Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Услуг и вернуть средства, не возвращая при этом 260000р?
Добрый день!Мы многодетная семья.2июля 2025г нами был приобретен автомобиль в автосалоне,который навязал нам доп.услуги на сумму 150000+98000на КАСКО. В доп.соглашении говорится,что в случае отказа от доп.услуг автосалон вправе вернуть скидку,сделанную нам в размере 260000р. О стоимости доп.услуг нам не было сообщено,об этом мы узнали из приложения банка, представившего нам автокредит. Можем ли мы отказаться от доп.услуг и вернуть средства,не возвращая при этом 260000р?Причем мы ещё отдельно от кредита внесли на счёт автосалона сумму 57000р для того,чтобы снизить процентную ставку кредита. Чеков нет, полис страхования Каско имеется,а вот на остальные допы нет никаких документов,только пункт в доп.соглашении к договору купли -продажи.
Здравствуйте.В вашей ситуации разумно сразу обращаться в суд, особенно если:
услуги навязаны без вашего согласия;
стоимость допуслуг не была известна до подписания;
часть денег внесена без документов (57000₽);
автосалон прикрывается условием «возврат скидки при отказе от допуслуг» — это может быть признано недействительным, поскольку ущемляет ваши потребительские права (ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Вы можете требовать:
признания условий о возврате скидки недействительными;
возврата денежных средств за неоказанные или навязанные услуги;
компенсации морального вреда;
штрафа в размере 50% от присужденной суммы (по Закону о защите прав потребителей).
В суд подавайте по месту жительства (или по месту нахождения автосалона — на ваш выбор).
Документы для суда:
договор купли-продажи автомобиля;
кредитный договор;
допсоглашение;
полис КАСКО;
скрин из приложения банка с суммами;
любые переписки, свидетельствующие о навязывании;
объяснение того, как была внесена сумма 57000₽.
Нурсина, добрый день.
Ваша подпись это согласие со всеми условиями, к сожалению.
Прикрепите Договор и Доп. соглашение, я посмотрю, можно ли что-то сделать.