Здравствуйте! Есть прецедент с маркетплейсом Озон. Мы отгрузили товар по заявке , покупатель его выкупил. По прошествии 1 дня, попросил расторгнуть договор купли продажи , так как он ему оказался не нужен. В переписке личного кабинета с покупателем ,он предоставил фото товара , всю комплектацию. Вопросов у нас не возникло и мы одобрили возврат. Покупатель, поехал на пункт выдачи и сдал товар, ему вернули денежные средства. Мы получили возврат, но там товара не было , а лежали какие старые запчасти ( не понятно от чего). 20 мая ,мы создали заявку в личном кабинете Озон. Поддержка затребовала , видео сборки , мы предоставили , а так же мы предоставили заявку покупателя и его фото товара в момент создания заявки на возврат. Поддержка Озон, на наши требования о рассмотрении нашей заявки ,на 45 день, сообщает, что заявка на рассмотрении и срок исполнения в подобном случае не регламентируется в договоре. Ссылаются на регламент (п.12) озон по рассмотрению спора по возвратам. Но ведь регламент только структурирует и четко расписывает все этапы работы с договорами, определяет ответственных лиц, регламентирует процесс согласования, то есть это только инструкция ,а сроки указывает договор в котором указано ,что все споры рассматриваются в течении 30 дней. Подскажите, есть ли шанс выиграть спор в данном случае? Законны ли ответы поддержки озон ?
, вопрос №4993629, Михаил, г. Самара
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
уголовному делу 159ч4 нахожусь под подпиской о не выезде . Получаю детские пособия на карту но суд наложил ограничения на расходные операции по карте. На карте детские пособия. Суда ещё не было. Но дело уже передано в суд. Можно ли обратиться в суд чтобы разблокировали детское пособие
, вопрос №4993028, Наталья, г. Владикавказ
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мне 40 лет, не служил, нахожусь в запасе. 3 июня получил повестку для уточнения данных. 22 июня, в дату указанную в повестке, отправил в военкомат юриста с доверенностью и моими документами. 23 июня данные в реестре изменили, но повестка осталась в реестре и указано, что я не явился.
Я позвонил в военкомат и спросил, почему повестка не исчезает из реестра, ведь мои данные обновили. На что получил ответ, что не исчезнет, пока не получу мобпредписание. Сказали, что я невыездной из-за этого, хотя я не призывного возраста.
30 июня я лично в сопровождении юриста пришёл в военкомат. Мне сообщили, что моя повестка будет в реестре, пока не получу мобпредписание. Также подтвердили, что выезд за границу невозможен.
В выписке в реестре повесток напротив временных ограничений стоят прочерки.
Какова вероятность проблем на погранконтроле из-за повестки в реестре? Это пугалки от военкомата?
Бывали ли случаи запрета на выезд без уведомления и указания временных мер в реестре?
Мне вылетать 5 июля, если я не вылечу, подведу десяток человек. Осталось 3 рабочих дня для решения моего вопроса.
, вопрос №4991853, Алексей, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Добрый день! Мужу пришла СМС из военкомата с ссылкой. Конечно, он по ней не проходил, так как много мошейнников. В Госуслуги не заходит давно. Все говорят о мобелизованном предписании. Что будет, если муж не придёт в военкомат!!!
, вопрос №4988686, Ирина, г. Москва
У вас похожая ситуация?
Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.