8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Как законно отказать клиенту в обслуживании в салоне красоты?

Здравствуйте!

Я индивидуальный предприниматель, у меня студия красоты где работают мастера, и я сама тоже мастер по маникюру и педикюру!

К нам приходит одна клиентка которая на протяжении семи лет выносит нам мозг, не важно к какому мастеру попала, сначала по поводу цен говорит, потом выносит мастерам мозги пока они работают, в конце сидит часами чтобы лак просох, иногда сразу одевает маленькие по размеру кроссовки и уходит, на следующий день выносит мозг ???? чтобы это переделали конечно же бесплатно, и так всегда, и так она разговаривает спокойно, и без поднятия голоса так как будто мы психи какие-то, я уже ей говорила по поводу цен идите в другой салон, а она нет я хочу ваш салон, но она всегда чем то не довольна, и всегда хочет скидку.

Я уже не понимаю как от нее избавиться!

И таких последнее время очень много стало!

Как будто из одной психушки

Хоть бери и закрывай салон ????

Как от таких людей избавиться, отказаться?

Спасите нас пожалуйста

Показать полностью
, Нелли, г. Химки

Добрый вечер.

Что можно сделать в вашем случае:

— Чётко озвучивайте цены и условия до начала работы, чтобы избежать споров.

— Предложите альтернативы: например, услуги по специальной цене для постоянных клиентов, но с ограничением на переделки

— Если клиентка продолжает создавать проблемы, можно вежливо отказаться от её обслуживания, объяснив, что ваши услуги не соответствуют её ожиданиям. Сделайте это письменно или устно, сохраняя корректность и уважение.

— Введите договор или согласие на услуги, где прописаны условия работы, ответственность и политика по переделкам.

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Здравствуйте, вот скажите если ребёнок один день температурил, а на следующий день уже не было температуры
Здравствуйте, вот скажите если ребёнок один день температурил, а на следующий день уже не было температуры, мы для профилактики посидели ещё один день дома, потом пошли в садик без справки, и нас выгнали с учреждения, причем разговор происходил на повышенных тонах, я могу написать жалобу?
, вопрос №4854064, Юлия, Киев

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте Я дала деньги человеку в долг на протяжении более 5 лет она мне не возвращала долг, и связи у нас с ней не было
Здравствуйте Я дала деньги человеку в долг на протяжении более 5 лет она мне не возвращала долг, и связи у нас с ней не было. Затем в тик ток в прямом эфире я пишу что она обманщица и мошенница На что она мне теперь угрожает что подаст в суд за оскорбление ?
, вопрос №4853956, Изаура, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Подскажите, пожалуйста, как правильно составить договор о найме жилого помещения, если у этого помещения три собственника, один из которых несовершеннолетний?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как правильно составить договор о найме жилого помещения, если у этого помещения три собственника, один из которых несовершеннолетний? Договор нужен для оформления выплат за поднаём сотруднику МВД
, вопрос №4853630, Михаил, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Отец троих детей контрактник старшей исполниться 18 в мае.Могу ли я уволиться по семейным обстоятельствам не зависимо что одному из детей будет 18 лет
Отец троих детей контрактник старшей исполниться 18 в мае.Могу ли я уволиться по семейным обстоятельствам не зависимо что одному из детей будет 18 лет
, вопрос №4853238, Руслан, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2025