Здравствуйте, я занимаюсь ремонтом квартир под ключ, и при встрече с собственником обговариваю виды работ, то

Question

Здравствуйте, я занимаюсь ремонтом квартир под ключ, и при встрече с собственником обговариваю виды работ,, то есть квартира от застройщика в черновой отделке , я делаю всё кроме межкомнатных дверей,, и входной соответственно,, натяжные потолки не входят в мою работу тоже,, остальное любой каприз по работе,,, ситуация, договорились устно о цене за работу , в процессе захотел усложнить работу то есть добавить перегородку и плитку которые не должны были быть , и говорит что это должно входить в ту сумму о которой договаривались,, я говорю что доп работа надо доплатить так как работа стоит дороже,,, работа сделана а доплачивать не хочет,, что делать подскажите пожалуйста.

Екатерина Калюжная · Answer

Здравствуйте Сергей! В вашей ситуации ключевое — отсутствие письменного договора, чётко фиксирующего объём работ и их стоимость. Разберём, как действовать. ### Текущая ситуация Устная договорённость создаёт сложности, так как: * сложно доказать изначальный объём работ; * нет зафиксированных условий изменения объёма работ; * отсутствует чёткий порядок согласования дополнительных работ. ### Пошаговый алгоритм действий 1. **Фиксация факта дополнительных работ** Соберите доказательства, что работы по возведению перегородки и укладке плитки не входили в первоначальный уговор: * переписка (мессенджеры, электронная почта); * фотографии «до» и «после»; * записи разговоров (если есть); * свидетели (если присутствовали при обсуждении первоначального объёма работ). 2. **Письменное уведомление заказчика** Направьте заказное письмо с уведомлением (или вручите под роспись), где укажите: * перечень дополнительных работ; * расчёт их стоимости; * срок для оплаты (например, 10–14 дней). 3. **Попытка досудебного урегулирования** Организуйте встречу или переговоры по телефону. Аргументируйте позицию: * ссылайтесь на объём работ, изначально обговорённый; * покажите расчёт стоимости дополнительных работ; * предложите компромисс (например, частичную доплату). 4. **Обращение в суд** (если досудебное урегулирование не помогло): * подготовьте исковое заявление о взыскании стоимости дополнительных работ; * соберите все доказательства * получите экспертную оценку стоимости дополнительных работ (если есть сомнения в расчётах).

Игорь Мустафин · Answer

Все уже давно придумано. Смета к договору ремонта для точной фиксации стоимости, объема и сроков всех работ и материалов. Подписываете договор, смету. На все допы-допсоглашение. Если вы в описанной ситуации ничего не подписывали, боюсь доказать суду определенный изначально объем работ будет тяжело