8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Что делать, если автошкола нарушила сроки выдачи сертификата и условия договора?

Добрый день. Заключала договор с Автошколой «Союз», в договоре прописано, что через 5 месяцев обучения и успешных сдачи экзаменов я смогу получить свой сертификат об окончании, в договоре так же прописано, что могут задержать выдачу не более 14 дней. Договор был заключен 13.01.2025 года, соответственно закончился 13.06.2025 года, на 29.07. 2025 года документ все еще не получен, так как они несвоевременно отправили мои документы в ГАИ, срок выдачи сертификата состоит на 17.09.2025 года. Условия договора получается не исполнены, помимо этого договор заключался на очное обучение, стоимостью 31500, в процессе очная группа не собралась и мне предложили на дистанционное перейти с возвратом разницы, 1000 рублей. 27.06.2025 года написала две претензии, одну на возмещение этой 1000 рублей на свой счет, вторую на возмещение 1/3 от суммы договора, в связи с тем, что услуга оказана не полностью, так как сертификат я до сих пор не получила. На что мне пришло два отказа, первый отказ, что теория и практика были пройдены и компенсация невозможна, так как расходы ровно на обучение, а не на выдачу сертификата. Второе письмо также с отказом, что стоимость обучения сейчас выше и возмещать 1000 рублей они не будут. Хочу принципиально попортить им нервы, подать досудебную претензию и далее по протоколу, насколько это возможно? Каковы шансы? При запросе видео-аудиозаписи с камер и телефонных разговоров сказали предоставят. Где они утверждали, что вернут мне разницу в стоимости обучения, что их ошибка, что они забыли в гаи отправить мои документы, чтобы я в срок получила свой сертификат, а теперь я попросту 3 месяца жду, а с 1 сентября 2025 года, госпошлина вдвое увеличится!

Показать полностью
, Ольга, г. Москва

Ваша ситуация с задержкой выдачи сертификата автошколой «Союз» и переводом на дистанционное обучение, сопровождающаяся отказами компенсировать разницу в стоимости и ущерб за просрочку, подпадает под нормы Закона РФ «О защите прав потребителей» (статья 4) и Гражданского кодекса РФ (статьи 309, 310, 782). Автошкола обязана исполнить условия договора, в том числе в срок выдать сертификат об окончании обучения, а нарушение сроков и изменение формы обучения без вашего согласия является основанием для взыскания компенсации и расторжения договора. Отказ в возмещении стоимости части обучения и ущерба за нарушение сроков можно оспорить досудебной претензией с требованием компенсации, а при отказе — в судебном порядке, ссылаясь на то, что услуга оказана не в полном объеме и с задержкой.

Досудебная претензия должна содержать ссылки на обязательства автошколы по договору, указывать факт несвоевременной отправки документов в ГАИ и задержки сертификата более 14 дней, а также факт отказа в возврате разницы за переход на дистанционное обучение. Для повышения шансов успешного исхода рекомендуется приложить доказательства (переписку, претензии, документы автошколы с обещаниями, видео- или аудиозаписи, если они есть). Учитывая, что госпошлина за получение прав с 1 сентября повышается, вы можете требовать компенсацию дополнительных убытков, связанных с задержкой. Суд скорее всего признает нарушение условий и может обязать автошколу выплатить компенсацию, а вы получите возможность защитить свои права через суд с предварительным досудебным урегулированием конфликта

