Нет ли здесь нарушений закона?

Здравствуйте! Я пользовалась услугами домашнего интернета одного оператора, потом решила перейти на другого (купить пакет услуг). Тот провайдер, к кому я решила перейти, сказал, что не может подключить меня, так как я ранее была у провайдера, у которого они арендуют оборудование. И теперь мне можно подключиться к ним только с другими паспортными данными. Что же получается, предоставляя данные паспорта провайдеру, я делаю это на пожизненный срок? Нет ли здесь нарушений закона?