8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
1400 ₽
Вопрос решен

При обращении в страховую за компенсацией (у меня страховка ОСАГО + расширение ГО) мне было заявлено, что для

При заезде на мойку протаранил шлагбаум. Вину не отрицаю, сразу с представителем мойки согласовали что виновником ДТП был я, компенсировать убыток готов. Случай ДТП заснят на видео камеру пострадавшей стороны. При обращении в страховую за компенсацией (у меня страховка ОСАГО + расширение ГО) мне было заявлено, что для возмещения нужно было вызвать сотрудника ДПС, без справки из ДПС подтверждающей ДТП компенсацию выплатить невозможно. Правомочна ли страховая отказывать в компенсации по этой причине и что можно сделать в этом случае?

, Николай, г. Москва
Александр Бурмистров
Александр Бурмистров
Адвокат, г. Сочи

Добрый день.

Возможно не ДПС, а просто участкового, что бы зафиксировать факт повреждения имущества.

Дело в том, что без присутствия сотрудников полиции, можно оформлять европротокол, только при участия 2х транспортных средств.

Это не Ваш случай.

В силу пункта 7.5. Положения Банка России от 01.04.2024 N 837-П «О правилах об

Оформление документов о дорожно-транспортном происшествии без участия уполномоченных на то сотрудников полиции осуществляется в порядке, установленном в пунктах 7.7 — 7.11 настоящего Положения, в случае наличия одновременно следующих обстоятельств:

в результате дорожно-транспортного происшествия вред причинен только транспортным средствам, указанным в абзаце третьем настоящего пункта;

дорожно-транспортное происшествие произошло в результате взаимодействия (столкновения) двух транспортных средств (включая транспортные средства с прицепами к ним), гражданская ответственность владельцев которых застрахована по договору обязательного страхования;

обстоятельства причинения вреда в связи с повреждением транспортных средств в результате дорожно-транспортного происшествия, характер и перечень видимых повреждений транспортных средств не вызывают разногласий участников дорожно-транспортного происшествия (за исключением случаев оформления документов о дорожно-транспортном происшествии для получения страхового возмещения в пределах 100 тысяч рублей в порядке, предусмотренном пунктом 6 статьи 11.1 Федерального закона N 40-ФЗ) и зафиксированы в извещении о дорожно-транспортном происшествии, оформляемом в соответствии с пунктами 7.7 и 7.8 настоящего Положения.

0
0
0
0

Аналогичные требования указаны в ст. 11.1 ФЗ Об ОСАГО

В соответствии с пунктом 5 ст. 11 ФЗ Об ОСАГО

Страховщик принимает решение об осуществлении страхового возмещения либо о мотивированном отказе в осуществлении страхового возмещения на основании представленных потерпевшим документов, подтверждающих факт наступления страхового случая и предусмотренных правилами обязательного страхования.

0
0
0
0

Резюмируя сказанное, Вам действительно нужно было вызвать полицию, а отказ по выплате страхового возмещения, в связи с не предоставлением документов о ДТП оформленных полицией правомерен.

0
0
0
0
Михаил Петров
Михаил Петров
Юрист, г. Саратов
рейтинг 9.8

Николай, добрый день.

Правомочна ли страховая отказывать в компенсации по этой причине и что можно сделать в этом случае?

 Формально да — отказ правомерен.

+ расширение ГО)

 В полисе добровольного расширения гражданской ответственности у Вас также указано на оформление ДТП с вызовом сотрудников ГАИ? 

0
0
0
0

В силу Положения Банка России от 01.04.2024 N 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств»

7.1. При наступлении страхового случая (дорожно-транспортного происшествия) водители — участники этого дорожно-транспортного происшествия должны принять меры и исполнить обязанности, предусмотренные Правилами дорожного движения Российской Федерации, утвержденными постановлением Совета Министров — Правительства Российской Федерации от 23 октября 1993 года N 1090 <1>, а также принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки от дорожно-транспортного происшествия, принять меры по оформлению документов о дорожно-транспортном происшествии в соответствии с пунктами 7.6 и 7.7 настоящего Положения.

