Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как правильно описать работы в акте и договоре?
Здравствуйте. IT-предприятие предоставляет в аренду чат-боты. У пользователей чат-ботов возникают различные вопросы. Для решения этих вопросов привлекались специалисты с просторов интернета со статусом самозанятые. При оплате за их услуги в чеке указывали общей фразой "техническая поддержка пользователей". В акте вып-х работ нужно написать конкретных пользователей (адреса эл.почты)? Не получается ли что самозанятые действовали от имени предприятия, т.е как по трудовому договору? Как правильно описать работы в акте и договоре?
Т.е. как сформулировать чтобы договор не был переквалифицирован в трудовой
Добрый день.
ГК РФ Статья 432. Основные положения о заключении договора
1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Предмет договора.
В рамках настоящего договора, исполнитель обязуется предоставить в распоряжении заказчика программу, проектирующую виртуального собеседника ( далее -чат -бот) с целью проведения (консультации, беседы и так далее)
В акте вып-х работ нужно написать конкретных пользователей
если он оказывает услуги организации (ИП), то указать их наименование, суть услуги и стоимость
Здравствуйте.
в Договоре аренды чат ботов с пользователями можно указать предмет договора — «аренда чат-бота с технической поддержкой, оказываемой по запросу от пользователя». В Акте так же указать аренду плюс оказание услуг тех. поддержки.
С самозанятыми, привлекаемыми для оказания услуг тех. поддержки, необходимо заключить договор возмездного оказания услуг. В Акте указывать оказание услуг тех. поддержки.
В Договоре возмездного оказания услуг напишите, что Исполнитель обязуется оказать Заказчику услугу по технической поддержке пользователей в чат-боте.
В Акте надо подробно описать, какие именно работы были выполнены, и указать их объем и стоимость.
Например, Исполнитель выполнил следующие услуги: перечислить конкретные виды услуг:
консультация, устранение тех.неполадок, разъяснение и т.д. по запросу пользователя (указать имя пользователя, адрес эл.почты, чтоб можно было идентифицировать, дату запроса, по какому вопросу был запрос — изложить суть возникшей проблемы пользователя.
Стоимость услуг составила [сумма].
главное избегать формулировок, характерных для трудового права, и делать акцент на оказании услуг непостоянного характера, по запросам от пользователей.
Уважаемая Людмила, здравствуйте!
В целях минимизации риска переквалификации договора ГПХ с самозанятым в трудовой договор, а также во избежание нарушения положений Федерального закона от 27.11.2018 № 422-ФЗ я Вам рекомендую четко разграничивать характер оказываемых услуг и порядок их оформления.
1. В предмете договора с самозанятым целесообразно указывать оказание услуг по технической поддержке пользователей программных продуктов (например, чат-ботов), без установления подчиненности, внутреннего трудового распорядка, обязательного рабочего времени и иных признаков трудовых отношений, предусмотренных ст. 15 ТК РФ. Формулировка может быть следующей:
Оказание услуг по консультированию и технической поддержке пользователей программных продуктов Заказчика дистанционно.
2. В актах выполненных работ рекомендую конкретизировать оказанные услуги, не указывая на признаки трудовых отношений.
Допустимо отражать перечень обработанных обращений пользователей (например,
«оказаны консультации по вопросам работы чат-бота пользователям по обращениям, поступившим в период с ________ по ________ г.), при необходимости — с указанием обезличенных идентификаторов пользователей (например, e-mail), а также краткое описание решенных вопросов, Вам достаточно указать объем оказанных услуг (например, количество обработанных обращений или консультаций).
3. В договоре и актах не следует использовать формулировки, характерные для трудовых отношений
должностные обязанности, рабочее место, «график работы», «зарплата», «отпуск» и т.п.
Оплата должна производиться за результат оказанных услуг, а не за процесс или время работы.
Согласно Закона № 422-ФЗ, самозанятый не вправе применять специальный налоговый режим в отношении доходов, полученных в рамках трудовых отношений.
Отмечу также, что в соответствии НК РФ, не допускается искажение сведений о фактах хозяйственной жизни, что влечет для ООО налоговые риски.
Рекомендую хранить переписку, задания и акты, подтверждающие самостоятельность и разовый характер оказания услуг. Избегайте регулярных ежемесячных выплат, совпадающих по сумме и срокам.
См. Письмо Федеральной налоговой службы от 11 ноября 2024 г. № АБ-4-20/12835@ О взаимодействии с налогоплательщиками налога на профессиональный доход в рамках осуществления предпринимательской деятельности
www.garant.ru/products/ipo/prime/doc/410617950/
С уважением, Д.А.Разина
Нет.
Но стоит заключить гражданско правовой договор с конкретными лицами ( договор оказания услуг например)(
предмет договора всегда стоит расписывать подробно.
Можно прописать, " услуга по технической поддержке пользователей", путем предоставления в распоряжении заказчика программу, проектирующую виртуального собеседника ( далее -чат -бот) с целью проведения (консультации, беседы и так далее)
Иначе предмет договора будет расплывчатым.