Обзвонили всех родственников, сказали поедут по адресу прописки изымать дом Подскажите что они реально

Добрый день.

Возможно в отношении Вас был вынесен судебный приказ

СОгласно ст.128 ГК РФ 

Судья в пятидневный срок со дня вынесения судебного приказа высылает копию судебного приказа должнику, который в течение десяти дней со дня получения приказа имеет право представить возражения относительно его исполнения.

Следовательно Вы можете после получения копии судебного приказа обратиться в мировой суд с заявлением об отмене.

Уважаемая Виктория! Ситуация, которую вы описываете, является крайне неприятной и стрессовой, но важно действовать хладнокровно и грамотно. Давайте разберем все по пунктам.

1. Оценка угроз со стороны банка/коллекторов

· «Анулировали график платежей и требуют полную сумму» – Это стандартное условие любого кредитного договора. При значительной просрочке (обычно от 2-х месяцев) банк имеет право воспользоваться договором и потребовать досрочного возврата всей суммы долга (основной долг + проценты + штрафы/пени). Это законно.
· «Говорят уже суд был, хотя мне никаких уведомлений не приходило» – Это маловероятно, но возможно. Суды по таким делам (особенно в порядке приказного производства) иногда проходят без уведомления должника, если суд не получил информацию о том, что вы уведомлены. Это первое, что вам нужно проверить.
· «Обзвонили всех родственников» – Это незаконно. Согласно Федеральному закону № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности», коллекторы имеют право звонить только лично вам, и только с вашего согласия могут связаться с вашими родственниками для передачи контактов. Массовые обзвоны родственникам с обсуждением вашего долга – прямое нарушение закона.
· «Поедут по адресу прописки изымать дом» – Это запугивание и неправда.
  1. Ни банк, ни коллекторы не имеют права ничего изымать. Изъятие имущества возможно только по решению суда и только через службу судебных приставов в рамках исполнительного производства.
  2. Ваш дом (если он является вашим единственным жильем, пригодным для проживания) нельзя забрать за долги по потребительскому кредиту (ст. 446 ГПК РФ). Это неприкосновенная собственность. Угроза изъятия дома – это чистой воды давление на психологическом уровне.

Вывод: Вам угрожают, пытаясь запугать и вынудить на быструю оплату. Законными из этих угроз являются только требование о полном досрочном погашении долга.

2. Что они реально могут сделать?

Реальные, законные шаги со стороны банка/коллекторов:

1. Подать в суд. Это самый вероятный сценарий.
2. Получить судебное решение (судебный приказ или решение суда).
3. Передать решение судебным приставам (ФССП) для возбуждения исполнительного производства.
4. Приставы, в рамках закона, могут:
   · Наложить арест на ваши банковские счета и карты (списывать будут до 50% от поступлений на счет, кроме некоторых видов доходов, например, детских пособий).
   · Обратить взыскание на ваше имущество (кроме того, что нельзя изъять по закону: единственное жилье, бытовая техника и т.д.). Это может быть автомобиль, гараж, доля в имуществе.
   · Наложить ограничение на выезд за границу.
   · При необходимости произвести опись имущества по месту жительства.

Важно: Все эти действия происходят уже после решения суда и через службу судебных приставов, а не силами банка или коллекторов.

3. Ваш план действий (что делать прямо сейчас)

Шаг 1: Проверить информацию о суде (СРОЧНО!)

· Портал Госуслуги: Зайдите в раздел «Судебная задолженность» или «Проверка судебных дел». Информация может появиться там с задержкой.
· Сайты судов: Проверьте наличие дела на сайтах:
  · Вашего районного/городского суда по месту вашей регистрации (для искового производства).
  · Мирового судьи вашего судебного участка (для судебных приказов). Это особенно важно, так как приказ выносится быстро и часто без уведомления.
· ГАС «Правосудие»: Это общая база по судебным делам. Вбейте свои ФИО и дату рождения.

Шаг 2: Связаться с банком

Не избегайте общения. Позвоните на официальную горячую линию Совкомбанка (номер с официального сайта). Узнайте:

· Текущий статус долга.
· Передан ли долг коллекторам.
· Подавалось ли заявление в суд.
· ЗАПРОСИТЕ ПИСЬМЕННУЮ ПРЕТЕНЗИЮ с подробным расчетом задолженности (основной долг, проценты, пени). Это ваше законное право.

Шаг 3: Рассмотреть варианты урегулирования

Поскольку полной суммы нет, нужно договариваться.

· Реструктуризация долга: Обратитесь в банк с заявлением о реструктуризации. Предложите новый, реальный для вас график платежей. Банку часто выгоднее получить деньги с задержкой, чем тратиться на суды.
· Отсрочка (кредитные каникулы): Уточните возможность предоставления отсрочки по платежам.
· Мировое соглашение в суде: Если суд уже идет или состоялся, вы можете на стадии исполнительного производства предложить приставам и банку свой график погашения. Утвержденное судом мировое соглашение обязательно к исполнению.

