Как мне можно удержать деньги с банка за пользование чужими денежными средствами?

20.06.2025 года при пополнении карты ВТБ через банкомат Сбербанка операция была прервана банкомат и деньги и не зачислились на счет и не вернулись обратно. Мной сразу же была составлена претензия в банк ВТБ, на что поступил ответ, что будет идти оспаривание операции с другим банком. Денежные средства я должна была направить человеку в качестве оплаты за услугу, которую в принципе мне и не оказали, потому как сумма достаточно не маленькая, 125 000 рублей. Я ежедневно писала в банк и в ВТБ и в Сбербанк объясняла ситуацию и слушала постоянно одно и тоже. Я обратилась с жалобой в ЦБ России после чего через несколько дней деньги поступили на счет, 02.07.2025.

Как мне можно удержать деньги с банка за пользование чужими денежными средствами? как рассчитать период? И можно ли взыскать моральный вред, так как то, что я хотела сделать на протяжении долгого времени сделать так и не удалось из-за этой ситуации.