Можно ли вернуть предоплату за банкет и свадебный пакет после отмены?

Добрый день!  

Возврат предоплаты зависит от условий договора и статуса внесённой суммы (задаток или аванс). 

1. Задаток vs. аванс

— Задаток (ст. 380, 381 ГК РФ):  

  — Если вы отменили мероприятие, задаток не возвращается.  

  — Если ресторан отказал – они обязаны вернуть задаток в двойном размере.  

— Аванс – просто предоплата, подлежит возврату за вычетом фактических расходов ресторана.  

Проверьте договор:

— Если написано «задаток» и нет условий о его возврате при вашем отказе – деньги не вернут.  

— Если «аванс» или нет чёткого указания на задаток – можно требовать возврата.  

2. Возврат за свадебный пакет (фотограф, ведущий)

Если эти услуги не были оказаны, ресторан должен вернуть деньги, если:  

— Услуги ещё не начали готовить (например, фотограф не выезжал, ведущий не разрабатывал сценарий).  

— В договоре нет условия о невозвратности предоплаты.  

3. Что делать?

1. Перечитайте договор – ищите пункты о возврате, отмене, штрафах.  

2. Требуйте письменный отчёт – на что потрачены деньги (если ресторан утверждает, что часть средств израсходована).  

3. Направьте претензию – с требованием вернуть аванс (если это не задаток) или обосновать удержание средств.  

4. Обратитесь в Роспотребнадзор или суд – если ресторан нарушает закон.  

— Если оплата была авансом – можно вернуть часть средств.  

— Если задаток и отмена по вашей инициативе – скорее всего, нет.  

— За услуги, которые не были оказаны (фотограф, ведущий), деньги должны вернуть.  

Рекомендую для точного анализа на проверку юристу предоставить договор. 

Ольга, здравствуйте!

*

Спасибо, что обратились к нам на сайт правовед. Мне важно, чтобы вы получили нужную информацию по вашему вопросу, либо определились с действиями в рамках ограниченной бесплатной консультации.

*

1. Следует отметить, что к возникшим отношениям применяется Закон о защите прав потребителей, который определяет, что в силу ст. 32 указанного закона  Потребитель, т.е. вы вправе отказаться  от договора и вам обязаны вернуть оплаченные средства за минусом понесенных расходов, связанных с исполнением договора.

Между тем, часто Исполнитель не может доказать расходы и поэтому оплаченные средства подлежат возврату в полном объеме.

Важно понимать, что указанные положения  применяются и в случае оплата задатка и т.д. 

1.1. Более того,  как вы отметили, что Соглашение о задатке вами не заключалось.   Соответственно, его условия применению не подлежат. 

*

*

2. Важно понимать, что  вы уже попытались разрешить вопрос в досудебном порядке (хотя Закон о защите прав потребителей не требует обязательного соблюдении претензионного порядка), дабы сократить расходы, то сейчас нужно будет сразу обращатьсяв суд согласно ст. 17 Закон о защите прав потребителей.

*

**

Если цена иска будет менее 100000 рублей, то обращаться нужно к мировому судье, если цена иска будет более 100000 рублей, то обращаться нужно будет в районный суд. 

Вместе с тем, в силу указанной статьи  вы можете обратиться в суд:

— по месту нахождения ответчика.

— по вашему месту жительства или пребывания.

—  лицо по месту  заключения или исполнения договора.

При этом,  если цена иска будет менее 1 000 000 рублей до госпошлина оплате не подлежит.  Иск должен соответствовать требованиям ст. 131-132 ГПК РФ.

.

3. Вместе с тем,  если вам потребуется помощь в составлении документов,   либо  дополнительная консультация (определение судебной перспективы, обоснованности удержания средств), либо составление иска,  то не стесняйтесь обратиться ко мне ЧАТ (Используйте Кнопку- «Общаться в чате»,либо заходите на страницу юриста).

Я всегда готов поддержать вас в этой ситуации. У меня есть значительный практический опыт в таких вопросах, и я постараюсь сделать все, чтобы защитить ваши права.

Понимая, насколько важна поддержка в вашем вопросе, я хотел бы отметить, что каждое предоставление консультации и помощь требует значительных затрат моего времени и усилий. Я искренне ценю возможность помочь вам и другим клиентам, и ваша благодарность в виде доната будет отличным способом поддержать мою работу. Это позволит мне продолжать оказывать качественную помощь и обеспечивать более эффективное взаимодействие.

*

*

*

Если вы хотите выразить свою благодарность, вы можете направить донат по следующей ссылке: (ТУТ).

Если вы направили донат, то напишите об этом в чат, поскольку система не определяет, кто именно отправил его.   Благодарю за  ваш выбор. 

*

*

*

Заранее благодарю Вас за понимание и поддержку!

С уважением,

юрист Квон Дмитрий Викторович.