Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.
Можно ли вернуть деньги за смарт-часы после отказа в гарантийном ремонте из-за попадания влаги?
Здравствуйте. Чуть меньше года назад приобрел в магазине смарт часы. У них заявлена степень водонепроницаемости 5 бар. Спустя 8 месяцев после покупки они сломались ( дисплей перестал работать). Был произведен гарантийный ремонт ( замена модуля дисплея). Спустя месяц после ремонта часы опять сломались . Они перестали заряжаться. После обращения в сервисный центр для устранения поломки, мне предоставили акт с отказом в гарантийном ремонте. В нем было сказано, что внутри устройства обнаружена жидкость и произошло окисление контактов. На сайте производителя указано, что данные часы могут использовать для плавания на мелководье ( в том числе в бассейне), как они и были использованы. Так же там написано, что Характеристики водонепроницаемости не являются постоянными и могут ухудшаться при ежедневном использовании. На основании всего выше изложенного, хотелось бы узнать : могу ли я вернуть денежные средства за этот товар и что для этого нужно сделать?
Чтобы доказать наличие в товаре недостатков и их причины, потребитель вправе самостоятельно заказать независимую экспертизу качества товара, если:
он не согласен с результатами проверки качества, экспертизы, проведенной продавцом;
продавец отрицает недостатки в товаре;
гарантийный срок на товар истек или не был установлен вовсе, и обязанность доказать его недостатки лежит на потребителе.
При самом проведении экспертизы следует обратить внимание на следующее:
экспертом может быть лицо, обладающее специальными знаниями в области науки, техники, искусства или ремесла (такие знания должны быть подтверждены дипломом) (ст. 41 Федерального закона № 73-ФЗ от 31.05.2001);
исследование должно быть основано исключительно на научной и практической основе (ст. 8 Федерального закона № 73-ФЗ от 31.05.2001).
В противном случае суд может не принять во внимание результаты такой экспертизы.
При намерении обратиться в суд за защитой своих прав лучше ходатайствовать перед судом о назначении экспертизы. Поскольку экспертное заключение, полученное судом по результатам именно судебной экспертизы, как правило, вызывает у суда больше доверия.
По результатам судебного разбирательства расходы на проведение экспертизы ложатся на потребителя только в случае отказа в удовлетворении его требований.
В обоих случаях потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы, не вмешиваясь в деятельность экспертов, а при необходимости – оставить свои замечания в акте осмотра товара.
Если у вас остались вопросы, требуется помощь в формулировании вопросов эксперту, составление претензии или иска в суд, пишите мне напрямую в чат. Стоимость услуг и срок согласуем там же. Всего доброго!
Мне сделали дисциплинарное взыскание - замечание, на основании п. 1.13 ПОЛОЖЕНИя
о педагогическом работнике, осуществляющем руководство классом
в ГБОУ Школа № 947.
1.13. Основными задачами деятельности Руководителя класса являются:
создание благоприятных психолого-педагогических условий в классе для развития
и сохранения неповторимости личности, раскрытия потенциальных способностей и талантов,
самоопределения каждого обучающегося;
формирование классного коллектива как воспитательной среды, обеспечивающей
социализацию каждого ребёнка;
организация системы отношений и системной работы через различные формы
воспитывающей деятельности, в том числе коллективной и индивидуальной творческой
деятельности, вовлекающей каждого ребёнка в разнообразные коммуникативные ситуации;
гуманизация и гармонизация отношений между всеми участниками образовательного
процесса;
координация образовательного процесса в классе; разработка индивидуальных
образовательных траекторий и обе спечение предпрофессионального самоопределения,
положительной динамики образовательных результатов каждого обучающегося, в том числе,
с использованием ресурсов социально-педагогического партнёрства;
формирование у обучающихся:
• высокого уровня духовно-нравственного развития, уважения к семье, навыков
здорового образа жизни, бережного отношения к окружающей среде, трудовой
мотивации, готовности к жизни и труду в современном быстро меняющемся мире;
• внутренней позиции личности обучающегося по отношению к негативным
явлениям окружающей социальной действительности;
• активной гражданской позиции, чувства ответственности за свою страну,
причастности к культурно-исторической общности российского народа и судьбе
России, в том числе за счёт использования возможностей волонтёрского движения,
детских общественных движений;
• культуры межличностных отношений и умения взаимодействовать, работать в
команде;
защита прав и соблюдение законных интересов каждого ребёнка посредством
взаимодействия с членами педагогического коллектива общеобразовательной организации,
органами социальной защиты, охраны правопорядка и др., гарантий доступности ресурсов
системы образования, участие в организации комплексной поддержки детей, находящихся в
трудной жизненной ситуации;
взаимодействие с родителями (законными представителями) обучающихся,
повышение их педагогической компетентности, в том числе, в вопросах информационной
безопасности детей.
