Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Что делать, если на посылку с б/у вещами из-за границы повторно наложено таможенное уведомление?
Здравствуйте! В течении многих лет моя многодетная семья получает посылки раз -два в год с вещами б/у(сейчас уже для внуков ,их у меня семеро). Никогда никаких проблем не было на почте.
А в мае этого года мои родственники по невниманию не оценили отправленную мне посылку(18 кг),поэтому на почту она поступила с таможенным уведомлением.Обратиашись в таможенный пункт соседнего города ,нам предложили оценить б/у вещи экспертами в Н .Тагиле(300 км),в итоге посылку отправили обратно(нам рассказали о высокой стоимости экспертизы) ,она прибыла обратно и после того ,как мои родственники оценили ее в 150€,отправили нам обратно на Урал. И вот ,опять на посылке таможенное уведомление и опять требуется оценка экспертов каждой вещи. Отправить её обратно -мне уже стыдно! Что можно сделать в моей ситуации?
Согласно ТК ЕАЭС (ст. 358, 359) и Постановлению Правительства РФ № 1915 от 17.12.2019:
Все товары, пересылаемые физическим лицом из-за границы, облагаются таможенным контролем и, при стоимости свыше €150–200, могут требовать уплаты пошлины и НДС.
Если посылка б/у и стоимость явно указана, таможня вправе запросить подтверждение стоимости через оценку или чек.
Если нет документального подтверждения, таможня может потребовать экспертизу, а расходы ложатся на получателя.
В вашем случае таможня формально требует экспертизу каждой вещи, потому что не видят достаточного подтверждения стоимости.
Возможные пути решения:
Вариант 1. Подготовить документально подтверждённую оценку посылки
Попросите родственников оформить список вещей с указанием стоимости (можно в евро) и приложить фотографии.
Можно использовать справку из магазина б/у вещей или интернет-площадки (Avito, eBay), чтобы подтвердить среднюю цену.
Часто таможня принимает такой самостоятельно составленный акт оценки, если нет явной переоценки.
После подачи таких документов вам могут не назначать экспертизу, и посылку выдадут без возврата.
Вариант 2. Обжаловать требования экспертизы
В соответствии со ст. 341 ТК ЕАЭС, таможенный орган не вправе без обоснования требовать экспертизу каждой вещи, если стоимость подтверждена документально.
Можно написать заявление о выпуске посылки без экспертизы, приложив доказательства стоимости (фотографии, письма от родственников, описание б/у вещей).
Если таможня откажет — обжаловать через суд или в вышестоящий таможенный орган.
Вариант 3. Использовать услуги посредника/транзитной компании
Есть компании, которые специализируются на пересылке посылок с минимизацией таможенных проблем.
Они оформляют оценку и документы заранее, чтобы не возникало требования экспертизы.
Минус — стоимость их услуг, но это экономия нервов и времени.
Практические советы для вашей семьи
Составьте подробный список содержимого: укажите вес, примерную цену каждой вещи.
Сделайте фотографии каждой вещи (чтобы доказать б/у состояние).
Приложите письмо от отправителей, где указана реальная стоимость посылки и что это подарок для многодетной семьи.
Направьте документы в таможню заранее через почту России или электронный кабинет таможни.
Если таможня требует экспертизу, напишите заявление о выпуске с объяснением, что пересылаемые вещи б/у и их стоимость ниже €150.
️ Если потребуется, я могу подготовить образец заявления в таможню для выпуска посылки без экспертизы, чтобы ваши шансы получить посылку были максимальными.
На работе одна из коллег очень часто нарушает правила Охраны труда и инструкции безопасного выполнения работ в электроустановках. До этого я не раз ей указывал на эти нарушения, но время от времени она опять нарушает. Последний раз я решил написать руководству докладную о нарушениях, которые могут представлять угрозу жизни и здоровья членам бригады, которую мы допускаем к таким работам. После этого она назвала меня " стукачом". Весь разговор я фиксировал на телефон и могу предоставить доказательства. Что можно сделать в такой ситуации и как можно ее наказать. Спасибо.