Поскольку вред причинен иному, чем транспортное средство имущество — Вам надлежало вызвать сотрудников ГАИ для целей фиксации ДТП и оформления соответствующих документов.

Оформление ДТП без вызова уполномоченных сотрудников полиции, поскольку вторым участником ДТП не было транспортное средство — не допускается в силу ПДД.

Ввиду того, что факт наступления страхового случая надлежащим образом не зафиксирован — страховая компания отказывает, мотивируя отказ тем, что страховое событие не произошло.

0
0
0
0

Возможность отказа в выплате без оформления документов о ДТП подтверждена и судебной практикой.

Например, Решение Ленинского районного суда г. Махачкалы Республики Дагестан от 10 января 2020 г. по делу N 2-170/2020

Установлено, что сотрудники ГИБДД на место происшествия 15 мая 2018 года истицей не вызывались, документы об указанном ДТП в установленном порядке не оформлялись.

Ответчику необходимые документы о ДТП, произошедшем 15 мая 2018 года, для решения вопроса о выплате страхового возмещения истицей в нарушение требований ст. 11 Федерального закона «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» не представлялись.

В отсутствие надлежаще составленных документов о ДТП ответчик объективно не может установить как факт дорожно-транспортного происшествия, так и виновное в нем лицо. Следовательно, истцом не доказан факт нарушения ответчиком своих обязательств по договору обязательного страхования гражданской ответственности, в связи с чем исковые требования о взыскании с ответчика страховой выплаты являются необоснованными.

В части дополнительного страхования Вашей ответственности — нужно смотреть условия Вашего договора.

Тут надо понимать может ли он применяться самостоятельно без ОСАГО и какие в нем указаны условия получения выплаты в части оформления ДТП.

0
0
0
0
Дарья Разина
Дарья Разина
Юрист, г. Реутов
рейтинг 8.5

Уважаемый Николай, здравствуйте! Дополню.

В соответствии со статьей 935 ГК РФ, на Вас как владельца транспортного средства возложена обязанность по обязательному страхованию гражданской ответственности (ОСАГО) на случай причинения вреда имуществу третьих лиц.

Законом на указанных в нем лиц может быть возложена обязанность страховать: жизнь, здоровье или имущество других определенных в законе лиц на случай причинения вреда их жизни, здоровью или имуществу; риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц или нарушения договоров с другими лицами.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_9027/ee3ceb6e11e411dd1a4346196b13700f09ea4bf6/

Однако порядок получения страховой выплаты по ОСАГО регулируетсяФедеральным законом от 25.04.2002 N 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», а также Правилами страхования (Положение Банка России от 01.04.2024 N 837-П «О правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств)

Дело в том, что для получения страховой выплаты необходимо фиксировать факт ДТП — т.е., обстоятельства ДТП.

Кроме того, в соответствии с ПДД РФ, (Постановление Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090), при повреждении сооружений (в том числе шлагбаума) водитель обязан незамедлительно сообщить о происшествии ...

Дорожно-транспортное происшествие — событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.

www.consultant.ru/document/cons_doc_LAW_2709/5894b193fda5648afe1c1a5e70c028f25cd29099/

Если нет у Вас ничего..., то это лишает страховщика возможности установить обстоятельства происшествия и размер причиненного ущерба в порядке, предусмотренном законом.

Таким образом, отказ страховой компании в выплате страхового возмещения в связи с отсутствием надлежащим образом оформленных документов о ДТП является правомерным, судиться бессмысленно.

