8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Здравствуйте, купил в магазине утку с запахом что делать

ЗДРАВСТВУЙТЕ,КУПИЛ В МАГАЗИНЕ УТКУ С ЗАПАХОМ ЧТО ДЕЛАТЬ

, Андрей, Алматы
Анна Баскакова
Анна Баскакова
Адвокат, г. Москва
рейтинг 8.1

Здравствуйте, Андрей!

Спасибо, что обратились на наш сайт.

1.  Необходимо отметить, что  

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
2. В части Ваших вопросов:

ЧТО ДЕЛАТЬ

Обратитесь с соответствующей претензией к продавцу.

С уважением,

Анна Б. 

0
0
0
0
Дата обновления страницы 30.06.2025