Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Отказ в перерасчете коммунальных платежей
Здравствуйте,
Моя дочь и я являемся собственниками квартиры в Москве (ЮВАО), в которой мы не проживаем и не зарегистрированы. Мы прописаны и проживаем в квартире в другом районе, где и платим за все коммунальные услуги.
Недавно выяснилось, что у нас большой долг по коммунальным платежам (за воду) за квартиру, где мы не живем. В этой квартире не стоят счетчики и нам начислили стоимость воды по нормативу на 2-х человек. Я пришла в расчетный центр попросить сделать перерасчет, предъявив справку из ЖЭКа, подтверждающую оплату всех услуг (в т.ч. и воду) за квартиру, где мы живем. Расчетный центр отказал мне в перерасчете, отправив меня разбираться с управляющей компанией, которая, якобы, по новым правилам отвечает за оплату и перерасчет.
Надо сказать, что в предыдущие годы расчетный центр делал перерасчет сам, на базе моего заявления и справки из другого ЖЭКа. Но почему-то сейчас это стало невозможно.
В управляющей компании мне тоже категорически отказали как в перерасчете, так и в авансовом освобождении от оплаты. Как вариант, я просила опломбировать краны, но это тоже не дало результата - мне сказали, что они опломбируют, а я тут же пломбы сломаю (?!).
Единственное о чем со мной готовы были говорить - это установка счетчиков. Я не против установки счетчиков, но не в данный момент, не в закрытой квартире. Когда моя дочь переедет туда, то будет делать капитальный ремонт и сразу установит счетчики. Но на данный момент - это только лишняя морока и ненужная трата денег.
Скажите пожалуйста, правомерен ли отказ в перерасчете и авансовом освобождении в моей ситуации? Может быть мне нужно было предоставить какие-то другие документы? Кто отвечает за перерасчет коммунальных платежей? В течение какого периода времени должен быть сделать перерасчет?
Заранее благодарю за ответ.
Доброго времени суток!
Вы абсолютно правы, Вам не могут отказать в перерасчете за прошедшие 6 месяцев! для этого необходимо предоставить заявление на перерасчет в УК (именно УК должна делать перерасчет, т.к. является исполнителем коммунальной услуги) с подтверждающим документом, что вы там не проживаете (справка с другого ЖЭКа вполне подходит). Заявление, соответственно, лучше подать в 2-х экземплярах, 1 УК, 2-й Вам со штампом о принятии с номером и датой. Также Правилами предоставления услуг (Постановление Правительства РФ №354) допускается предупреждение УК о том, что вы не будете там проживать и в течении 6 месяцев данное отсутствие необходимо подтвердить документально.
Необходимо также отметить, что при отсутствии прибора учета, начисления должны производиться из норматива потребления, а норматив потребления (для воды, стоков, эл.энергии) должен быть на количество прописанных человек(!), т.е. если там никто не прописан, то не должны начислять вообще.
Желаю удачи!