С уважением, Д.А.Разина

0
0
0
0
Похожие вопросы
Бухгалтерский учет
Однако бухгалтер заявил, что в случае выявления нарушений, аудитор обязан применить к ним финансовые санкции и сообщить об этом в налоговые органы
Руководитель усомнился в правильности ведения учёта финансово-хозяйственной деятельности своей организации. В целях выявления и исправления ошибок в документах он намерен был пригласить аудитора. Однако бухгалтер заявил, что в случае выявления нарушений, аудитор обязан применить к ним финансовые санкции и сообщить об этом в налоговые органы.
, вопрос №4776042, Елизавета, г. Москва
Защита прав потребителей
Статус *"технически сложного товара"* ограничивает право возврата только для товаров *надлежащего качества* (ст. 25 ЗоЗПП), но *не отменяет* право на возврат денег за *бракованный товар* по ст
### Описание ситуации для юриста **1. Суть спора:** Работодатель угрожает привлечением к материальной ответственности (заставляет «готовить бабки») за правомерное исполнение обязанности по возврату денежных средств покупателю за бракованный товар в соответствии с ЗоЗПП. **2. Хронология событий:** * **Покупка:** Клиент приобрел телефон (технически сложный товар). * **Обращение:** Спустя неделю клиент вернулся с заявлением о неработающем динамике (дефект подтвердился при проверке: звук есть только на громкой связи). * **Действие сотрудника:** Я, как продавец-консультант, оформил возврат денежных средств, руководствуясь ст. 18 ЗоЗПП. Клиент получил деньги и ушел. * **Реакция работодателя:** Менеджер (или иное руководящее лицо) предъявил претензию, заявив, что я должен был не возвращать деньги, а отправить товар на экспертизу, и потребовал возместить полную стоимость телефона. **3. Правовая позиция работодателя (в тезисах):** * Я, как продавец-консультант, не являюсь «техническим специалистом» и не имел права самостоятельно принимать решение о возврате. * Для технически сложного товара обязательным предварительным этапом является экспертиза для установления причины неисправности. * Внутренняя инструкция компании предписывает принимать такой товар только в ремонт или на экспертизу, но не на возврат. * Товар нельзя было возвращать, так как клиент «уже ушел из магазина», и нет доказательств, что поломка не произошла по его вине. **4. Моя правовая позиция и совершенные действия:** * Я действовал в строгом соответствии с **ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»**. * **П. 1 ст. 18:** Потребитель вправе при обнаружении недостатка отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы. * **П. 5 ст. 18:** Проверка качества или экспертиза инициируется продавцом **только в случае спора о причинах недостатка**. На момент обращения спора не было, дефект был очевиден и подтвержден. * Статус **«технически сложного товара»** ограничивает право возврата только для товаров **надлежащего качества** (ст. 25 ЗоЗПП), но **не отменяет** право на возврат денег за **бракованный товар** по ст. 18 ЗоЗПП. * Требование работодателя нарушает **ст. 238-239 Трудового кодекса РФ**, так как я не совершал виновных действий, причинивших прямой действительный ущерб. Ущерб вызван продажей бракованного товара, а не моими правомерными действиями. * Внутренний регламент компании, запрещающий возврат и предписывающий экспертизу до удовлетворения требований потребителя, **противоречит федеральному законодательству** и не подлежит применению. **5. Просьба к юристу:** 1. Подтвердить правомерность моих действий по возврату денежных средств. 2. Дать правовую оценку законности требований работодателя о возмещении ущерба. 3. Разъяснить порядок моих дальнейших действий в случае продолжения давления (включая невыплату зарплаты, угрозу увольнения или попытку принуждения к «добровольному» возмещению). ---
, вопрос №4775830, Иван, г. Ангарск
Гражданское право
Я мама из родительского комитета и вчера на собрании было оповещено, что к директору пришла обиженная мать одного из учеников нашего класса и обратилась с жалобой на поборы
Добрый день! Я мама из родительского комитета и вчера на собрании было оповещено, что к директору пришла обиженная мать одного из учеников нашего класса и обратилась с жалобой на поборы. Сбор денег был вначале года на 2 тыс, на чаепитие, подарки от класса учителям, на хозку, бумагу. Она сдала без вопросов. Сейчас она обозлившись на что-то иина кого-то приходит к директору с такой претензией. Если деньги переводили на мой счет как я могу пострадать и как мне себя обезопасить от административки?
, вопрос №4775432, Наталия, г. Санкт-Петербург
Дата обновления страницы 29.07.2025