Что делать, если покупатель требует расторжения договора купли-продажи автомобиля из-за проблем с постановкой на учет?

Я ИП. Постоянно покупаю большими партиями косметику у компании "Эйвон" по предоплате. Оплачиваю товары на сайте Эйвон банковской картой. В феврале 2025 года в ряд моих заказов не вошла часть товаров, о чем продавец предупредил в личном кабинете заказчика ( в таких заказах появлялась красная надпись: не сможем доставить ХХХ штук). На каждый такой заказ у меня есть 2 чека: чек предоплаты на полную сумму и чек выдачи на фактическую сумму. В результате недовложения товаров у меня образовалась переплата, которую продавец зачислил на мой виртуальный баланс и я использовала эти средства для последующих заказов. И вот спустя почти год компания "Эйвон" вдруг обнаружила, что недовложения не было и они ошибочно мне вернули деньги на баланс. В личном кабинете в балансе появилась запись "начисление долга". Также на почту пришло уведомление, что те средства были мне ошибочно начислены. Более того, они поменяли сведения о заказе в личном кабинет покупателя и теперь там указано что заказ был свормирмирован полностью! Сейчас за мной числится очень серьезный долг, который компания требует срочно погасить. Я не согласна с этим. У меня в качестве доказательства есть чеки на предоплату и фактическую выдачу товара и это разные суммы и количество товара. Также у меня есть скрины из личного кабинета о том что товар не может быть доставлен (именно так было до сегодняшнего дня). Так как продажа происходит как физлицу, накладных или иных сопроводительных документов ни у них, ни у меня нет. Только чеки и личный кабинет. Что мне делать?

Здравствуйте , мой сын с 11.10 .25 считается без вести отсутствующий , я узнал про это по телефону горячей линии , через военкомат послали запрос на извещение , но прошло несколько недель , извещение не приходит . Что делать , писать в часть самим?

Здравствуйте, мой отец пропал на сво, моя бабушка (его мать) получает выплату за без вести пропавшего, и пропивает все деньги, в худшем случае если он погиб, хранить не за что будет, что делать? Можно ли подать на нее в суд? Как быть?

Здравствуйте, мой отец пропал на сво, моя бабушка (его мать) получает выплату за без вести пропавшего, и пропивает все деньги, в худшем случае если он погиб, хранить не за что будет, что делать? Можно ли подать на нее в суд? Как быть?