это никак не отреагировали, хотя выгул на территории школ также незаконен. Через дырку в заборе полицейские с этой женщиной и разговаривали. Она отрицала оскорбления в мой адрес, говорила, какие у неё спокойные и хорошие собаки, мухи не обидят, называла меня неадекватной. Полицейские встали на её сторону, говоря, что собаки мирные. Слова одного из полицейских: "Вас же не покусали, вашу собаку тоже, в чём проблема". Мимо проходил мужчина с маленькой собачкой, на нее собаки этой женщины начали лаять и бросаться, она их удерживала. Это стражей порядка также не смутило. Я показала им на телефоне информацию о штрафах за несоблюдение требований к содержанию животных, включая выгул собак без поводка, статья 8.52 КоАП РФ - для физических лиц штраф — от 1 500 до 3 000 рублей. То есть выгул без поводка запрещен и наказуем. Полицейские сказали, что это все ерунда, гулять без поводка можно, что у меня инфантильная позиция, раз я хочу "разборок". Один из полицейских сослался на Федеральный закон о выгуле собак по Ивановской области, мол, там всё прописано, без поводка ходить можно. К сожалению, на месте я не могла посмотреть этот документ, не работал интернет. Уже дома я все проверила, выгул без поводка запрещён! Закончилось тем, что они эту женщину отпустили, на глазах полицейских она ушла, усмехаясь, в полной безнаказанности, а собака, которая на нас напала, бежала впереди хозяйки. Я и мой пёс испытали сильный стресс. В итоге я еще осталась в дураках. Хотелось бы знать, как поступать в подобных ситуациях, если владельцы собак так себя ведут, а полиция бездействует? Купить пневмат или перцовый баллон и сразу реагировать на угрозу? Насколько это законно? Как видим, полиция бездействует, вставая на сторону правонарушителей.
, вопрос №4706882, Анна, г. Иваново
Защита прав потребителей
Сегодня, позвонив снова и пересказав суть проблемы в 1000000 раз, услышала, что мой аккаунт был заблокирован в
Сегодня, позвонив снова и пересказав суть проблемы в 1000000 раз, услышала, что мой аккаунт был заблокирован в связи с нарушениями условий бонусной программы/лояльности Здравствуйте, уважаемые юристы! Очень прошу у Ввс помощи. Уже 2 недели не могу войти в личный кабинет магазина Перекресток. Звонки в поддержку никак не решили проблемы. Сегодня, позвонив снова и пересказав суть проблемы в 1000000 раз, услышала, что мой аккаунт был заблокирован в связи с нарушениями условий бонусной программы/лояльности. Я неоднократно просила объяснить что конкретно я сделала, но оператор повторяла одно и то же - нарушение условий бонусной программы. Мне в голову приходит только передача аккаунта чужим лицам, однако ничего подобного я не делала! У меня подключен сервис пакет, которым я не могу пользоваться, так же как и заказывать доставку. Это доставляет неудобства. Считаю, что мой аккаунт был заблокирован несправедливо. Подскажите пожалуйста, какие статьи закона нарушил Перекресток и как добиться разблокировки аккаунта. Я подозреваю, что им можно предъявить отказ в обслуживании, возможно самоуправство. В любом случае, блокировка является несправедливой.
, вопрос №4706763, Александра Ivleva, г. Москва
586 ₽
Вопрос решен
Трудовое право
Какой дресс-код и штрафы вообще могут быть для самозанятого нештатного сотрудника
Добрый день! Столкнулся недавно со следующей ситуацией: Пару лет назад я подрабатывал сборщиком заказов на складе перекрестка. Устраивался в качестве самозанятого и работал по договору об оказании услуг. Во время собеседования с менеджером, он рассказывал нам о преимуществах работы в качестве самозанятого, в числе которых был очень важный факт-он сказал, что самозанятых нельзя штрафовать. У меня в ходе работы были косяки с собранными заказами, за что мне кроме возмущений менеджера ничего не было. На днях попробовал устроиться в таком же формате в купер, сборщиком уже в обычный магазин. На оформлении мне дали договор оферты(тот же договор об оказании услуг), который я должен был подписать дстанционно, просто протыкав галочки и зарегестрировавшись. Никаких письменных вариантов договора мне не дали. И в условиях договора были прописаны "корректировки", то есть штрафы, которых там было очень много, в том числе за несоблюдение дресс-кода, неэтичное общение и т.д. Выплаты за работу полагались каждую неделю в пятницу и если в ходе работы были косяки, то штрафы просто вычитались из той суммы, которую я должен был получить за работу в конце недели. Сумма оплаты за услугу сборки была зафиксирована в договоре. Примечательно, что мне не предоставили возможность ознакомиться с условиями заранее, сказав, что договор формируется индивидуально в офисе, хотя по факту там была электронная версия с универсиальными положениями. На месте мне сказали, что я должен пройти обучение, которое не смогу пройти не подписав договор и т.п. В общем, просто поставили в положение-либо подписывай, либо теряй вариант устроиться. При этом в договоре было много других дурацких пунктов, в том числе обязательство предупредить о моем уходе за 10 дней(то бишь отработать 10 дней после увольнения), что однозначно является подменой трудовых отношений. Причем менеджер, который меня оформляла говорила, что ничего не надо и можно просто неделю не выходить на смены и договор сам разорвется и приложение, в котором я работаю заблокируется. По итогу слова менеджера купера, который меня оформлял, положения договора об оказании услуг и мой личный и не столь давний опыт работы на той же позиции по тому же типу договора противоречат друг другу. Я неоднократно слышал, что нельзя штрафовать работников и все эти "штрафы" на работе по трудовому договору формально является просто изменением суммы премии работодателем, которую он вообще не обязан выплачивать. А вот оклад ни при каких обстоятельствам урезать нельзя, невзирая на косяки. Можно ли штрафовать самозанятых по итогу, по факту просто не выплачивая честно заработанное и зафиксированное в том же договоре? Я же не могу, например, позвав себе сантехника с профи.ру, заплатить вместо оговоренных 3000 тыс рублей за работу только 2500, просто потому что он дресс-код не соблюдал. Какой дресс-код и штрафы вообще могут быть для самозанятого нештатного сотрудника!? Мне очень отчетливо засело в голове замечание: "самозанятых штрафовать нельзя!" и в моем представлении договор об оказании услуг сборщика заказов подразумаевает следующее: "я пришел, собрал заказ, получил деньги-все!". Я бы еще понял, например, обязательство компенсировать нанесенный ущерб, если я что-то испорчю или сломаю, но сборка заказов не в "бренидрованной одежде" никакого непосредственного ущерба никому не наносит, как и неэтическое общение, которым может восприняться любое возмущение и замечание в сторону менеджера, например, в ходе чего мне просто не выплатят часть моих денег. Законно ли по итогу штрафовать самозанятых и можно ли взымать эти штрафы в одностороннем порядке, просто удерживая часть заработанной мной суммы? Обазян ли внештатный сотрудник соблюдать дресс-код и другие общие правила распорядка работодателя? Если да, то почему тогда самозанятый не обязан подчиняться графику работы или, например, отрабатывать после увольнения?
