Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Далее передали показания и нам посчитали как будто мы электроэнергию потребили за один месяц(9000кВт)
Добрый день! Имеем дачу, заключён договор с энергосбытовой компанией, не передавали показания счётчика электроэнергии в течение 15 месяцев, думая что энергосбыт сам производит снятия показаний. Приходили счета по -+-4000 рублей, мы оплачивали их. Далее задались вопросом почему при отсутствии нас больше месяца счет на электроэнергию не изменился. Оказалось оплачиваем по среднему. Далее передали показания и нам посчитали как будто мы электроэнергию потребили за один месяц(9000кВт). А все средства уплаченные за период за 15 мес (60000руб) они успешно хранили на каком-то счёте и они являются авансом, то есть за выставленные и оплаченные счета по 900кВт оказалось мы электроэнергию не преобретали, а вносили аванс.
Добрый день! Ситуация, с которой вы столкнулись, действительно неприятная и вызывает много вопросов. Давайте разберем ее по порядку, опираясь на действующие правила.
???? Что произошло с начислениями
Ваша ситуация классифицируется по правилам предоставления коммунальных услуг. Поскольку вы не передавали показания счетчика, энергосбытовая компания действовала по утвержденному алгоритму:
· Расчет по среднему потреблению: В первые 3-6 месяцев, когда показания не передаются, плата начисляется исходя из вашего среднемесячного объема потребления за предыдущий период. Именно поэтому суммы в квитанциях первые месяцы были стабильными, даже когда вас не было на даче.
· Переход на норматив: Если показания не передаются более 3-6 месяцев, начисление происходит по нормативам потребления. Нормативы обычно значительно выше реального расходования электроэнергии, особенно на даче.
Важно понимать: все деньги, которые вы платили все это время, действительно считаются авансовыми платежами в счет будущих начислений. Сама услуга считается оказанной, а ее объем определяется либо по нормативам, либо, после передачи показаний, — по фактическим данным прибора учета.
️ Правовая оценка и ваши действия
С точки зрения закона, энергосбытовая компания, скорее всего, действовала в рамках установленных правил. Штрафов за несвоевременную передачу показаний не предусмотрено, но порядок начислений четко регламентирован и приводит к таким последствиям.
Однако сумма в 9000 кВт за один месяц для дачи выглядит аномально высокой. Вот что вам нужно сделать:
1. Требуйте детализированного перерасчета. Напишите в энергосбытовую компанию заявление с требованием предоставить полный и подробный расчет:
· Помесячный расчет за все 15 месяцев с указанием, по какому принципу (среднее/норматив) начислялась плата каждый месяц.
· Расчет итоговой суммы к оплате/переплате после учета ваших фактических показаний и всех ранее внесенных авансов.
2. Проверьте корректность работы счетчика. Показание в 9000 кВт может указывать на неисправность прибора учета. Подайте заявку на его проверку. Если счетчик окажется неисправным, это может стать основанием для изменения расчета.
3. Подайте заявление на перерасчет. Как только вы передали актуальные показания, компания обязана сделать перерасчет. Если этого не произошло автоматически, инициируйте процесс письменным заявлением.
4. Обратитесь в контролирующие органы. Если компания отказывается идти навстречу или расчеты кажутся вам необоснованными, вы можете пожаловаться в:
· Государственную жилищную инспекцию вашего региона.
· Роспотребнадзор.
5. Обратитесь в суд. В случае значительной суммы и безрезультатности досудебного урегулирования это крайняя, но действенная мера.