Вот как следует действовать в вашей ситуации, шаг за шагом:
Соберите и сохраните все доказательства: Найдите копию договора аренды, фотографии или видео состояния квартиры на момент заселения (если есть) и особенно на момент выезда. Сохраните все переписки с хозяином (СМС, сообщения в мессенджерах, письма), где обсуждались условия выезда, компенсация ковра и матраса, его отказ от переклейки обоев и текущие требования. Зафиксируйте даты и суть всех устных разговоров.
Четко изложите свою позицию письменно: Напишите хозяину формальное сообщение (электронное письмо или заказное с уведомлением). Кратко напомните:
Факт аренды по договору.
Изначальное состояние мебели, матраса и ковра (б/у).
Ваше согласие компенсировать матрас и ковер при выезде.
Ваши действия: уборка, начало ремонта обоев.
Его прямой отказ от переклейки обоев, мотивированный планами на свой ремонт.
Текущее его требование о замене линолеума во всей квартире (уточнив, что он был только на кухне и в коридоре).
Вашу готовность сдать ключи через доверенное лицо (родственника) и невозможность сделать это лично.
Ваше несогласие с новыми требованиями (замена линолеума, повторная уборка), так как вы уже выполнили уборку и действовали согласно его указанию насчет обоев. Подчеркните, что его отказ от ремонта обоев освобождает вас от ответственности за их текущее состояние.
Сдайте ключи через родственника с актом: Организуйте передачу ключей через родственника. Крайне важно составить при этом Акт приема-передачи квартиры в двух экземплярах. В акте подробно опишите:
Состояние квартиры на момент передачи ключей (сфотографируйте/заснимите видео).
Укажите, что ключи переданы в присутствии хозяина или его представителя (если он согласится принять) или просто факт передачи родственником (если хозяин откажется).
Отметьте, что ранее была достигнута договоренность о компенсации ковра и матраса, и уборка проведена.
Зафиксируйте, что требование о замене линолеума и повторной уборке вы считаете необоснованным.
Если хозяин или его представитель откажется подписывать акт, ваш родственник должен указать это в акте и заверить его своей подписью (можно пригласить 2 свидетелей). Один экземпляр акта оставьте хозяину (или отправьте ему фото), второй сохраните.
Не соглашайтесь на новые требования без оснований: Вы уже договорились о компенсации ковра и матраса и выполнили уборку. Его последующие требования (весь линолеум, новая уборка, личная сдача ключей) появились позже и не имеют под собой доказанной договоренности или обоснования, учитывая изначальное состояние квартиры и его отказ от ремонта обоев. Не платите и не выполняйте этих новых требований под давлением.
Относитесь спокойно к угрозам оценщика и иска: Пусть хозяин вызывает оценщика и подает иск. Это его право. На практике, для выигрыша в суде ему нужно будет:
Доказать, что ущерб (линолеуму, необходимость новой уборки, состояние обоев) действительно существует и был причинен вами, а не является следствием естественного износа или его собственных решений (как отказ от ремонта обоев).
Доказать стоимость этого ущерба (отчет оценщика).
Учесть изначальное состояние квартиры и мебели (б/у вещи имеют меньшую остаточную стоимость).
Учесть срок аренды (2 года) — нормальный износ не компенсируется.
Суд будет оценивать обоснованность его требований, особенно в свете его же отказа от вашего ремонта обоев.
Готовьтесь к возможному спору: Собранные доказательства (договор, переписка, акт приема-передачи, фото/видео) будут вашей главной защитой. Если хозяин подаст иск, вам нужно будет представить эти доказательства в суд и изложить свою позицию, как описано в пункте 2. Учитывая факты (б/у состояние, его отказ от ремонта), его шансы взыскать что-то сверх компенсации за ковер и матрас неочевидны.