Ситуация: родитель написал жалобу в Департамент, вот моя объяснительная,
Объяснительная записка
От своего руководителя Оксаны Викторовны Иваницкой 7 мая я узнала, что мама моего ученика Бориса, Пронина Ольга Николаевна, обратилась с жалобой по поводу «2», которую поставили ее сыну на уроке физической культуры 12 марта. В обращении она написала, что классный руководитель не предпринял никаких мер по этому случаю.
Сообщаю, что официальных обращений в устной форме и письменных обращений по вопросу выставления текущей отметки по предмету «Физическая культура» от родителя не поступало.
В ходе устного общения (разговоре по телефону), который инициировала я (решала текущий вопрос), родитель сообщил, что ребенок расстроен из-за полученной отметки. Мною были даны разъяснения о том, что итоговая отметка по предмету выставляется в форме зачета, и отдельная текущая отметка не является определяющей.
Просьб о принятии мер, организации встречи с педагогом либо урегулировании ситуации от родителя не поступало.
Точная дата телефонного разговора не установлена.
26 апреля в образовательной организации проводилось родительское собрание с возможностью личного общения с педагогами-предметниками и классным руководителем. Родители заранее знали о дате и месте встречи и возможности решить вопросы с педагогами, которые ведут другие предметы.
Пронина Ольга Николаевна на собрании не присутствовала. Обращения от нее с просьбой организовать встречу с учителем, который ведет ведет уроки физической культуры, не поступало.
, вопрос №4958530, Светлана, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Я трудоустроился врачом в городской больнице по программе Земский доктор в октябре 2024 года, заключив договор с Минздравом Республики Дагестан. В настоящее время хочу расторгнуть договор и уволиться, т.к. работодатель нарушает мои права. В моем трудовом договоре указаны условия оплаты труда: Должностной оклад 37725 руб, в том числе: а) базовый оклад 22900 руб; б) выплаты компенсационного характера 9390 руб; в) выплаты стимулирующего характера 3435 руб. Уже в течение 6 месяцев выплаты стимулирующего характера мне (как и всем остальным сотрудникам) не начисляются, т.к. они были отменены в одностороннем порядке в связи с "тяжелым финансовым положением" (так было написано в приказе), изменений в трудовой договор не вносили, я согласия на лишение стимулирующих не давал. Еще одна проблема: заработная плата по моему договору должна начисляться 20 и 5 числа, последний раз начисление было 20 апреля (за первую половину апреля), задержка зарплаты составляет уже 15 дней (в прошлом году аналогично была задержка зарплаты на 2 недели). В моем договоре с Министерством Здравоохранения указано, что во всех случаях расторжения трудового договора (кроме ст 77 ч 1 п 1, и ст 83 ч 1 п 5-7) я должен буду возвратить денежные средства. Могу ли я уволиться в связи с вышеназванными проблемами и не возвращать деньги? По какой статье мне правильно будет увольняться, и как верно поступить в целом?
, вопрос №4958250, Гаджи, г. Тамбов
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Был устный договор о вызке котов,в договоренности было оговорено что право первого выбора котенка за мной (у меня кот).После рождения котят( родилось 4),я узнал,что всех раздали и остался только один,который мне не интересен.Сказали забирай либо этого,либо платим сумму за вязку.С суммой не согласен.Из доказательств видео вязки,объявление Авито где указано что право выбора за мной,переписка на Авито до вязки,и переписка в телеграмм после того как я узнал что котят раздали.Меня еще и оскорбляли по телефону.
У меня породистый кот но без родословной,есть фото 3х из 4 котят.
, вопрос №4957506, Владимир, г. Чита
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добры день.
5 месяцев назад после драки с сожителем (условно осужденный по ст.111 УК РФ), обратилась в травматологию для осмотра, снять побои. В мед.учреждении во время осмотра мне объяснили, что если проводим процедуру снятия побоев, сотрудники вызывают представителя правоохранительных органов, они берут у меня пояснение и заявление. От снятия побоев я отказалась. Из травм - множественные ушибы (синяки), переломов, трещин, открытых ран не было. В документах которые дали на руки было указано что то вроде «упала дома». Выписки хранились у меня до недавнего времени. Но я вы бросила их за ненадобностью.
На днях поступил звонок от участковой о том, что у них что то там не сходится и от травматологии им поступила информация о моем визите в январе. Участковая просит о встрече или записи телефонограммой моего объяснения, как мною были получены травмы.
Вопрос: могут ли возбудить на основании моего объяснения дело об уголовном или административном правонарушении моему сожителю, если я смогу в объяснении скрыть факт домашней разборки?
Могу ли я проигнорировать данный запрос от участковой или избежать этой процедуры не возможно?
Уточнения. Т.к. сожитель находится на условном сроке, он закреплен по моему адресу проживания, где мы фактически живем, но с апреля. Факт его присутствия могут подтвердить лишь соседи, как и факт громких ссор.
Никаких его личных данных я не указывала при обращении в травмпункт.
, вопрос №4957475, Анастасия, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.