Что делать при дефектах пластиковых окон и двери перед истечением гарантии?

Если  имеет место недостаток, то потребитель имеет право предъявить следующие требования по выбору.

Согласно  ст. 18 закона о защите прав потребителей.

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: 
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; 
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; 
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

В законе о  защите прав потребителей говорится о недостатке.

Его наличие — основание для выполнения требований покупателя.

При этом товар не обязательно должен быть пригоден к продаже.

Вы возвращаете не товар надлежащего качества.

Есть 2 способа разрешения споров

1. претензионный ( не обязательный, то стоит им воспользоваться для экономии времени)  

2. если в претензионном порядке ситуация не разрешится  — судебный.

Так как речь идет о защите прав потребителей, то иск можно подать как по месту жительства  потребителя так и по месту нахождения исполнителя

Если цена не более 100 000 — обращаетесь в мировой суд.

Срок рассмотрения — до 1 месяца

Более — районный.

Срок рассмотрения — до 2 месяцев.

ГПК РФ Статья 131. Форма и содержание искового заявления
2. В исковом заявлении должны быть указаны:
3) сведения об ответчике: для организации — наименование, адрес, идентификационный номер налогоплательщика и основной государственный регистрационный номер.
вам нужны данные выше

Можно почерпнуть   на сайте ФНС в разделе «прозрачный бизнес» 

Вам надо направить копию иска ответчика и приложить доказательства отправки к самому иску.

Срок принятия искового заявления — 5 рабочих дней.  По итогу выносится решение  о принятии в форме определения.

суд рассмотрит дело в вышеуказанные сроки и вынесет решения.

Резюмирую: если имеет место недостаток — вернуть деньги за товар можно.

Тут нашел договор и увидел, что гарантия 5 лет, которые истекают через 2,5 месяца.

 Раз установлен гарантийный срок, то продавец должен выполнить требования потребителя, если не докажет, что недостаток возник после передачи товара.

Фирма установщик до сих пор работает. Какие необходимо предпринять действия для решения этой проблемы?

Это организация, которая осуществила продажу товара/товаров, или только установку  товара/товаров — это стороння организация? 

и все стеклопакеты, выходящие на солнце, разгерметизировались. А каркас двери дал трещину. На солнце сильно деформируется цепляет за фурнитуру и скрипит.

Вам необходимо обращаться с требованием, согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» к продавцу товара/товаров. 

Так, согласно норме данной статьи Вы можете заявлять требование об устранении  выявленного недостатка товара, либо соразмерного уменьшения стоимости товара, возмещения Ваших расходов на устранение недостатка, либо возврата Вам денежных средств за товар. 

Добрый день, еще в том году обращался, по телефону просто отказали, мотивировав, что рехао не признал трещину и стеклопакет гарантийными. Я и не ожидал, что гарантия 5 лет. Вообщем вопрос то как раз в том, какие действия мне надо предпринять?

Вам нужно обратиться с письменной претензией /требованием /заявлением в юридический адрес продавца товара/ адрес, который указан для получения корреспонденции. Либо подавайте лично заявление с указанным Вами требованием, если есть такая возможность. 

У Вас должно быть подтверждение того, что письменная претензия /требование /заявление было получено продавцом товара.