Шаг 4: Действия против незаконных угроз коллекторов

· Фиксируйте все звонки: Записывайте разговоры (предупредите, что разговор записывается). Сохраняйте смс, распечатывайте скрины звонков на родственников.
· Напишите жалобу: На любые противоправные действия (угрозы, оскорбления, раскрытие информации о долге третьим лицам) можно и нужно жаловаться:
  · В банк (если звонят сотрудники банка).
  · В ФССП (Федеральная служба судебных приставов) – если действия исходят от коллекторов, работающих по договору с банком.
  · В Роскомнадзор – по факту нарушения обработки ваших персональных данных.
  · В Прокуратуру – по факту угроз и самоуправства.
· Пишите официальный отзыв: Если звонят коллекторы, вы имеете право направить в их организацию заявление об отзыве согласия на обработку персональных данных и о прекращении с вами любых контактов, кроме как через почту или в суде. Это предусмотрено законом.

Краткий алгоритм на сегодня:

1. ПРОВЕРИТЬ СУД (онлайн, через ГАС и сайты судов).
2. НЕ ПАНИКОВАТЬ. Угроза изъятия дома – блеф.
3. СВЯЗАТЬСЯ С БАНКОМ на официальных каналах, запросить расчет долга.
4. ПРЕДЛОЖИТЬ БАНКУ вариант реструктуризации.
5. ЖАЛОВАТЬСЯ на незаконные действия коллекторов.

Здравствуйте.

Сами представители Совкомбанк не имеют права ничего изымать, максимум что они могут это поговорить.

Если задолженность просажена уже в судебном порядке, то это можно проверить на сайте суда.

По кредитному договору дом был в залоге?

Угрозы при звонках от сотрудников банка исходят?

Когда брали кредит, сумма, когда перестали оплачивать.

Для консультации не достаточно информации.

В России деятельность коллекторов регулируется
Федеральным законом № 230-ФЗ, который запрещает звонки и другие контакты в ночное время, устанавливает ограничения по частоте обращений (не чаще 1 раза в день, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц), запрещает общение с третьими лицами без письменного согласия должника и применение угроз или насилия. В случае нарушений можно пожаловаться в ФССП, прокуратуру или Роскомнадзор, а также применить отказ от взаимодействия при просрочке платежа более 4 месяцев. 

Здравствуйте, Виктория!

Вопрос не совсем понятен. График платежей по ипотечному договору или по другому кредиту?

Если говорят, что суд был — уточните наименование суда, фамилию судьи и номер дела. После этого Вы сможете позвонить в приемную суда и уточнить, когда сможете получить решение.

Порядок действий взыскателя (банка) следующий: 1. Получение судебного приказа или решения суда. 2. Предъявление приказа в банк, где открыт счет должника, либо приставам-исполнителям.

При возбуждении исполнительного производства приставы обязаны направить в адрес должника копию постановления с предложением погасить долг. Бывает так, что такие постановления теряются, не доходят до должника. Приставы сначала арестовывают средства на счетах и только потом начинают искать имущество, в том числе недвижимое.

Согласно ч.1 ст. 446 ГПК РФ, Взыскание по исполнительным документам не может быть обращено на следующее имущество, принадлежащее гражданину-должнику:

жилое помещение (его части), если для гражданина-должника и членов его семьи, совместно проживающих в принадлежащем помещении, оно является единственным пригодным для постоянного проживания помещением, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание;
земельные участки, на которых расположены объекты, указанные в абзаце втором настоящей части, за исключением указанного в настоящем абзаце имущества, если оно является предметом ипотеки и на него в соответствии с законодательством об ипотеке может быть обращено взыскание; предметы обычной домашней обстановки и обихода, вещи индивидуального пользования (одежда, обувь и другие), за исключением драгоценностей и других предметов роскоши; имущество, необходимое для профессиональных занятий гражданина-должника, за исключением предметов, стоимость которых превышает десять тысяч рублей; используемые для целей, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, племенной, молочный и рабочий скот, олени, кролики, птица, пчелы, корма, необходимые для их содержания до выгона на пастбища (выезда на пасеку), а также хозяйственные строения и сооружения, необходимые для их содержания; семена, необходимые для очередного посева...

Так что взыскатели не смогут забрать у вас дом. Исключением может быть заложенное имущество. Если все-таки имеет место ипотечный договор, а дом — заложенное имущество, тут нужно смотреть условия договора.

Пока попробуйте обратиться в Совкомбанк с заявлением, в котором запросить номер дела, дату решения и наименование суда. Скажите, что это нужно для скорейшего добровольного исполнения. Затем ознакомитесь с решением или с судебным приказом. К слову, судебный приказ Вы сможете отменить.