Доброго дня, Ирина.
Газоснабжающие организации действуют в рамках Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, утвержденных Постановлением Правительства РФ № 549 от 21 июля 2008 г., а также Гражданского кодекса РФ.
В вашем случае возможны две причины начисления платы несмотря на отсутствие показаний потребления:
Договорное условие о порядке расчетов. Газоснабжающая компания может применять расчетный способ оплаты услуг в определенных ситуациях, предусмотренных договором или нормами действующего законодательства. Возможно, условиями договора предусмотрена методика расчета среднего расхода газа при прекращении подачи ресурса до полного отключения оборудования.
Норматив потребления в случае неисправности приборов учета или невозможности снятия показаний. Иногда поставщик применяет средний показатель потребления газа, рассчитанный за предыдущие периоды пользования услугами, если приборы учета неисправны или не подлежат проверке. Такое начисление производится временно, пока прибор учета не будет заменён или проверен.
Однако в вашей ситуации потребление газа отсутствовало, показания счётчика не изменялись, следовательно, оснований для расчёта платежей по средним показателям не имеется. Поэтому возникшая задолженность кажется необоснованной.
Ваши дальнейшие действия:
Получите подробную детализацию счета, выставленного поставщиком газа, с обоснованием методики расчета.
Подготовьте претензионное письмо в газовую компанию с описанием ситуации и требованием аннулирования ошибочного платежа. Приложите копию акта осмотра помещения, акт демонтажа трубопровода и любые другие подтверждающие документы отсутствия потребления газа.
В случае отказа удовлетворить вашу претензию обращайтесь в Роспотребнадзор, жилищную инспекцию или прокуратуру с заявлением о неправомерных действиях поставщика коммунальных ресурсов.
Только соблюдая указанные этапы можно добиться справедливого решения вопроса и избежать ненужных финансовых потерь.
Буду благодарна за оценку ответа!
