Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Ну ладно упустим этот момент, я на следующий день после оформленной рассрочки написала в банк, что хочу
Здравствуйте, попала в неприятную ситуацию : одна онлайн школа раскрутила меня на рассрочку, оформление происходило все по ссылкам в ватсапе , пока я разговаривала с их специалистом по видео . Оформив рассрочку , мне прислали на электронную почту только доступ к геткурсу к теории ,при этом договора нет , обещали еще присоединить к чатам обучения , практике, но ссылались на то что , с вами свяжется другой специалист , глухо . Ну ладно упустим этот момент , я на следующий день после оформленной рассрочки написала в банк , что хочу расторгнуть с ними договор , так как школа не сдержала обещания , они мне ответили что отправили запрос в школу , мол с вами свяжемся , прошло уже 3 недели а школа якобы не отвечает и банк уверяет ждать их ответа , а первый платеж 29 сентября, я переживаю что я не смогу расторгнуть рассрочку с банком , так как никакого договора со школой нет , и если я платить не буду банку , то моя кредитная история испортится . Что мне делать , подскажите пожалуйста , как заставить школу вернуть деньги банку или банка заставить аннулировать наш договор
- IMG_4374.png
- IMG_4375.png
- IMG_4376.png
- IMG_4377.png
- IMG_4378.png
- IMG_4379.png
- IMG_4380.png
- IMG_4381.png
Добрый день Ольга.
Ваши отношения с школой регламентируются законом о защите прав потребителей.
Есть 2 способа разрешения споров
1. претензионный ( не обязательный, то стоит им воспользоваться для экономии времени)
2. если в претензионном порядке ситуация не разрешится — судебный.
Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по месту жительства потребителя так и по месту нахождения исполнителя
Если цена не более 100 000 — обращаетесь в мировой суд.
Срок рассмотрения — до 1 месяца
Более — районный.
Срок рассмотрения — до 2 месяцев.
ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
3) сведения об ответчике: один из идентификаторов (страховой номер индивидуального лицевого счета, идентификационный номер налогоплательщика, серия и номер документа, удостоверяющего личность, основной государственный регистрационный номер индивидуального предпринимателя, серия и номер водительского удостоверения); для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер.
вам нужны данные выше
Можно почерпнуть на сайте ФНС в разделе «прозрачный бизнес»
Вам надо направить копию иска ответчика и приложить доказательства отправки к самому иску.
Срок принятия искового заявления — 5 рабочих дней. По итогу выносится решение о принятии в форме определения.
суд рассмотрит дело в вышеуказанные сроки и вынесет решения.
Самый очевидный вариант — расторгнуть договор.
То есть можно расторгнуть договор, возместив исполнителю фактически подтвержденные и понесенные расходы.
Вам в первую очередь надо расторгнуть договор с исполнителем а не с банком.
Когда он будет расторгнут — вы можете вернуть деньги банку плюс проценты за пользования.
Текст Уведомления.
Между мной ФИО, паспортные данные, и такого числа был заключен такой то договор.
Руководствуясь статьей 32 закона о защите прав потребителей, мной принято решение расторгнуть договор,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
В связи с вышесказанным, прошу возвратить денежные средства в сумме,,,,,,,,,,,,,,,,, путем выдачи в кассе либо перечисления по таким то реквизитам.
В случаи наличия расходов в связи с оказанием услуги по договору_______________ прошу представить письменный доказательства.
ФИО, подпись, дата.