1
0
1
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Похожие вопросы
1150 ₽
Вопрос решен
Автомобильное право
Смогу ли я защитить свой автомобиль от раздела?
Здравствуйте! Автомобиль мне достался при разделе имущества от моего первого брака. Согласно брачному договору автомобиль, в случае расторжения брака, будет является моей собственностью. 29 ноября 2019 г. Мой первый рак был расторгнут. С этого момента, автомобиль является моей собственностью. Согласно доверенности я имею право управлять и распоряжаться данным транспортным средством. Автомобиль на себя не перерегистрировал, пользовался по доверенности. 09 февраля 2024 года я вступил во второй брак. 08 июня 2024 года, будучи во втором браке, у меня произошла сделка двойной купли передачи моего авто с гражданкой, с целью передачи приобретателю «красивого номера». Законы РФ не предусматривают прямую передачу автомобильных госномеров между физлицами. Поэтому, процедура осуществлялась с помощью купли продажи «одним днем». Последовательность сделки была такая: • я осуществил передачу своего авто новому владельцу; • новый владелец зарезервировал в ГАИ за собой «красивый номер» авто; • новый владелец, этим же числом, за ту же сумму по договору, продал мне автомобиль обратно; • физически, денежных операций между сторонами по купле-продаже не производилось; • я получил на приобретенное авто обычный автомобильный номер (СТС подтверждает дату регистрации, - совпадает с датами договоров купли-продажи); Данную сделку подтверждают два договора купли-продажи одно датой от 08 июня 2024 года. Процесс переоформления происходил в одном и том и том же отделении ГИБДД у одного и того же сотрудника Госавтоинспекции, в одном и том же окне. В данный момент, по факту данной сделки, супруга претендует на ½ стоимости моего авто, хотя по факту, автомобиль изначально был моим. Требуется юридическая помощь с сохранением автомобиля за мной, без его раздела. Обе сделки купли-продажи были совершены без реального перехода денег и без реальной смены владельца — автомобиль физически оставался у меня. Это классические признаки мнимой сделки, совершённой лишь для достижения технической цели (переоформление номера). Оба договора одинаковой датой и на одинаковую сумму. Отсутствует реальное движение денег (могу подтвердить выписками). Непрерывное фактическое владение автомобилем. В качестве свидетеля, планирую привлечь Бурмистрову В.Н. Все мои документы так же подтверждают добрачное происхождение автомобиля, а так же, что реального приобретения в браке не было. Поскольку денежных расчётов не было, второй супруге нечего делить — она не вложила в автомобиль ни рубля, семейный бюджет не расходовался. При этом, обращаю внимание, что у нас всегда был раздельный бюджет. Покупатель/продавец (приобретатель) «красивого номера», готова дать свидетельские показания, что сделка осуществлялась именно с целью приобретения госномера авто. Так же, свидетель готова подтвердить, что денежных операций между нами не было и что автомобилем не пользовались ни минуты. Полное содержание автомобиля за свой счет подтверждаю – оплату автомобильных налогов, страховок ОСАГО и ТО. Супруга при разводе претендует на 50% стоимости автомобиля, ссылаясь на факт договора купли-продажи в браке. Смогу ли я защитить свой автомобиль от раздела?
, вопрос №4974441, Денис, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Нотариус сказала что надо написать два заявления, одно на вступление в наследство по завещанию, а другое отказ от наследства… в пользу матери, чтобы она получила эти деньги отца
Отец оставил завещание на двоих детей, на свою долю в квартире. Так же с ним в доле мама , 1/2доли . Осталась пенсия отца, которую получит мама . Нотариус сказала что надо написать два заявления, одно на вступление в наследство по завещанию, а другое отказ от наследства… в пользу матери, чтобы она получила эти деньги отца . Ничего непонятно, где логика? Объясните пожалуйста.
, вопрос №4974318, Эльвира, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
на счету замороженно 1000 рублей. Почему
на счету замороженно 1000 рублей. Почему?
, вопрос №4971114, Татьяна, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Здравствуйте! В конце 2020 года (будучи ИП на УСН Доходы) по незнанию и ошибке зарегистрировалась в приложении Мой налог
Здравствуйте! В конце 2020 года (будучи ИП на УСН Доходы) по незнанию и ошибке зарегистрировалась в приложении Мой налог - не знала, что режимы нельзя совмещать. Деятельность как самозанятого не велась, не выписан ни один чек, налоговую о смене режима не уведомляла, ИП не закрывала. Все налоги за 2021 год уплачены по режиму УСН Доходы, задолженностей не было. Через 3 месяца регистрация самозанятого была аннулирована Сбербанком, о чем в приложение пришло сообщение. Работала как ИП все эти годы, долгов по налогам не было. Сменила еще несколько режимов УСН - АУСН - НПД. Сейчас совмещаю самозанятость и ИП на НПД. И вот 25.04.26 мне приходит требование доплатить налоги за 2020-2021 год, тк налоговая почему-то посчитала, что я 3 месяца была самозанятым и пересчитала мне налоги за тот период, из-за чего сначала образовалась переплата (я платила как за УСН), которую зачли в какие-то другие платежи, а теперь они решили, что режим был применен неправомерно, отменили тот НПД (через 5 лет!), а мне насчитали долг в 10 800 руб. за тот период и пени за 5 лет! Налоговая уже арестовала счет ИП в Точке и личные счета в Сбере, на все мои письма и жалобы не реагируют и шлют отписки. Разве это правомерно?
, вопрос №4968939, Елена, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Мало того, пристав просит, чтоб я отозвала исполнительный документ, и написала, что претензии к должнику не имею
Здравствуйте! У бывшего мужа имеется долг по алиментам более 1 млн руб. Пристав наложила арест на имущество должника (1/4 земельного участка, и 1/2 квартиры). Долю в участке пристав пыталась продать, но долги признаны несостоявшимися. У бывшего мужа арестованы права, он не может ездить на автомобиле,и работать за рулём. Он предлагает мне забрать 1/4 доли участка в обмен я отзываю исполнительный документ. Отзывать исполнительный документ я не хочу, потому что закончится ИП, снимется арест с имущества, и бывший муж сможет переписать имущество на родственников. Я останусь ни с чем. Мало того, пристав просит, чтоб я отозвала исполнительный документ, и написала, что претензии к должнику не имею. Пристав посоветовала оформить эту сделку у нотариуса (1/4 земельного участка в обмен на долю). Но и тут, пристав просит, чтоб я у нотариуса написала ещё одно заявление - что я списываю долг, и не имею претензии к должнику. Только в этом случае она сможет окончить ИП и снять арест с имущества. Передавать мне нереализованное имущество в рамках ИП судебный пристав не хочет. Говорит, либо отзывайте исполнительный документ, либо пишите у нотариуса заявление, что списывание долг и не имеете претензии к должнику. Что мне делать? Как лучше поступить?
, вопрос №4968471, Марина, г. Ростов-на-Дону

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 29.07.2025