Имеет ли плаво он право требовать с меня частично или полностью: возврат оплаченных мне средств, возмещение расходов в рекламном кабинете Яндекса, упущенную выгоду с 15 продаж ковров (15 млн. Руб.)?

Я индивидуальный предприниматель. Оказываю услуги по настройке рекламной кампании в Яндекс Директ. Один из моих клиентов оказался недоволен работой и просит возврат средств и возмещение ущерба. В договоре с ним в разделе Техническое задание у нас были прописаны "Планируемые результаты: 231 лид, 15 продаж". Гарантия достижения данных результатов в договоре не прописана.

Клиент продает ковры стоимостью около 1 миллиона рублей. Мне он заплатил за настройку рекламы 70.000р. В рекламный кабинет Яндекса (я не участвовала в этой сделке) положил 150.000р.

Имеет ли плаво он право требовать с меня частично или полностью: возврат оплаченных мне средств, возмещение расходов в рекламном кабинете Яндекса, упущенную выгоду с 15 продаж ковров (15 млн. руб.)? Частично или полностью?