Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Когда делала заказ, официантка не предупредила
Здравствуйте, сегодня с внучкой катались на теплоходе, там был ресторан, решили покушать , т.к официантка очень предлагала. Выбрали два горячих , один салат , напитки шли в подарок. Внучка выбрала говядину с кровью ( принесли резиновую.,.) я рыбу, была сухая , не вкусная. В салате тоже один соус... Ну ладно. Когда настало время расчета, я попросила счет, официантка отправила в бар. Там предъявили суммушку 13800р. Я в шоке спрашиваю- за что такая сумма? Выясняется , что цена указана за 100 грамм. Когда делала заказ, официантка не предупредила... Имею ли я право не платить?
Лилия, здравствуйте!
Согласно ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», Вам обязаны предоставить полную и достоверную информацию о товаре или услуге и его цене. Если Вас не предупредили, что цена указана за 100 грамм, и не согласовали итоговую стоимость, Вы вправе требовать перерасчёта и оплаты только по согласованной цене. Рекомендую письменно зафиксировать претензию и при необходимости обратиться в Управление Роспотребнадзора.
С уважением, Д.А.Разина