Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
Не затягивают ли они время чтобы 14 дней прошло?
Здравствуйте, я приобрел TWS наушники, и на следующий день решил что сдам так как качество звука плохое. Я напмсал заявление на возврат денег. После этого продавец сфотографировала притензию и отдала мне вместе с наушниками сказав что рассмотрят заявление в течение 10 дней и сообщат о решении. Все ли они правильно делают?, не затягивают ли они время чтобы 14 дней прошло?
, Александр, г. Владивосток
Виталий Неверов
Здравствуйте. Возможно и затягивают, так как у Вас нет доказательств обращения о возврате товара. Вам необходимо обратиться к продавцу письменно или потребовать доказательства вашего обращения.