8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если мастер завысил цену ремонта стиральной машины и работа выполнена некачественно?

Подскажите, пожалуйста, по ситуации:

Несколько дней назад искал мастера по установке стиральных машин - и нашел. Связавшись с оператором сайта, выяснил, что ремонт будет стоить до 4000рублей (оператор заверил меня в том, что больше 100процентов не будет). Пару слов о сайте: там указана информация, что гарантия на работы от 12 мес до 60 мес, указан как автор - ИП Сергеев М. С., указана бесплатная консультация и др.

Итак, от конторы ко мне приехала мастер - и по окончании работ выставила чек в 22500 (!) руб, попутно навязав дополнительные услуги. Прибыв в шоке от пятикратно превосходящей от обещанной цены, я машинально подписал договор об отсутствии претензий. Гарантии в договоре, вопрнки сайту, указаны были лишь на 1 мес, и мастер пришел не от ип, а от ООО "Сфера".

Но и это еще не все. Спустя 2 дня, выяснилось, что машинка работает плохо - имеет техническая неисправность (непонятно, вина ли мастера или производителя)

Подскажите, насколько в теории в суде возможно "привязаться" к качеству оказания услуг данной конторы, будет ли иметь успех указание на различие информации с сайта и информации в чеке, и как можно аннулировать свою же подпись, сославшись на эмоциональное состояние шока. Помогите, пожалуйста

Заранее спасибо за ответ!

Показать полностью
, Даниил, г. Иркутск

Здравствуйте, Даниил!

Напишите претензию с указанием своих требований. 

Претензия составляется в простой письменной форме и должна содержать — 1) наименование юридического лица или индивидуального предпринимателя к которому направляется претензия; 2) суть обстоятельств дела 3) обязательно указать ваши требования 4) дата и подпись; 5) приложение к претензии.

Важное значение имеет правильное вручение претензии. Если будет личное вручение претензии, то нужно иметь претензию в двух экземплярах, один передаётся компании, а на втором представитель компании делает отметку о получении претензии и ставит штамп.

Если лично вручить претензию не представляется возможным, то можно направить претензию по почте — заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Если вам не ответят на претензию или откажут, у вас остается право обратиться в суд.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Что делать при обнаружении сорванной пломбы на счетчике во время замены автомата?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, нам (офисное помещение, юридическое лицо) нужно сменить автомат, т.к. из-за неверного провода СИП происходит нагрев контакта, при осмотре электрика автомата выяснилось, что опломбировка счётчика сорвана кем и когда-неизвестно. Автомат нужно менять срочно и нет времени на ожидание сетевой компании, что нам сделать и как поступить?
, вопрос №4964470, Мария, г. Пермь

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
При регистрации дома выяснилось, что границы соседнего участка больше
Дом и участок в ипотеке. Дом строился застройщиком и Посадка дома осуществлялась согласно ГПЗУ относительно границ кадастрового номера участка через спутниковое оборудование. При регистрации дома выяснилось, что границы соседнего участка больше. И теперь дом стоит 2,5 метра до соседнего участка. Подскажите кто нибудь будет нести ответственность банк или застройщик. Банк проверял и одобрил
, вопрос №4963754, Вячеслав, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
1150 ₽
Вопрос решен
Семейное право
​Обнаруженные нарушения фонда: При ознакомлении с материалами выплатного дела выяснилось, что СФР скрыл
Приветствую. Прошу оценить судебные перспективы спора с СФР о взыскании недополученной досрочной пенсии за прошлый период (с 2023 по 2026 год). Наша позиция строится на грубых процессуальных нарушениях со стороны фонда, дезинформации гражданина и нарушении правил проактивного информирования. Хронология дела и факты: 02.02.2023 год: Отец (на тот момент 60лет, стаж и баллы выработаны) обратился в СФР в рамках заблаговременной работы и заполнил анкету. В анкете была официально указана супруга. При этом в графе «Дети» отец поставил прочерк, так как сотрудники фонда устно проинструктировали его «не вписывать взрослых детей». В графе «уход за ребенком-инвалидом» также стоял прочерк, поскольку уход оформлен на маму. Прямого вопроса «имеются ли дети-инвалиды» анкета не содержала. СФР сформировал макет дела и направил извещение о назначении пенсии на общих основаниях в 2027 году. Обнаруженные нарушения фонда: При ознакомлении с материалами выплатного дела выяснилось, что СФР скрыл следы своей халатности: оригинал или скан анкеты 2023 года в деле отсутствует, скан страницы паспорта со штампом о браке не снят, а электронные запросы в органы ЗАГС (для проверки состава семьи при наличии данных о супруге) фондом вообще не направлялись. 2023 — март 2026 гг.: Мать с 25.07.2016г.получала досрочную пенсию за ребенка-инвалида. 25.07.2023г. у нее появилось параллельное самостоятельное право на досрочную пенсию как у многодетной матери (трое детей). СФР, имея все данные, проактивно маму об этом не информировал. Если бы фонд исполнил обязанность, мама еще в 2023 году перешла бы на многодетную пенсию, освободив льготу за ребенка-инвалида для отца. Но об этом оба супруга не знали! Март 2026 года: Семья самостоятельно обнаружила эту возможность. Была проведена рокировка: отец подал заявление, и ему назначили досрочную пенсию с марта 2026 года. Мать перешла на многодетное основание. Позиция СФР в суде: Ссылаются на ст. 22 ФЗ № 400 (назначение с даты заявления). Утверждают, что в 2023 году обращений за льготой не было, а сама льгота была «занята» матерью, так как право на нее имеется только у одного из родителей. Вопросы к экспертам: Как повлияет на суд факт утраты/сокрытия СФР первичной анкеты 2023 года и полное отсутствие межведомственных запросов в ЗАГС при наличии в деле данных о супруге? Можно ли через суд признать факт обращения в 2023 году на основании извещения о пенсии на 2027 год? Перспективно ли вменять СФР в вину нарушение обязанности по проактивному информированию матери (сокрытие от неё права на многодетную пенсию), если это повлекло прямые убытки для семьи и лишило отца права на выплаты? Есть ли реальная судебная практика, когда в подобных ситуациях («рокировка» льгот внутри семьи, сорванная по вине дезинформации и халатности госоргана) суды обязывали СФР выплатить деньги задним числом?
, вопрос №4963624, Александра, г. Самара

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть деньги по расписке за гараж, если продавец требует доплату?
Здравствуйте, в 2022г я купила гараж, при оформлении документов выяснилось что это невозможно, продавцу надо было сделать документы, я дала ему 150т под расписку, а оставшуюся сумму должна была отдать при оформлении документов, что тоже указано в расписке, я спокойно пользовалась гаражом, пока продавец делал документы, а делал он их 4 года, кормил завтраками, и вот недавно он их сделал, но теперь он хочет сумму больше мол время прошло цены выросли, я конечно отказалась так как не имею такой суммы, но он мне не хочет возвращать мои 150т которые я ему заплатила вначале нашей сделки, подскажите как мне теперь быть?
, вопрос №4961926, евгения рослякова, г. Белогорск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор?
Добрый день, оформила кредит в ОТП банк и ванта на обучение в интернете, но спустя 2 дня поняла что мне это не нужно, можно ли расторгнуть договор ?
, вопрос №4961089, Арина, г. Ижевск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 11.09.2025