Добрый день, организация оплатила по договору запчасти Но были введены устно в заблуждение о тех

Счет оплатили договор подписали

 У вас в договоре в 1 разделе указаны характеристики- они вот у товара соблюдены?

Потому что устное заблуждение надо еще доказать, а при наличии подписанного договора, с указанием характеристик- это будет крайне сложно сделать.

С момента оплаты прошло 4-5 дней

 это роли не играет никакой

сейчас как то обозначили не соответствие характеристик? и в 1 очередь не соответствует должно быть именно договору — разделу 1.

ГК

Статья 456. Обязанности продавца по передаче товара
1. Продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.
2. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

Вот тут важен именно договор, а не некие устные договоренности, если их вообще можно подтвердить.

Кроме того, если в товаре обнаружен именно недостаток по качеству товара- то применяется статья 475 гк, и тоже начинается вопрос с претензии.

Но именно само соответствие характеристик- должно быть к договору в рамках ст. 456 гк.

Даже если считать это договором подряда- изготовление вещи, то в принципе там тоже самое, только нормы уже о подряде

Статья 702. Договор подряда
1. По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
Статья 721. Качество работы
1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода.

Но были введены устно в заблуждение о тех характеристиках

 Отталкиваться нужно не от устных договоренностей, а от условий заключенного договора.

Требования к выполняемой работы, согласно ст. 721 ГК РФ и ее качеству определяется договором

1. Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. 

Отступление о данных требований предполагает возможным отказаться от договора.

В том случае, если договор еще не был исполнен и заказанные работы не произведены — отказ от договора допускается исходя из условий ст. 717 ГК РФ

Если иное не предусмотрено договором подряда, заказчик может в любое время до сдачи ему результата работы отказаться от исполнения договора, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до получения извещения об отказе заказчика от исполнения договора. 

Но в таком случае к возврату полагается только часть оплаченной суммы, за вычетом удержаний исполнителя для компенсации понесенных им расходов в связи с выполнением работ по договору.