8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
600 ₽
Вопрос решен

Я хочу отключить приложение. Я что надо делать?

Здравствуйте. Прошу помочь с ответом.

Я хочу отключить приложение.

Я что надо делать? Заранее благодарю за консультацию.

, Ахмет, г. Москва
Олег Васев
Олег Васев
Адвокат, г. Ижевск
рейтинг 7.3

Здравствуйте. Это услуга или что? Вы как платили кому-то или что?

0
0
0
0

В силу ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 08.08.2024) «О защите прав потребителей»

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

0
0
0
0

Направьте уведомление об отказе от услуг, руководствуясь ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей» по адресу:

При этом в силу ст. 450.1 ГК РФ

1. Предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

0
0
0
0
Алиса Сухова
Алиса Сухова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте! 

В этом случае, применяются положения этого пользовательского соглашения 

Вы имеете право отключить подписку, подписку на доступ к определенному времени. 

Для этой цели Вам необходимо направить заявление об отказе от услуги — заявление об отказе от исполнения договора, согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1  «О защите прав потребителей», условиям Пользовательского соглашения

Согласно соглашению, п.8.2 

Претензии должны быть направлены в письменной форме на электронную почту 

Направляйте  заявление, в котором Вам нужно указать на отказ от услуги, и на возврат внесенных Вами денежных средств. 

Также, можете ознакомиться с политикой возврата денежных средств 

Можете также отправить заявление об отказе от договора в юридический адрес, заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

0
0
0
0

При этом, если услуга Вам была уже фактически оказана в полном объеме по соглашению, Вам может быть отказано по этой причине в возврате денежных средств. 

Поскольку, согласно условиям договора 

1.1. Настоящие Условия использования (далее — «Условия») регулируют порядок предоставления доступа к сервису (далее — «Сервис»), управляемому ООО  (далее — «Компания») в качестве оператора проекта.

У Вас на какой срок была оформлена подписка, и сколько времени прошло с момента оформления?

0
0
0
0
Дата обновления страницы 07.09.2025