, вопрос №4952574, Сергей, г. Асбест
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Прошу помочь с такой проблемой: живём в многоквартирном доме на первом этаже. В доме есть соседка, имеющая двух собак. Выгуливает их по очереди, поскольку одновременно делать это ей сложно. Каждая собака при выходе из подъезда оглашает придомовое пространство лаем. Выгуливает она их в 4:30-5:30 утра ежедневно. Лай собак слышен через закрытое окно примерно так же, как и через открытое, поэтому быть разбуженными шанс абсолютно одинаков. По моим наблюдениям, собаки находятся в стрессе при выгуле, поэтому и лают именно по выходу из лифта и подъезда - как бы защищают свои "владения". Иногда они бросаются на присутствующих в зоне их видимости объекты - собак, людей, коляски. Несколько раз сильно пугали детей. Разговоры и просьбы выводить собак с черного входа (раз уж она идет выгуливать их именно туда), попытки договориться мирно не встречают понимания - "собачки разговаривают" и "а что я могу сделать?", то есть поведение абсолютно безответственного хозяина животных. И совершенно пустой стеклянный взгляд. Несколько раз уже случались конфликты между людьми, которых облаяли и испугали собаки, но ей нормально. О дрессировке речь даже и не идёт. Максимум намордник, но как он сдержит лай? Недовольных было много, но... К сожалению, у нас такой дом, где большинство жильцов - арендаторы, поэтому люди часто меняются, и заручиться их поддержкой для разговора с ней массово невозможно. Мы очень устали от того, что нас будит лай собак в часы ночного сна. Что можно сделать в такой ситуации?
, вопрос №4951842, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Мама купила земельный участок до браке и является единственным собственником. Далее вышла замуж и был построен дом. Спустя года развод. Отчим подал в суд. Суд признал участок полностью маминой собственностью, а дом - пополам. Проблема в том, что выкупить вторую половину дома пока нет возможности, а отчим ведёт себя на участке, как хозяин. Выкидывает вещи, ставит свои прицепы и машину и привозит свой хлам. Что можно сделать в данной ситуации? Договориться мирно не получается, заранее спасибо большое!
, вопрос №4949588, Екатерина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
В моей семье случилась трагедия. Моего мужа приговорили к пяти годам депортации из-за несправедливости. Его документы были изъяты сотрудником в паспортном столе, а в дальнейшем утеряны. Из-за этого суд, который до этого приговорил моего мужа к штрафу и разрешил собрать документы для оформления нового вида на жительство, сейчас приговаривает его к депортации. В первый раз моего мужа задержали на 17 дней, далее обещали выдать новый вид на жительство спустя 13 дней, по истечении этого срока мой муж пришел, его ожидало повторное задержание, до сих пор (25.04.2026г.) он задержан. Сама я боюсь посещать в паспортный стол из-за оказываемого давления. Мне приходится занимать деньги для покупки продуктов, чтобы дети поели.
Мой муж - достойный человек, ни разу не замешан в чем-либо, противоречащим законодательству нашей страны. Я - многодетная мать, гражданка России. Страдаю гипертонией, а на ребенок страдает от порока сердца и требует постоянного ухода от двух родителей, из-за чего не могу работать на полную ставку и самостоятельно оплачивать нашу ипотеку на 30 лет, а также все расходы на детей и ремонт полупустой квартиры. Муж был единственной моей помощью, поскольку в городе Саратов у меня нет родственников или кого-то, кто мог бы мне помочь. Мы и мои дети - патриоты нашей страны. Дети родились в России, учатся в школе на отличные оценки и говорят на русском языке. Я не могу уехать из нашей страны в случае депортации мужа, поскольку дети не смогут приспособиться в другой стране, а если останусь, то мои дети станут сиротами при живом отце. Сейчас дети ежедневно плачут, спрашивают об отце, из-за чего в боюсь, что болезнь может усугубиться, психика из испортиться, это повлияет на всю их и мою жизнь. Я не смогу 5 лет самостоятельно воспитывать троих детей, 5 лет - слишком большой срок. Я сама часто оказываюсь в больнице из-за личных проблем со здоровьем, детей оставить не с кем. Прошу вас о письменном ответе, меня настигает паническая атака и мои дети очень волнуются при посещении паспортного стола и суда, дети не ходят в школу уже несколько дней из-за их состояния. Я обращалась в прокуратуру и все возможные инстанции, но не дождалась ответа. Пожалуйста, подскажите, что можно сделать? Куда можно обратиться? Я уже потеряла надежду
, вопрос №4949444, Алина, г. Зеленогорск
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день, произошла такая ситуация, клиент приобрел два матраса, пришел на следящий день делать возврат на один, а ему по ошибке вернули деньги за два матраса, что можно сделать в данной ситуации ?
, вопрос №4948791, Владимир, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
