8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Можно ли требовать бесплатного исправления некачественной услуги в салоне красоты?

Здравствуйте, мне была оказа некачественная услуга в салоне красоты, я заплтила за нее 8900, когда пришла домой при полном освещение увидела, что мне испоортили волосы, написала об жтом и мне предложили исправитт раьоту бесплатно у этого де мастера, я сказала, что к этому масетру боюсь идти и мне предложили мсправить у другого мастера с 50 процентной скидкой за 6 тысяч? Могу ли прийти чтобы мне исправили раьоту и кйти не заплатив, я де имею право чтобы мне бесплтано исправили раьоту?

, Дарья, г. Москва

Да, можно обратиться к другому мастеру для исправления некачественной услуги, так как согласно закону «О защите прав потребителей» клиент имеет право требовать устранения недостатков оказанной услуги или соответствующего уменьшения её цены. 
Сначала рекомендуется решить проблему на месте, объяснив мастеру и администрации салона, что результат не соответствует ожиданиям. Часто конфликт решается таким образом.
Если салон игнорирует устные обращения, можно составить досудебную претензию. В ней нужно подробно описать услугу, указать требования и приложить доказательства (фото, чеки, договор). 
Если салон не ответил на претензию, можно подать жалобу в Роспотребнадзор. Для этого нужно сообщить о нарушении закона и приложить копии претензии и ответа, если он был. 
В крайнем случае можно обратиться в суд, подав исковое заявление с подробным описанием ситуации и приложением документации (чек, договор на оказание услуг, фотографии, на которых видны последствия некачественно оказанной услуги и так далее). 

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
Могу ли подать в суд на некачественную услугу, приведшую к гибели растений
Здравствуйте Купил в питомнике разнообразные хвойные растения. Оплатил и посадку, некоторые растения с гарантией. ВСЕ растения спустя год выглядят больными, что-то уже выдернуто, так как умерло. То, что сажал сам, будучи дилетантом выглялит явно лучше и дает побеги. Даже то, что купил в этом же питомнике. Обратился на 5 дней позже срока гарантии. По моему мнению, посадка прошла некачественно, с нарушением условий. Не учтены особенности грунта. Что мне делать? Могу ли подать в суд на некачественную услугу, приведшую к гибели растений.
, вопрос №4961312, Сергей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как вернуть залог за покупку салона красоты по расписке?
как вернуть залог по расписке за покупку салона красоты если есть только расписка
, вопрос №4959504, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нужно ли ип салон красоты, регистрироваться в честном знаке если не продаем продукцию, используем только для оказания услуг
Нужно ли ип салон красоты, регистрироваться в честном знаке если не продаем продукцию, используем только для оказания услуг
, вопрос №4955062, Светлана, г. Абакан

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если родственники нарушают спокойствие в доме?
Здравствуйте, вопрос такой:-Старшая сестра покойного отца с мужем приезжают к нам домой, и ведут себя как дома, нарушая моё спокойное пребывание в доме, мать тоже живёт, так вот они заявляют что я тут никто, и ведут себя бесцеремонно
, вопрос №4953423, Ranis, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте, подала заявление на предоставление земельного участка на торгах через госуслуги, пришел
Здравствуйте, подала заявление на предоставление земельного участка на торгах через госуслуги, пришел отказ- земельный участок обременен правами третьих лиц; земельный участок является предметом судебных разбирательств и не может быть объектом торгов до их окончания.
, вопрос №4953301, Екатерина, г. Санкт-Петербург

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 20.08.2025