Какие шаги предпринять, чтобы разрешить ситуацию?
Здравствуйте! У нас на протяжении долгого времени возникает следующая ситуация: У нас интернет магазин, розничная торговля вяленой рыбой. Для внесения предоплаты мы направляем клиенту ссылку от юкассы для оплаты. Когда клиент пытается оплатить по ссылке у него отклоняют платеж. И блокируют платеж в связи с возможным мошенничеством. Соответственно клиент уходит от нас. Готова прикрепить скрин такой оплаты. Вопрос:1, Может ли это быть связано со 161ФЗ?
2. Какие шаги предпринять, чтобы разрешить ситуацию?
, Юлия, г. Астрахань