, вопрос №4706560, Константинос, г. Москва
Недвижимость
Каковы мои шансы разрешить этот вопрос в мою пользу?
Здравствуйте. Помогите, пожалуйста, разобраться в вопросе. В январе этого года умерла мать. Квартира была переоформлена по наследству на меня. С матерью жили в этой квартире с 2003 года, соответственно и прописаны были всегда в ней. Пришло время я занялся переоформлением договоров на плставку услуг ЖКХ. С Водоканалом случилась такая проблема, мне заявляют, что с 2017 года у них есть информация только об одном прописаном человеке и соответственно будет сделан перерасчет по сроку давности за три года на 2х жильцов. Начисления проводились по среднему показателю т.к. поверка на счетчик закончилась в 2017 году. Все квитанции оплачивались всегда во время в полной сумме, которая была указана в квитанции. На вопрос почему у них произошел сбой и у них один человек пропал из базы, ничего внятного ответить не смогли, сказав только, что я сам должен контролировать в квитанции сколько указано человек. Прийдя домой и подняв старые квитанции, которые остались (к сожалению, некоторые были выброшены) а именно за 2023 год порядка 7 квитанций, за 2024 год 10 квитанций и за 2025 год 9 квитанций, я обнаружил что в графе проживающих -2 человека/осутствующих -0, но в таблице расчета количество потребляемой воды указано 6.9куб. По нормативу на одного человека. Итого вывод, что с формированием квитанций и учетом данных пользователей услуг у них явный бардак, и жертвой этого бардака как всегда оказывается клиент. По сути получается, что за эти три года, которые Водоканал хочет пересчитать, реально имеется недоплата, т.к. проживало 2 человека, а считали за одного. Но причина недоплаты не нежелание клиента не платить, а ошибка системы Водоканала, которая вылезла вот спустя время. Каковы мои шансы разрешить этот вопрос в мою пользу?
, вопрос №4706450, Клиент, г. Москва
ЖКХ
Я успела снять видео уже в конце как она просто кладет мои пломбы в сумку не показав даже в чем нарушение, говорит с кем-то по телефону произнося - она не будет подписывать акт
Ко мне явилась контролер, без предъявления документов кто она такая и какие полномочия имеет заявила что я пользуюсь магнитом, пока я возмущалась молча срезала пломбы с приборов ИПУ холодной и горячей воды , ничего мне не показав сунула их в сумку и удалилась, даже не составляя акт. Я сразу же направилась в МУП ЖКХ к начальнику отдела и спросила в чем дело, она мне предоставила видео с пломбами и крутящихся моих счетчиков, также обвинила меня в незаконном использовании ресурсов, я была почти в полуобморочный состоянии от такой несправедливости, спросила как я могу доказать свою невиновность, на что та ответила ваши проблемы, и озвучила мне сумму , которую я должна буду выплатить 60000 руб. Меня трясет до сих пор, в квартире никто не проживает, хотя я там прописана и сын мой, у меня есть недвижимость дом, где я и живу с сыном. Соседи могут подтвердить это. Я успела снять видео уже в конце как она просто кладет мои пломбы в сумку не показав даже в чем нарушение , говорит с кем-то по телефону произнося - она не будет подписывать акт. Она даже и не слова не говорила мне про акт, в этот момент присутствовала моя соседка, она может подтвердить это. В итоге у меня нарушение пломбы якобы растекшиеся и сломаны счетчики. 4 месяца мне рассчитывали по среднему расход воды, хотя я передавала показания счетчиков, естественно они были одни и те же, так как никто там не проживал.ч написала заявление на имя директора МУП ЖКХ где обрисовала все происшедшее и задала вопросы о том почему мне никто не предъявил документы, почему были сорваны счетчики, как контролер определил пригодны мои ипу или нет , и почему не составлен акт , где я могла наконец-то увидеть мои нарушения или претензии контролера к моим пломбам и счетчикам. Теперь жду что будет со мной дальше, буду идти до конца, если что отправлю счетчики на экспертизу, ни чем противоправным не занималась, всегда оплачивала вовремя услуги ЖКХ
, вопрос №4706217, Елена, г. Оренбург
Дата обновления страницы 06.10.2025